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旅行社经营与管理 / 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果

￥45.00定价

作者：李晓标解程姬主编

出版时间：2015-01-01

出版社：北京理工大学出版社

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基本信息评价

出版社：北京理工大学出版社
ISBN：9787568200837
版次：1
图书编号：161471
出版时间：2015-01-01
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F590.65
适用专业：旅游
适用分级：高职

作者简介

李晓标，内蒙古大学历史与旅游文化学院博士研究生，内蒙古财经大学旅游学院讲师。一直从事于旅游管理专业的教学工作。任教期间参与并主持国家级课题。

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内容简介

本书系统地介绍了国内外旅行社的产生与发展、旅行社的设立、旅行社产品开发、旅行社产品销售、旅行社产品促销、旅行社接待业务、旅行社计调业务、旅行社财务管理及旅行社发展趋势等内容。

项目一旅行社认知
　任务一旅行社的产生与发展
　任务二旅行社的性质与职能
　任务三旅行社的分类
项目二旅行社的设立
　任务一旅行社的设立
　任务二旅行社的组织设计
项目三旅行社产品设计与开发
　任务一旅行社产品的开发
　任务二旅游线路设计
项目四旅行社采购管理
　任务一认知旅行社采购
　任务二旅行社旅游服务采购
　任务三旅行社采购合同
项目五旅行社计调业务
　任务一认知旅行社计调业务
　任务二计调工作实务
项目六旅行社接待业务
　任务一旅行社接待计划
　任务二团队旅游接待业务
　任务三散客旅游接待业务
项目七旅行社销售业务
　任务一旅行社产品价格
　任务二旅行社销售渠道管理
　任务三旅行社市场促销
　任务四旅行社门市销售业务
项目八旅行社人力资源管理
　任务一旅行社员工的招聘
　任务二旅行社员工培训
项目九旅行社业发展趋势
　任务一旅行社产业组织集团化趋势
　任务二电子商务在旅行社行业中的运用
　任务三旅行社竞争品牌化趋势
参考文献