- 南京大学出版社
- 9787305117930
- 54696
- 53161391-7
- 2013-08
- 工学
- 机械工程
- F842.634
- 理工
- 高职
内容简介
《汽车保险与理赔(汽车专业高职高专十二五规划教材)》编著者宋丽敏。
《汽车保险与理赔(汽车专业高职高专十二五规划教材)》以学习课题的形式为载体，共分为四个课题。课题一：投保方案的设计。课题二：汽车保险承保。课题三：汽车保险理赔。课题四：汽车保险欺诈风险控制。内容对从汽车风险的控制与管理到我国现行的主要汽车保险种类、汽车保险原则、汽车保险条款进行了详述；对汽车承保和理赔等从流程、内容要求、工作技巧以及实务上进行了阐述与分析，并有针对性地选择典型案例进行分析，以培养读者综合运用专业知识解决实际问题的能力。另外本书专门开辟了一个课题进行保险欺诈的控制与防范，以应对花样繁多的骗赔、骗保案件。本书在编撰过程中根据汽车专业教育教学改革的要求，注重加强对学生职业能力的培养，坚持以就业为导向，培养学生的职业技能和就业能力，力图做到知识够用、实务可行、案例充分。
《汽车保险与理赔(汽车专业高职高专十二五规划教材)》以学习课题的形式为载体，共分为四个课题。课题一：投保方案的设计。课题二：汽车保险承保。课题三：汽车保险理赔。课题四：汽车保险欺诈风险控制。内容对从汽车风险的控制与管理到我国现行的主要汽车保险种类、汽车保险原则、汽车保险条款进行了详述；对汽车承保和理赔等从流程、内容要求、工作技巧以及实务上进行了阐述与分析，并有针对性地选择典型案例进行分析，以培养读者综合运用专业知识解决实际问题的能力。另外本书专门开辟了一个课题进行保险欺诈的控制与防范，以应对花样繁多的骗赔、骗保案件。本书在编撰过程中根据汽车专业教育教学改革的要求，注重加强对学生职业能力的培养，坚持以就业为导向，培养学生的职业技能和就业能力，力图做到知识够用、实务可行、案例充分。
目录
课题一 投保方案的设计
学习单元一 风险与风险管理
1.1.1 风险
1.1.2 风险管理
复习思考题
学习单元二 保险与保险术语
1.2.1 保险
1.2.2 汽车保险
复习思考题
学习单元三 机动车交通事故责任强制保险
1.3.1 我国机动车保险业务的发展
1.3.2 机动车交通事故责任强制保险
复习思考题
学习单元四 机动车商业保险——基本险
1.4.1 2012版机动车辆商业保险示范条款
1.4.2 机动车损失保险
1.4.3 机动车第三者责任保险
1.4.4 机动车车上人员责任保险
1.4.5 机动车全车盗抢保险
1.4.6 通用条款
复习思考题
学习单元五 机动车商业保险——附加险
1.5.1 玻璃单独破碎险
1.5.2 自燃损失险
1.5.3 新增加设备损失险
1.5.4 车身划痕损失险
1.5.5 发动机涉水损失险
1.5.6 修理期间费用补偿险
1.5.7 车上货物责任险...
