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城市轨道交通票务管理

￥39.00定价

作者：管莉军

出版时间：2018-01

出版社：人民交通出版社

“十三五”职业教育国家规划教材

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基本信息评价

出版社：人民交通出版社
ISBN：9787114143915
版次：1-1
图书编号：205630
本季征订号：63249714-5
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2018-01
千字：307
页数：192
学科分类1：工学
学科分类2：交通运输工程
中图分类编号：U293.22
适用专业：城市轨道交通运营管理
适用分级：高职

作者简介

管莉军，北京交通学校教师。该主编熟悉职业教育教学规律和学生身心发展特点，对本学科专业有比较深入的研究，熟悉行业企业发展与用人要求。有丰富的教学、教科研或企业工作经验。

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内容简介

本书为“十三五”职业教育国家规划教材。主要内容包括:城市轨道交通票务系统认知, AFC系统认知,熟悉城市轨道交通车票及票务政策,自动售票机操作与故障处理,自动检票机操作与故障处理,半自动售票机、自动查询机、手持验票机操作与故障处理，票务系统业务管理,车站计算机系统操作，票务违章与票务事故处理,车站票务作业综合任务。
本书可作为高职、中职院校城市轨道交通专业及相关专业的教学用书,也可作为城市轨道交通行业站务人员票务业务培训教材。
*本书配有多媒体课件,读者可通过加人职教轨道教学研讨群(QQ群:129327355)获取。

项目一城市轨道交通票务系统认知
任务一认识城市轨道交通票务系统和自动售检票系统
实训1-1 调研部分城市轨道交通运营企业AFC系统发展过程
任务二熟记票务系统相关专业术语
实训1-2调研订单企业票务系统专业术语
复习题
项目二AFC系统认知
任务一认识ACC系统和LCC系统…
实训2-1 调研某城市轨道交通运营企业ACC系统构成及功能
任务二认识SC系统和车站终端设备
实训2-2调研车站票务终端设备配置情况
复习题
项目三熟悉城市轨道交通车票及票务政策
任务一熟悉城市轨道交通车票媒介
实训3.1 调研某城市轨道交通运营企业票卡种类及使用规则
任务二熟悉城市轨道交通票务政策
实训3-2调研某城市轨道交通运营企业票务政策规定
复习题
项目四自动售票机操作与故障处理
任务一自动售票机结构与功能认知
实训4-1 TVM内部结构认知实训
任务二自动售票机操作
实训4-2 TVM日常操作实训
任务三自动售票机故障处理
实训4-3 TVM故障处理实训
任务四云购票机操作
复习题
项目五自动检票机操作与故障处理
任务一自动检票机结构写功能认知
实训5-1 AGM结构认知实训