第一章 导论第一节 人力资源的内涵一、人力资源概念的形成二、人力资源的概念与特征第二节 人力资源管理的内涵和发展一、人力资源管理的内涵二、人力资源管理的发展第三节 公共部门人力资源管理的内涵一、公共部门的概念与特征二、公共部门人力资源管理的概念和特征三、对公共部门人力资源管理的研究第四节 现代公共部门人力资源管理理念的变迁一、关于现代公共部门人力资源管理的思考二、公共部门组织文化的变革第二章 公共部门人力资源管理的相关理论第一节 古典管理理论一、泰勒的科学管理理论二、法约尔的人力资源管理思想三、马克斯·韦伯的人力资源管理思想第二节 行为科学管理理论一、人群关系理论的发展二、组织行为学的发展第三节 激励理论一、马斯洛的需要层次论二、赫茨伯格的双因素理论三、奥尔德弗的ERG理论四、麦克利兰的激励需要理论五、弗鲁姆的期望理论六、亚当斯的公平理论第三章 公共部门人力资源管理的核心——公务员制度的发展第一节 公务员和公务员制度的概念一、公务员的概念二、公务员制度的内涵第二节 西方国家公务员制度的发展与变革一、英国文官制度的发展变革二、美国政府人事行政制度的发展变革三、法国政府人事行政制度的发展四、日本文官制度的发展变革第三节 中国公务员制度的发展变革一、我国公务员制度发展的几个阶段二、我国公务员制度的基本原则和发展目标第四章 公共部门的人事管理体制和管理机构第一节 西方国家的政府人事管理体制和管理机构一、部外制及其政府人事管理机构二、部内制及其政府人事管理机构三、折中制及其政府人事管理机构四、西方国家政府人事管理体制和管理机构的改革发展趋势第二节 中国政府人事管理体制和管理机构一、中国政府的人事管理体制二、中国政府人事管理机构的发展第五章 公共部门的职位分类与管理第一节 职位分类的概念与工作分析一、职位和职位分类的概念二、工作分析第二节 传统的职位分类和现代职位分类的发展一、传统职位分类的原则二、对传统职位分类的评析三、现代职位分类的发展第三节 西方各国政府的分类体系和发展一、美国职位分类制的发展变革二、英国的品位分类结构和改革三、法国公务员的分类体系四、日本政府的职阶制与定员制第四节 中国公务员职位分类的发展一、中国实行职位分类的指导思想二、中国实行职位分类的基本内容三、中国公务员的职位类别与职务级别四、台湾地区实行职位分类的情况第六章 公共部门人力资源的招募甄选第一节 公共部门人力资源的需求预测与规划一、人力资源需求预测二、人力资源规划第二节 公共部门人力资源招募甄选的概念、原则和方法一、公共部门人力资源招募甄选的概念和意义二、公共部门人力资源招募甄选的原则与保障三、公共部门人力资源招募甄选的人员素质结构四、公共部门人力资源招募甄选的程序五、公共部门人力资源招募甄选的测试方法第三节 各国公务员的招募甄选和考录机关一、西方各国公务员的招募甄选二、各国政府的考录机关第七章 公共部门人力资源的调配和人才流动第一节 公共部门人力资源的调配一、公共部门人力资源调配的含义、意义和原则二、公共部门的职务任免和职务升降三、公共部门的人事回避第二节 公共部门人员的辞职、辞退、离休和退休一、公共部门人员的辞职和辞退二、公共部门人员的离休和退休第三节 公共部门的人才流动一、人才流动的理论二、人才流动的原则三、人才流动的形式第四节 西方国家公务员的晋升与流动一、英国文官的晋升制度二、美国公务员的晋升制度三、法国公务员的晋升与流动四、德国公务员的晋升与流动五、日本公务员的晋升制度第八章 公共部门人力资源的培训第一节 公共部门人力资源培训的内涵、意义和原则一、公共部门人力资源培训的内涵和特点二、公共部门人力资源培训的意义三、公共部门人力资源培训的原则第二节 公共部门人力资源培训的需求分析、规划和保障一、公共部门人力资源培训的需求分析二、公共部门人力资源培训的规划和法律保障第三节 公共部门人力资源的培训机构一、公共部门人力资源培训的管理机构二、公共部门人力资源的教育培训机构第四节 公共部门人力资源培训的形式和内容一、公共部门人力资源培训的类别和形式二、公共部门人力资源培训的内容和方法三、公共部门人力资源培训效果的评估第五节 公共部门人力资源培训的发展趋势一、注重实际能力的培养二、培训的日益国际化三、培训机构的多元化和社会化四、在职培训与学位教育相结合第九章 公共部门人力资源的绩效管理和激励第一节 公共部门人员的绩效管理一、绩效的内涵和特征二、公共部门人员绩效管理的内涵和环节第二节 公共部门人员的绩效评估一、公共部门人员绩效评估的原则二、公共部门人员绩效评估的要素三、公共部门人员绩效评估的发展趋势和方法四、公共部门人员绩效评估中的问题和心理调控第三节 西方各国公务员的考绩制度一、各国公务员考绩制度的比较二、美国公务员的考绩制度三、英国文官的考绩制度四、德国公务员的考绩制度五、日本公务员的工作评定制度第四节 公共部门人力资源的激励一、公共部门人员激励的作用和原则二、奖励与惩罚第十章 公共部门人力资源的薪酬与福利第一节 薪酬和薪酬管理的内涵一、薪酬的内涵与功能二、薪酬管理的内涵和意义第二节 我国公共部门的薪酬制度一、我国公共部门薪酬制度的原则二、我国公共部门薪酬制度的发展第三节 公共部门的福利和社会保险一、公共部门的福利二、公共部门的社会保险第四节 西方国家公共部门的薪酬福利制度一、西方国家公共部门薪酬制度的原则二、西方各国公务员的薪酬福利制度第十一章 公共部门人员的行为规范、权益保障和人事监督第一节 公共部门人力资源的行为规范和权益保障一、公共部门人力资源行为规范二、公共部门人力资源的权益保障第二节 国家公务员的申诉、控告制度一、申诉、控告的含义和意义二、公务员申诉、控告的种类、条件和程序三、我国公务员申诉、控告制度的发展和存在的问题四、西方各国公务员的申诉、控告制度第三节 公共部门的人事监督一、人事监督的意义和内容二、我国公务员的监察制度三、西方国家人事监察制度的特点和监察机构参考文献