1.5.8 精神损害抚慰金责任险
1.5.9 不计免赔险
1.5.10 机动车损失保险无法找到第三方特约险
学习单元二 接受报案与调度
3.2.1 接受报案的工作流程
3.2.2 填写报案记录
3.2.3 查勘调度
复习思考题
学习单元三 现场查勘
3.3.1 现场查勘的目的与意义
3.3.2 事故现场查勘范围与组织
3.3.3 现场查勘的流程与内容
3.3.4 现场查勘的实施
3.3.5 现场查勘记录的填写
复习思考题
学习单元四 立案与定损、核损
3.4.1 立案
3.4.2 车辆损失确定
3.4.3 车辆损失审核
3.4.4 人员伤亡损失确定
3.4.5 人员伤亡(医疗)损失审核
3.4.6 其他保险事故的损失确定
复习思考题
学习单元五 赔款理算
3.5.1 理算流程与职能
3.5.2 机动车交通事故责任强制保险赔款计算
3.5.3 车辆损失险赔款计算
3.5.4 第三者责任险赔款计算
3.5.5 机动车车上人员责任险赔款计算
3.5.6 盗抢险赔款计算
3.5.7 附加险赔款理算
3.5.8 综合案例
复习思考题
学习单元六 快速理赔
3.6.1 道路交通事故快速处理办法
3.6.2 快速处理理赔现场流程
3.6.3 交通事故快速处理中心保险理赔流程图
3.6.4 填写当事人自行处理交通事故协议书
3.6.5 快速理赔过程中的技巧
复习思考题
课题四 汽车保险欺诈风险控制
学习单元一汽车保险欺诈的基本知识
4.1.1 汽车保险欺诈的概念
4.1.2 汽车保险欺诈的形成原因
4.1.3 汽车保险欺诈的分类
4.1.4 汽车保险欺诈的特征
复习思考题
学习单元二 汽车保险欺诈的识别与预防
4.2.1 汽车保险欺诈骗赔的表现形式特征及实例分析
4.2.2 汽车保险欺诈骗赔的预防
4.2.3 汽车保险欺诈的调查与标识
复习思考题
学习单元三 汽车保险欺诈防范实务
4.3.1 防范汽车保险欺诈的方法
4.3.2 主要汽车保险欺诈的风险控制
4.3.3 车险反欺诈与保险公司内部控制
4.3.4 保险欺诈案例分析
复习思考题
参考文献
学习单元一 风险与风险管理
1.1.1 风险
1.1.2 风险管理
复习思考题
学习单元二 保险与保险术语
1.2.1 保险
1.2.2 汽车保险
复习思考题
学习单元三 机动车交通事故责任强制保险
1.3.1 我国机动车保险业务的发展
1.3.2 机动车交通事故责任强制保险
复习思考题
学习单元四 机动车商业保险——基本险
1.4.1 2012版机动车辆商业保险示范条款
1.4.2 机动车损失保险
1.4.3 机动车第三者责任保险
1.4.4 机动车车上人员责任保险
1.4.5 机动车全车盗抢保险
1.4.6 通用条款
复习思考题
学习单元五 机动车商业保险——附加险
1.5.1 玻璃单独破碎险
1.5.2 自燃损失险
1.5.3 新增加设备损失险
1.5.4 车身划痕损失险
1.5.5 发动机涉水损失险
1.5.6 修理期间费用补偿险
1.5.7 车上货物责任险...
1.5.8 精神损害抚慰金责任险
1.5.9 不计免赔险
1.5.10 机动车损失保险无法找到第三方特约险
学习单元二 接受报案与调度
3.2.1 接受报案的工作流程
3.2.2 填写报案记录
3.2.3 查勘调度
复习思考题
学习单元三 现场查勘
3.3.1 现场查勘的目的与意义
3.3.2 事故现场查勘范围与组织
3.3.3 现场查勘的流程与内容
3.3.4 现场查勘的实施
3.3.5 现场查勘记录的填写
复习思考题
学习单元四 立案与定损、核损
3.4.1 立案
3.4.2 车辆损失确定
3.4.3 车辆损失审核
3.4.4 人员伤亡损失确定
3.4.5 人员伤亡(医疗)损失审核
3.4.6 其他保险事故的损失确定
复习思考题
学习单元五 赔款理算
3.5.1 理算流程与职能
3.5.2 机动车交通事故责任强制保险赔款计算
3.5.3 车辆损失险赔款计算
3.5.4 第三者责任险赔款计算
3.5.5 机动车车上人员责任险赔款计算
3.5.6 盗抢险赔款计算
3.5.7 附加险赔款理算
3.5.8 综合案例
复习思考题
学习单元六 快速理赔
3.6.1 道路交通事故快速处理办法
3.6.2 快速处理理赔现场流程
3.6.3 交通事故快速处理中心保险理赔流程图
3.6.4 填写当事人自行处理交通事故协议书
3.6.5 快速理赔过程中的技巧
复习思考题
课题四 汽车保险欺诈风险控制
学习单元一汽车保险欺诈的基本知识
4.1.1 汽车保险欺诈的概念
4.1.2 汽车保险欺诈的形成原因
4.1.3 汽车保险欺诈的分类
4.1.4 汽车保险欺诈的特征
复习思考题
学习单元二 汽车保险欺诈的识别与预防
4.2.1 汽车保险欺诈骗赔的表现形式特征及实例分析
4.2.2 汽车保险欺诈骗赔的预防
4.2.3 汽车保险欺诈的调查与标识
复习思考题
学习单元三 汽车保险欺诈防范实务
4.3.1 防范汽车保险欺诈的方法
4.3.2 主要汽车保险欺诈的风险控制
4.3.3 车险反欺诈与保险公司内部控制
4.3.4 保险欺诈案例分析
复习思考题
参考文献
