第一章 信息系统和管理
  第一节 信息及其度量
  第二节 信息系统的概念及其发展
  第三节 信息系统和管理
  第四节 信息系统与决策支持
  第五节 管理信息系统面临的挑战
  【实例】 利润计划工作中的反复计算
  【案例】一个能源企业的信息化经验
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第二章 管理信息系统概论
  第一节 管理信息系统的概念
  第二节 管理信息系统与环境
  第三节 管理信息系统的分类
  第四节 制造资源计划（MRPⅡ）
  第五节 企业资源计划（ERP）
  【案例】奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第三章 管理信息系统的技术基础
  第一节 数据处理
  第二节 数据组织
  第三节 数据库技术
  第四节 计算机网络
  【实例】 某石化厂计算机网络系统
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第四章 Web开发的基本技术
  第一节 www（全球信息网）
  第二节 HTML
  第三节 FrontPage
  第四节 交互网页的制作
  第五节 ASP（动态服务主页）
  第六节 Web数据库
  【实例】 Web数据库的应用
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
  第一节 管理信息系统战略规划
  第二节 制订管理信息系统战略规划的步骤
  第三节 制订管理信息系统战略规划的常用方法
  第四节 企业流程重组
  第五节 开发管理信息系统的策略和方法
  【案例】IBM信贷业务部的业务流程重组
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第六章 管理信息系统的系统分析
  第一节 可行性分析和详细调查概述
  第二节 管理业务调查
  第三节 数据流程调查
  第四节 数据字典
  第五节 描述处理逻辑的工具
  第六节 系统化分析
  第七节 研究和确定管理模型
  第八节 提出新系统的逻辑方案
  【实例】 工资管理信息子系统数据流程图的绘制
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第七章 管理信息系统的系统设计
  第一节 系统设计的主要工作
  第二节 代码设计
  第三节 功能结构图设计
  第四节 信息系统流程图设计
  第五节 系统物理配置方案设计
  第六节 制订设计规范
  第七节 数据存储设计
  第八节 输出设计
  第九节 输入设计
  第十节 处理流程图设计
  第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告
  【实例7.1】数据存储分析和设计
  【实例7.2】某工资管理信息系统的设计规范
  【案例】编制优化生产计划
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第八章 管理信息系统的系统实施
  第一节 物理系统的实施
  第二节 程序设计
  第三节 软件开发工具
  第四节 程序和系统调试
  第五节 系统切换、运行及维护
  【实例】 建立工资主文件的程序
  【案例】某企业开发管理信息系统的经验教训
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第九章 面向对象的系统分析与设计
  第一节 面向对象方法的基础理论
  第二节 面向对象方法的建模工具
  第三节 面向对象的分析与设计过程
  第四节 面向对象的系统实施
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十章 信息系统的管理
  第一节 信息系统开发的项目管理
  第二节 信息系统的运行管理与维护
  第三节 信息系统管理模式与伦理
  【案例】一个国有企业在信息化规划方案决策上的困境
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十一章 决策支持系统
  第一节 决策支持系统的概念
  第二节 决策支持系统的组成
  第三节 智能决策支持系统
  第四节 群体决策支持系统
  【案例】模拟人才招聘选拔群体决策支持系统
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十二章 电子商务
  第一节 电子商务的概念
  第二节 电子商务的技术基础和结构
  第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响
  第四节 电子商务的安全问题
  第五节 电子商务的支付问题
  第六节 电子商务与物流系统
  第七节 面向电子商务的谈判支持系统
  第八节 网络营销
  第九节 发展电子商务的对策
  【实例12.1】供应链上的一种商务谈判支持系统
  【实例12.2】能源一号电子商务应用系统
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十三章 电子政务
  第一节 电子政务的概念
  第二节 电子政务的产生与发展
  第三节 电子政务模式类型与应用
  第四节 电子政务系统的结构
  第五节 电子政务系统的建设
  【案例】北京劳动保障网
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十四章 供应链管理及其信息系统
  第一节 供应链管理的概念
  第二节 供应链管理环境下的生产计划和控制
  第三节 供应链管理环境下的生产计划优化
  第四节 供应链管理环境下的库存控制
  第五节 供应链管理环境下的物流管理
  第六节 供应链管理中的合作伙伴选择
  第七节 供应链管理中的客户关系管理
  第八节 供应链管理信息系统及其支撑技术
  【实例14.1】供应链管理环境下的供产销整体生产计划优化
  【实例14.2】多工厂供应链集成计划优化
  【案例】海尔集团的物流信息系统建设
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 第十五章 管理信息系统开发案例
  第一节 系统分析
  第二节 系统设计
  第三节 系统实施
  本章教学演示软件
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
 参考文献
 教学演示软件清单