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中国劳动社会保障出版社
- 9787516721322
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109760
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60175728-9
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2016-03
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管理学
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工商管理
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F718
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商贸与财经类
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中职
内容简介
《商务礼仪》为国家级职业教育规划教材。
本教材讲授了商务活动中的基本礼仪规范，主要包括礼仪与商务礼仪、商务形象礼仪、商务沟通礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪和涉外礼仪等内容。
本教材由董萍任主编，王国庆、刘红江参与编写。
目录
第一章 礼仪与商务礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 商务礼仪概述
第二章 商务形象礼仪
第一节 仪态礼仪
第二节 仪表礼仪
第三节 仪容礼仪
第三章 商务沟通礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 通信礼仪
第四章 商务交往礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 往来礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 宴请与赴宴礼仪
第五节 位次礼仪
第五章 商务活动礼仪
第一节 商务仪式礼仪
第二节 商务会议礼仪
第三节 商务谈判礼仪
第四节 商务求职面试礼仪
第六章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪概述
第二节 主要国家(地区)的涉外礼仪
