前言
 第1章 树立现代市场营销理念
  学习目标
  引例 “创建百年老店”的经营理念
  1.1 市场的类型与特征
  1.2 市场营销的核心概念与管理实质
  1.3 市场营销观念与现代企业营销导向
  1.4 市场营销组合与创新
  1.5 市场营销道德与责任
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第2章 分析市场营销环境
  学习目标
  引例 诺基亚“陨落”的启示
  2.1 市场调查
  2.2 市场营销环境
  2.3 市场行为分析
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第3章 识别市场营销机会
  学习目标
  引例 小熊电器的目标市场营销
  3.1 进行市场细分
  3.2 选择目标市场
  3.3 明确市场定位
  3.4 识别市场营销机会
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第4章 制定市场营销规划
  学习目标
  引例 伊利VS蒙牛
  4.1 竞争对手分析
  4.2 竞争地位与营销策略
  4.3 市场营销策划
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第5章 开发产品策略
  学习目标
  引例 麦肯基的眼光
  5.1 产品整体概念与组合策略
  5.2 产品的生命周期与策略
  5.3 新产品开发策略
  5.4 品牌策略
  5.5 包装策略
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第6章 实施价格策略
  学习目标
  引例 “都是价格惹的祸”
  6.1 影响企业定价的主要因素
  6.2 企业定价的流程与技巧
  6.3 价格变动与企业对策
  6.4 特殊定价策略
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第7章 建立渠道策略
  学习目标
  引例 娃哈哈成功的奥秘
  7.1 分销渠道概述
  7.2 分销渠道设计
  7.3 分销渠道管理
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第8章 整合促销策略
  学习目标
  引例 “广州正在吃”
  8.1 促销与沟通
  8.2 人员推销
  8.3 广告
  8.4 营业推广
  8.5 公共关系
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第9章 创造顾客价值
  学习目标
  引例 从价格战到顾客管理
  9.1 顾客让渡价值
  9.2 培养顾客关系
  9.3 管理顾客资产
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 第10章 建设市场营销团队
  学习目标
  引例 团队管理精细化
  10.1 市场导向型企业文化
  10.2 设计市场营销团队
  10.3 管理市场营销团队
  本章内容结构图
  主要概念和观念
  重点实务和操作
  单元训练
  单元考核
 综合训练与考核
 课业范例
 主要参考文献
 附录一 案例训练参照指标与规范
 附录二 职业核心能力训练种类、等级、参照规范与标准
 附录三 职业道德教育领域及参照规范与标准
 版权