第1章 互联网的发展演进与基本特征

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】瀛海威：启蒙中国互联网

1.1 互联网的诞生

1.2 互联网发展所经历的阶段

1.3 互联网时代的宏观环境

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】.



第2章 “互联网+”概念与定义

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】从对手到携手，“互联网+”零售深度跨界竞合

2.1 什么是“互联网+”

2.2 “互联网+”的时代特征

2.3 “互联网+”相关概念

【案例分析】.

【本章小结】

【关键词】.

【复习思考题】.



第3章 “互联网+”时代的商业环境

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】大战略下的小应用——茄子快传与联想的互联网转型探索

3.1 企业“互联网+”转型背景

3.2 “互联网+”重塑产业环境

3.3 “互联网+”的政策与法律环境

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】.

【复习思考题】



第4章 “互联网+”与企业组织结构

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】“互联网+”时代下的组织结构变革方向

4.1 “互联网+”与组织的发展演进

4.2 “互联网+”组织及其特征

4.3 “互联网+”组织结构及其基本类型

4.4 “互联网+”时代的企业组织结构变革趋势

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第5章 “互联网+”与企业战略规划

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】Facebook十年规划

5.1 “互联网+”战略的概念及内涵

5.2 “互联网+”企业的竞争力分析

5.3 “互联网+”战略的制定与选择

5.4 “互联网+”企业战略规划实施与保障

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第6章 “互联网+”商业模式创新

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】苏宁云商推互联网化“云店”

6.1 “互联网+”商业模式创新的内涵

6.2 “互联网+”时代的商业创新

6.3 “互联网+”思维与商业模式

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第7章 “互联网+”企业产品策略

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】''互联网+“+冰糖橙=褚橙

7.1 “互联网+”企业产品规划

7.2 “互联网+”企业产品战略规划

7.3 “互联网+”企业产品生命周期

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第8章 “互联网+”客户关系管理

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】八百客B轮融资引发cRM市场波澜

8.1 “互联网+”客户关系管理的内涵

8.2 “互联网+”时代下客户关系管理的内容

8.3 “互联网+”时代的客户价值创造

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第9章 “互联网+”企业营销渠道

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】阿里巴巴案例

9.1 “互联网+”企业营销渠道的基本概念

9.2 “互联网+”企业营销渠道的功能和优势

9.3 “互联网+”企业营销渠道建设运营

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】



第10章 “互联网+”技术平台支撑

【本章导读】

【学习目标】

【开篇案例】华润联手小米、爱空间打造“华润盒子”提供客户定制

10.1 “互联网+”相关技术

10.2 “互联网+”信息化平台

10.3 “互联网+”技术与商业的融合

【案例分析】

【本章小结】

【关键词】

【复习思考题】

参考文献