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出版时间:2017-07

出版社:机械工业出版社

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试读
  • 机械工业出版社
  • 9787111372141
  • 1-7
  • 177085
  • 67243710-0
  • 精装
  • 16开
  • 2017-07
  • 350
  • 239
  • 工学
  • 机械工程
  • U
  • 汽车服务与营销
  • 中职
内容简介
本书在阐述现代市场营销相关知识的基础上,以汽车销售业务流程为教学主编,以工作过程系统化教学模式为向导,内容包括:营销人员素质训练、汽车市场调查分析、汽车市场细分与定位等。
目录
前言
单元一营销人员素质训练
任务1基本仪态训练
任务2接待礼仪训练
课后训练
单元二汽车市场调查与分析
任务1问卷调查设计
任务2汽车市场问卷调查
任务3撰写汽车市场调查报告
课后训练
单元三汽车市场细分和定位
任务1顾客购买行为分析
任务2汽车市场细分
任务3汽车市场定位
课后训练
单元四汽车产品与定价
任务1汽车产品品牌分析
任务2汽车产品寿命周期理论与营销
策略
任务3汽车产品定价分析
课后训练
单元五汽车产品分销渠道
任务1汽车产品分销渠道分析
任务2汽车产品分销渠道设计
任务3构建汽车产品销售网络
课后训练
单元六汽车产品促销活动策划
任务1促销组合策划
任务2人员推销训练
任务3广告策划
任务4营业推广策划
任务5公共关系策划
课后训练
单元七现代汽车销售
任务1访问客户
任务2提供咨询
任务3车辆展示
任务4客户异议处理
任务5缔约成交
任务6签订合同
任务7售后服务
课后训练
单元八二手车的鉴定与评估
任务1汽车评估的基本程序
任务2二手车的鉴定
任务3二手车的价格评估
课后训练
参考文献