项目一  了解网络礼仪/1
  任务一  了解网络交流礼仪/2
    活动一  选择网络交流工具/2
    活动二  使用网络交流工具和新朋友打招呼/3
  任务二  了解网络营销礼仪/6
    活动  使用网络交流工具设计接待语/7
  任务三  掌握网络营销的交流技巧/10
    活动一  模拟客服人员/10
    活动二  模拟销售人员/11
项目二  使用网络工具/15
  任务一  使用搜索引擎采集信息/16
    活动  使用搜索引擎寻找代理商/16
  任务二  利用论坛进行营销/20
    活动  在天涯论坛发贴/20
  任务三  用电子邮件发布商务信息/26
    活动  通过邮件向客户发送商务信息/26
  项目拓展训练/30
项目三  了解网络消费者/32
  任务一  了解网络消费者的购买动机/33
    活动  在网上挑选一款合适的手机/33
  任务二  分析影响购买的因素/40
    活动一  讨论影响网络消费者购买的因素/40
    活动二  上网查询与之对应的网络营销技巧/40
  任务三  体验网络购买的决策过程/45
    活动  在京东商城上完成一次网购/45
  项目拓展训练/53
项目四  网上市场调研/55
  任务一  设计在线调查问卷/56
    活动一  下载并评价调查问卷/56
    活动二  修改调查问卷/57
    活动三  量身定制在线调查问卷/58
  任务二  掌握网上市场调研的常用方法/60
    活动一  调查消费者的购买行为/61
    活动二  调查产品的使用情况/61
    活动三  搜集行情/62
  任务三  掌握网上市场调研的一般步骤/65
    活动一  网上调研/65
    活动二  网上搜索/65
  项目拓展训练/68
项目五  管理网络商务信息/70
  任务一  搜集网络商务信息/71
    活动  搜集间接信息/71
  任务二  处理网络商务信息/76
    活动一  信息存储与整理/76
    活动二  信息加工与处理/80
  任务三  发布网络商务信息/83
    活动一  使用常见方法发布信息/83
    活动二  利用网络新技术发布信息/85
  项目拓展训练/92
项目六  认识网络目标市场/94
  任务一  了解网络市场细分的方法/95
    活动一  查找商品/95
    活动二  查看“产品展示”内容  /96
    活动三  查找新产品细分标准/96
  任务二  细分网络市场/101
    活动  细分网络市场的方法/102
  任务三  定位网络目标市场/108
    活动一  了解网络目标市场选择战略/108
    活动二  比较品牌在市场定位中的异同/110
    活动三  寻找不同目标市场的覆盖方式/110
    活动四  以目标市场定位比较发展历程/111
  项目拓展训练/117
项目七  网络营销组合策略的运用/120
  任务一  辨别网络商品的价格/121
    活动一  查看商品的价格/121
    活动二  查找优惠的商品/122
  任务二  购买网络商品/125
    活动一  在鲁邦建材网上购买商品/126
    活动二  在淘宝网店上购买商品/126
  任务三  网络商品的推广与促销/129
    活动一  用百度推广公司的站点/130
    活动二  发布公司的网络广告/131
  项目拓展训练/134
项目八  推广网络信息/135
  任务一  发布网络广告/136
    活动  在博客上发布信息/136
  任务二  利用专业网寻找代理商/140
    活动  在中国建材网上寻找代理商/140
  任务三  利用QQ群寻找代理商/144
    活动  寻找、加入中国建材QQ群/144
  项目拓展训练/147
项目九  当个小商人/149
  任务一  学会理财/150
    活动一  问题讨论：假如只有半杯水给你喝，你是什么样的心态？/150
    活动二  问题讨论：买房子是投资行为还是消费行为？买彩票呢？/151
    活动三  为什么穷人越来越穷，富人越来越富？/151
  任务二  掌握理财的方法/154
    活动一  问题讨论：打工一定会穷吗？为什么有钱人也会破产？/154
    活动二  问题讨论：怎么给山上的村民送水？/155
    活动三  问题讨论：如何理解失败是成功之母？/155
  任务三  掌握致富的方法/158
    活动一  问题讨论：富人一般都在哪几个象限工作？/159
    活动二  问题讨论：为什么金钱买不到幸福？/159
    活动三  问题讨论：如何成为一个快乐的富有人？/159
  项目拓展训练/162