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市场营销学（第2版）（英文影印版） / 营销学精选教材·英文影印版

￥56.00定价

作者： [美]诺埃尔·凯普

出版时间：2012-03

出版社：北京大学出版社

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基本信息评价

出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301202852
版次：1-1
图书编号：94358
本季征订号：43150068-5
装帧：平装
开本：大16开
出版时间：2012-03
千字：484
页数：400
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F713.50
适用专业：工商管理

作者简介

(美)Noel Capon, 哥伦比亚大学商学院营销学教授。(荷)Willem Burgers,中欧商学院营销与战略的教授。郑毓煌，清华大学经济管理学院营销学教授。

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内容简介

本书将视角聚焦于管理者，而不仅仅是营销者，以增强顾客价值和股东价值为主线，重新整合营销要素，定义了一套营销原则以指导营销战略的建立，并通过大量的案例，包括成功的和失败的，将营销原理与实践相结合，帮助读者深入理解和掌握营销。

前言
第一部分：市场营销和企业
    第1章：市场营销导论
    第2章：顾客价值：股东价值最大化
第二部分：战略营销的基本洞察
    第3章：市场洞察
    第4章：顾客洞察
    第5章：关于竞争者、公司和互补者的洞察
    第6章：营销研究
第三部分：营销要素
    第7章：决定进入哪个市场
    第8章：市场细分和目标市场
    第9章：市场战略
    第10章：贯穿于生命周期的管理
    第11章：品牌管理
    第12章：产品线管理
    第13章：新产品开发
    第14章：价格和价值管理
    第15章：营销沟通和广告
    第16章：实地销售的执行与管理
    第17章：分销决策
    第18章：管理服务，客户服务和客户关系管理
    第19章：营销执行：监督和控制企业表现
尾注
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