管理沟通（英文版）（第4版） / 工商管理经典教材·核心课系列、教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材
￥48.00定价
作者： 詹姆斯·S·奥罗克
出版时间：2010-05
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300120287
- 98188
- 41157836-2
- 16开
- 2010-05
- 734
- 管理学
- 工商管理
- F272.9
- 工商管理
- 本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
本书是一本内容简明、案例丰富的管理沟通教材。书中首先阐述了沟通的基本概念、基本理论及沟通的伦理问题，然后用较大的篇幅详细介绍了沟通的各项技能，既涵盖了传统的演讲、写作和劝说等技能，又探讨了有关沟通技术、倾听与反馈、非言语沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等更加广泛的主题。本书的一大特色是，借助案例分析的方法来阐释沟通理论，书中提供了近40个原创的、适合课堂教学的案例，有利于读者如身临其境般领悟企业现实中的管理沟通问题，并运用沟通原理来解决。
本书全文影印自国外最新版本，适合用作国内高校本科生、MBA管理沟通或商务沟通课程双语教学的教材，也可供有兴趣的读者阅读参考。
本书全文影印自国外最新版本，适合用作国内高校本科生、MBA管理沟通或商务沟通课程双语教学的教材，也可供有兴趣的读者阅读参考。
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