宾馆职业英语练习册 / 职业英语
作者: 赵雯
出版时间:2004-07-29
出版社:高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040152326
- 1
- 248872
- 平装
- 16开
- 2004-07-29
- 170
- 108
- 管理学
- 工商管理
本书是《宾馆职业英语》的配套训练与自测用书,全书共有14个单元,每单元包括词汇、听说、阅读、词汇和语法、字谜、笑话六部分。
本书可作为中等职业学校饭店服务专业的专业英语辅助教材使用,还可供岗位培训使用。
Unit 1 Room Reservations
Unit 2 Front Desk (Ⅰ)
Unit 3 Front Desk (Ⅱ)
Unit 4 Bell Service
Unit 5 Room Service (Ⅰ)
Unit 6 Room Service (Ⅱ)
Unit 7 Foreign Exchange
Unit 8 Food and Beverage Service (Ⅰ)
Unit 9 Food and Beverage Service (Ⅱ)
Unit 10 Recreational Service
Unit 11 Other Services
Unit 12 Shopping
Unit 13 Dealing with Complaints
Unit 14 Payment Handling