第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源的概念、特征与地位 第二节 人力资源管理的发展 第三节 人力资源管理的理论基础 第四节 人力资源管理的责任共享与职业 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用是否考证 案例分析花园饭店E化人力资源管理 参考文献第二章 组织设计与工作分析 第一节 组织设计 第二节 工作分析 第三节 工作设计与工作评价 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用撰写工作说明书 案例分析“清扫地板”该谁做? 辩论题工作描述有必要吗? 参考文献第三章 素质模型的构建与应用 第一节 素质模型概述 第二节 素质模型的构建 第三节 素质模型的应用 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用应用素质模型 案例分析某集团的管理层如是说 参考文献第四章 人力资源战略与规划 第一节 人力资源战略 第二节 人力资源规划 第三节 人力资源的供需预测与平衡 本章小结 网站推荐 思考题 案例分析4—1 某公司的质量困惑 案例分析4—2 绿色化工公司 辩论题先有企业战略，还是先有人力资源战略? 参考文献第五章 人力资源招聘 第一节 人力资源招聘概述 第二节 人力资源的招募 第三节 人力资源的甄选 第四节 人员录用与招聘评估 第五节 招聘管理 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用设计简历 角色扮演5—1 模拟招聘 角色扮演5—2 文件筐：思锐软件公司副总裁 案例分析5—1 爱立信中国公司的新员工招聘 案例分析5—2 远翔机械有限公司的两难困境 案例分析5—3 某公司将九型人格工具应用于招聘中 辩论题招聘怪招能帮企业找到真正的人才吗? 参考文献第六章 人力资源培训与开发 第一节 人力资源培训与开发概述 第二节 培训需求分析 第三节 培训实施管理 第四节 培训转化与评估 第五节 人力资源培训的方法 第六节 人力资源开发的内容与技术 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用6—1 培训评价 学以致用6—2 课件设计 案例分析6—1 松下幸之助的培训之道 案例分析6—2 惠普中国公司的销售培训 参考文献第七章 职业生涯管理 第一节 职业生涯管理概述 第二节 职业生涯管理理论 第三节 个人职业生涯管理 第四节 组织职业生涯管理 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用职业生涯规划设计 案例分析7—1 成凡天的苦恼 案例分析7—2 IBM的继任计划 辩论题大学毕业生的求职困境 参考文献第八章 绩效管理 第一节 绩效管理概述 第二节 绩效管理的基本流程 第三节 绩效管理的常用方法 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用大学生综合测评体系评价 角色扮演8—1绩效面谈：总是迟到的职员小陈 角色扮演8—2绩效评估面谈 案例分析8—1 A公司的绩效考核草草收场 案例分析8—2 摩托罗拉的绩效管理 参考文献第九章 薪酬管理 第一节 薪酬管理概述 第二节 基本工资管理 第三节 奖金管理 第四节 福利管理 本章小结 网站推荐 思考题 学以致用薪酬管理制度设计 案例分析9—1 朗讯的薪酬管理 案例分析9—2 IBM公司的全面报酬体系 辩论题薪酬发放是否应公开? 参考文献第十章 劳动关系管理 第一节 劳动关系管理概述 第二节 劳动人事合同管理 第三节 劳动争议管理 第四节 职工安全卫生与社会保险管理 第五节 构建和谐劳动关系 本章小结 网站推荐 思考题 角色扮演劳动争议处理 案例分析10—1 株洲某单位工会主席维权胜诉 案例分析10—2 公司“裁人”遭败诉 辩论题《劳动合同法》的利弊之辩 参考文献第十一章 人力资源流动管理 第一节 人力资源流动管理概述 第二节 人力资源流动的理论基础 第三节 人力资源流出管理 本章小结 网站推荐 思考题 角色扮演解雇面谈 案例分析11—1 “内部跳槽”堵住人才流失的缺口 案例分析11—2 某房地产公司人才流失的原因 参考文献第十二章 企业文化建设与管理 第一节 企业文化概述 第二节 企业文化的理论基础 第三节 企业文化的建设与管理 本章小结 网站推荐 思考题 案例分析12—1 海信的企业文化 案例分析12—2 蒙牛企业文化建设扫描参考文献