公共关系理论与实务
定价：￥29.00
作者： 徐汉文，王振翼
出版社：高等教育出版社
“十二五”职业教育国家规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040388077
- 1
- 62214200-8
- 16开
- 360
- 市场营销
- 高职
内容简介
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。
本书依据学生学习规律和职业岗位实际，进行项目化的内容设计。从认识公共关系开始，依次介绍了内部公共关系、外部公共关系、公共关系危机管理、公共关系主题活动、公共关系礼仪和经典赏析等理论与实务内容，共七个项目、22个任务。每个项目均以短小精悍的案例引领，启发学生学习；“训练营&rdquo
目录
目录
前言
项目一 初识公共关系
任务一 公共关系内涵
任务二 公共关系简史
任务三 公共关系要素与职能
任务四 公共关系工作程序
项目二 内部公共关系
任务一 员工关系管理
任务二 股东关系管理
项目三 外部公共关系
任务一 消费者关系管理
任务二 政府关系管理
任务三 社区关系管理
任务四 媒体关系管理
项目四 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机的含义与特点
任务二 公共关系危机的类型与成因
任务三 公共关系危机管理的原则
任务四 公共关系危机管理的程序
项目五 公共关系专题活动
任务一 新闻发布会
任务二 庆典活动
任务三 展览会
任务四 商务宴请
任务五 赞助活动
项目六 公共关系礼仪
任务一 职业形象塑造
任务二 会面礼仪
任务三 通信礼仪
项目七 经典赏析
第一部分 历史经典
第二部分 2013最具公众影响力十大公共关系事件
附录
附录一 国际公共关系协会职业行为准则
附录二 中国公共关系职业道德准则
附录三 《公共关系人员国家职业标准》(新版)(节选)
参考文献
版权
前言
项目一 初识公共关系
任务一 公共关系内涵
任务二 公共关系简史
任务三 公共关系要素与职能
任务四 公共关系工作程序
项目二 内部公共关系
任务一 员工关系管理
任务二 股东关系管理
项目三 外部公共关系
任务一 消费者关系管理
任务二 政府关系管理
任务三 社区关系管理
任务四 媒体关系管理
项目四 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机的含义与特点
任务二 公共关系危机的类型与成因
任务三 公共关系危机管理的原则
任务四 公共关系危机管理的程序
项目五 公共关系专题活动
任务一 新闻发布会
任务二 庆典活动
任务三 展览会
任务四 商务宴请
任务五 赞助活动
项目六 公共关系礼仪
任务一 职业形象塑造
任务二 会面礼仪
任务三 通信礼仪
项目七 经典赏析
第一部分 历史经典
第二部分 2013最具公众影响力十大公共关系事件
附录
附录一 国际公共关系协会职业行为准则
附录二 中国公共关系职业道德准则
附录三 《公共关系人员国家职业标准》(新版)(节选)
参考文献
版权
前言
项目一 初识公共关系
任务一 公共关系内涵
任务二 公共关系简史
任务三 公共关系要素与职能
任务四 公共关系工作程序
项目二 内部公共关系
任务一 员工关系管理
任务二 股东关系管理
项目三 外部公共关系
任务一 消费者关系管理
任务二 政府关系管理
任务三 社区关系管理
任务四 媒体关系管理
项目四 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机的含义与特点
任务二 公共关系危机的类型与成因
任务三 公共关系危机管理的原则
任务四 公共关系危机管理的程序
项目五 公共关系专题活动
任务一 新闻发布会
任务二 庆典活动
任务三 展览会
任务四 商务宴请
任务五 赞助活动
项目六 公共关系礼仪
任务一 职业形象塑造
任务二 会面礼仪
任务三 通信礼仪
项目七 经典赏析
第一部分 历史经典
第二部分 2013最具公众影响力十大公共关系事件
附录
附录一 国际公共关系协会职业行为准则
附录二 中国公共关系职业道德准则
附录三 《公共关系人员国家职业标准》(新版)(节选)
参考文献
版权
前言
项目一 初识公共关系
任务一 公共关系内涵
任务二 公共关系简史
任务三 公共关系要素与职能
任务四 公共关系工作程序
项目二 内部公共关系
任务一 员工关系管理
任务二 股东关系管理
项目三 外部公共关系
任务一 消费者关系管理
任务二 政府关系管理
任务三 社区关系管理
任务四 媒体关系管理
项目四 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机的含义与特点
任务二 公共关系危机的类型与成因
任务三 公共关系危机管理的原则
任务四 公共关系危机管理的程序
项目五 公共关系专题活动
任务一 新闻发布会
任务二 庆典活动
任务三 展览会
任务四 商务宴请
任务五 赞助活动
项目六 公共关系礼仪
任务一 职业形象塑造
任务二 会面礼仪
任务三 通信礼仪
项目七 经典赏析
第一部分 历史经典
第二部分 2013最具公众影响力十大公共关系事件
附录
附录一 国际公共关系协会职业行为准则
附录二 中国公共关系职业道德准则
附录三 《公共关系人员国家职业标准》(新版)(节选)
参考文献
版权
