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出版时间:2001-06-15

出版社:高等教育出版社

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  • 高等教育出版社
  • 9787040092882
  • 2
  • 85656
  • 60210709-6
  • 平装
  • 32开
  • 2001-06-15
  • 160
  • 182
  • 管理学
  • 工商管理
  • F719
  • 饭店、旅游服务与管理
  • 中职
目录
Unit 1 What Is a Hotel?Unit 2 Front OfficeUnit 3 CommunicationsUnit 4 The CashierUnit 5 Housekeeping Department(Ⅰ)Unit 6 Housekeeping Department(Ⅱ)Unit 7 Food and Beverage(Ⅰ)Unit 8 Food and Beverage(Ⅱ)Unit 9 Recreation(Ⅰ)Unit 10 Recreation(Ⅱ)Unit 11 Shopping ArcadeUnit 12 Service and ManagementUnit 13 SupervisionUnit 14 Functions of ManagementUnit 15 Leader and PowerUnit 16 Leadership Style