化妆品营销原理与实务(何平月)
￥39.00定价
作者： 何平月 主编
出版时间：2015-05
出版社：化学工业出版社
- 化学工业出版社
- 9787122230331
- 1版
- 191173
- 64213269-0
- 16开
- 2015-05
- 342
- 263
- 工学
- 轻工技术与工程
- F767.9
- 化妆品营销
- 高职
作者简介
内容简介
本书从分析化妆品市场、化妆品营销环境、化妆品消费者的心理和行为特点出发，指导化妆品企业如何制订进行化妆品营销的战略地位：细分市场、目标市场和市场定位；同时，又指导化妆品企业管理者如何制订自己的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使一个化妆品企业的化妆品更适销对路，本书都做了详述。
本书同时以培养高职院校大学生的职业素养为目的，以提高高职学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了市场营销和化妆品市场营销的概述；化妆品市场营销的环境、市场调研以及化妆品消费者的心理和行为分析和化妆品企业营销战略的制订；同时详述了化妆品营销策略和营销理论的最新发展，深入浅出地阐述了市场营销理论，结合众多营销实例指导读者应该如何策划化妆品的市场营销。
本书可以作为高职高专、成人教育化妆品专业教材；可以作为化妆品营销的培训用书，也可作为化妆品生产经营企业的营销人员和化妆品销售人员的参考用书。
本书同时以培养高职院校大学生的职业素养为目的，以提高高职学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了市场营销和化妆品市场营销的概述；化妆品市场营销的环境、市场调研以及化妆品消费者的心理和行为分析和化妆品企业营销战略的制订；同时详述了化妆品营销策略和营销理论的最新发展，深入浅出地阐述了市场营销理论，结合众多营销实例指导读者应该如何策划化妆品的市场营销。
本书可以作为高职高专、成人教育化妆品专业教材；可以作为化妆品营销的培训用书，也可作为化妆品生产经营企业的营销人员和化妆品销售人员的参考用书。
目录
第一篇营销概述001
第一章市场营销概述001
第一节市场营销及其核心概念002
第二节市场营销学的产生和发展009
第三节营销观念及其演变史012
第二章化妆品营销概述017
第一节化妆品概要及化妆品营销的概述017
第二节化妆品行业发展历程022
第三节化妆品行业SCP分析025
第四节化妆品行业发展趋势029
第二篇营销战略033
第三章化妆品营销环境033
第一节化妆品营销环境概述034
第二节化妆品宏观营销环境035
第三节化妆品微观营销环境040
第四节化妆品营销环境分析042
第四章化妆品市场调研047
第一节化妆品营销调研概述047
第二节化妆品营销调研的方法052
第三节化妆品营销调研的程序057
第五章化妆品消费者的心理和购买行为063
第一节化妆品消费者的购买心理063
第二节化妆品消费者的购买行为066
第三节化妆品消费者的购买决策076
第六章化妆品营销的顾客价值导向081
第一节顾客价值081
第二节顾客满意084
第三节顾客忠诚087
第四节最大化顾客价值091
第七章化妆品营销战略的制定（STP理论）096
第一节化妆品市场细分097
第二节化妆品目标市场102
第三节化妆品市场定位106
第三篇营销策略113
第八章化妆品的产品策略113
第一节化妆品的产品组合策略114
第二节化妆品的生命周期与营销策略116
第三节化妆品的品牌策略120
第四节化妆品的包装策略124
第九章化妆品的价格策略129
第一节化妆品价格的概述129
第二节化妆品定价的目标133
第三节化妆品定价的程序136
第四节化妆品的定价方法137
第五节化妆品的定价策略143
第十章化妆品的销售渠道策略152
第一节化妆品销售渠道概述153
第二节化妆品销售渠道的设计159
第三节化妆品销售渠道管理165
第十一章化妆品的促销策略170
第一节促销与促销组合170
第二节广告促销174
第三节营业推广181
第四节公共关系185
第五节人员推销189
第十二章化妆品的创新营销197
第一节营销理论的演变198
第二节整合营销205
第三节直接营销210
第四节网络营销214
第五节绿色营销219
第四篇营销管理226
第十三章化妆品服务营销226
第一节化妆品服务营销概述227
第二节化妆品服务营销的人员231
第三节化妆品服务营销的有形展示238
第四节化妆品服务营销的过程243
第五节顾客异议及处理248
第十四章化妆品营销管理256
第一节化妆品营销组织256
第二节化妆品营销计划258
第三节化妆品营销控制261
参考文献264
第一章市场营销概述001
第一节市场营销及其核心概念002
第二节市场营销学的产生和发展009
第三节营销观念及其演变史012
第二章化妆品营销概述017
第一节化妆品概要及化妆品营销的概述017
第二节化妆品行业发展历程022
第三节化妆品行业SCP分析025
第四节化妆品行业发展趋势029
第二篇营销战略033
第三章化妆品营销环境033
第一节化妆品营销环境概述034
第二节化妆品宏观营销环境035
第三节化妆品微观营销环境040
第四节化妆品营销环境分析042
第四章化妆品市场调研047
第一节化妆品营销调研概述047
第二节化妆品营销调研的方法052
第三节化妆品营销调研的程序057
第五章化妆品消费者的心理和购买行为063
第一节化妆品消费者的购买心理063
第二节化妆品消费者的购买行为066
第三节化妆品消费者的购买决策076
第六章化妆品营销的顾客价值导向081
第一节顾客价值081
第二节顾客满意084
第三节顾客忠诚087
第四节最大化顾客价值091
第七章化妆品营销战略的制定（STP理论）096
第一节化妆品市场细分097
第二节化妆品目标市场102
第三节化妆品市场定位106
第三篇营销策略113
第八章化妆品的产品策略113
第一节化妆品的产品组合策略114
第二节化妆品的生命周期与营销策略116
第三节化妆品的品牌策略120
第四节化妆品的包装策略124
第九章化妆品的价格策略129
第一节化妆品价格的概述129
第二节化妆品定价的目标133
第三节化妆品定价的程序136
第四节化妆品的定价方法137
第五节化妆品的定价策略143
第十章化妆品的销售渠道策略152
第一节化妆品销售渠道概述153
第二节化妆品销售渠道的设计159
第三节化妆品销售渠道管理165
第十一章化妆品的促销策略170
第一节促销与促销组合170
第二节广告促销174
第三节营业推广181
第四节公共关系185
第五节人员推销189
第十二章化妆品的创新营销197
第一节营销理论的演变198
第二节整合营销205
第三节直接营销210
第四节网络营销214
第五节绿色营销219
第四篇营销管理226
第十三章化妆品服务营销226
第一节化妆品服务营销概述227
第二节化妆品服务营销的人员231
第三节化妆品服务营销的有形展示238
第四节化妆品服务营销的过程243
第五节顾客异议及处理248
第十四章化妆品营销管理256
第一节化妆品营销组织256
第二节化妆品营销计划258
第三节化妆品营销控制261
参考文献264
