旅游法律法规(第二版)(双色)(另配教学资源)
作者: 缪惠,刘雪梅
出版时间:2017-01
出版社:高等教育出版社
“十二五”职业教育国家规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040448504
- 2版
- 99235
- 61243818-4
- 平装
- 16开
- 2017-01
- 300
- 312
- 法学
- 法学
- D922.294.1
- 旅游管理
- 高职
本书是“十二五”职业教育国家规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定。
本书是针对高等职业院校旅游管理类专业人才培养的需要,以旅游从业人员及管理人员应具备的旅游法律法规知识为基础,结合全国导游人员资格考试标准而编写的教材。本书具有“全”“新”“活”等特点。全书共分为十三章,主要包括: 宪法与旅游政策、旅游法概述、旅游社管理法律制度、导游人员管理法律制度、旅游服务合同法律制度、旅游安全及保险法律制度、旅游资源管理法律制度、住宿、娱乐管理法律制度、出境入境管理法律制度、食品安全法律制度、消费者权益保护法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游纠纷处理法律制度。在内容上,全面地介绍了我国旅游业所涉及的法律、法规和规章,注重知识的基础性、全面性和通用性;在编写思路上与时俱进,做到将最新的法律制度、最新的信息和数据、最新的案例呈献给读者;在编写体例上,注重理论与实践相结合,采用“案例导航”“知识链接”“法律提示”等形式,帮助读者活学活用旅游法律知识。为便教利学,本书另配教学资源。
本书既可作为高等职业院校旅游管理类专业相关课程教学用书,也可作为旅行社的培训参考用书。
001第一章宪法与旅游政策
001导引案例: 未来5年旅游业怎么走
002第一节《宪法》
015第二节依法治国与依法治旅
019第三节旅游业发展的主要政策措施
031第二章旅游法概述
031导引案例: 被导游忽悠上车,西藏游变成“折腾游”
032第一节旅游法律基础知识
034第二节旅游法律关系
038第三节《中华人民共和国旅游法》概述
042第三章旅行社管理法律制度
042导引案例: 儿童同团不同价,是否属于暴利欺诈
043第一节旅行社概述
046第二节旅行社的设立
051第三节旅行社管理制度
056第四节旅行社经营制度
063第五节旅行社服务质量赔偿标准
069第四章导游人员管理法律制度
069导引案例: 导游人员违法违规,引发众怒遭投诉
070第一节导游人员概述
077第二节导游人员的权利和义务
086第三节导游人员等级考核制度及标准
089第四节导游人员的管理
092第五节领队人员的管理
095第六节导游、领队人员引导文明旅游规范
101第五章旅游服务合同法律制度
101导引案例: 旅行社和旅游者双方均违约
102第一节旅游服务合同概述
105第二节旅游服务合同的订立
111第三节旅游服务合同的效力
114第四节旅游服务合同的履行、变更、转让、解除与法律责任
122第五节其他种类的旅游服务合同
125第六章旅游安全及保险法律制度
125导引案例: 高原反应“梗”死游客,证据不足
126第一节旅游安全管理制度
135第二节旅游保险法规制度
142第七章旅游资源管理法律制度
142导引案例: 《无极》走了,香格里拉痛了
143第一节自然旅游资源管理
149第二节人文旅游资源管理
155第三节旅游景区管理
161第四节非物质文化遗产保护与管理
166第八章住宿、娱乐管理法律制度
166导引案例: 假称“客满无房”,酒店被判赔偿
167第一节饭店管理法规制度
177第二节娱乐场所管理法规制度
182第九章出境入境管理法律制度
182导引案例: 假借证件欲出境,知情不阻同受罚
183第一节我国出入境管理概述
186第二节中国公民出境入境
189第三节外国人入境出境
196第四节外国人停留居留管理制度
196第五节出入境强制措施
199第六节法律责任
205第十章食品安全法律制度
205导引案例: 旅游团食物中毒谁负责?
206第一节食品安全概述
208第二节食品生产经营制度
213第三节食品安全事故处置
215第四节食品安全监督管理与法律责任
220第十一章消费者权益保护法律制度
220导引案例: 消费者支付餐具使用费合法吗?
221第一节消费者权益保护法概述
222第二节消费者和经营者的权利义务
234第三节消费者合法权益保护的途径
235第四节消费者权益争议的解决
237第五节违反《消费者权益保护法》的法律责任
242第十二章旅游交通管理法律制度
242导引案例: 达美公司是否承担连带责任?
243第一节中国民用航空法律制度
247第二节铁路运输管理法律制度
251第三节旅客道路运输管理法律制度
254第四节旅客水路运输管理法律制度
257第十三章旅游纠纷处理法律制度
257导引案例: 旅游投诉有期限,逾期维权被驳回
258第一节旅游纠纷处理概述
260第二节旅游投诉管辖
261第三节旅游投诉的受理与处理
267附录
267中华人民共和国旅游法(全文)
279旅行社条例
286旅行社条例实施细则
294导游人员管理条例
297参考文献