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北京理工大学出版社
- 9787564065256
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1
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41359
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2012-08-01
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管理学
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工商管理
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F59
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旅游
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高职
内容简介
本教材依据英语导游工作岗位的工作流程，将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目，每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动，围绕着完成工作任务来编排内容。注重培养学生的综合运用英语语言的能力和创新解决问题的能力。
目录
Project 1 Travel Arrangements
Project 2 Meeting Guests
Project 3 Services in the Hotel
Project 4 Sightseeing
Project 5 Experiencing Culture
Project 6 Shopping
Project 7 Farewell
Project 8 Handling Complaints
附录
参考书目及文献
