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中国人民大学出版社
- 9787300204024
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40218356-0
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16开
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2015-02
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808
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经济管理、市场营销
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本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
本书自1978年初版开始，就集中在研究和应用消费者行为学知识于营销战略的计划、发展和实施上，第10版仍延续这一特色，处处围绕消费者行为研究的目的而展开，即服务于营销战略的需要，对于在营销战略开发中如何应用消费者行为知识进行了深入细致的介绍。
目录
第Ⅰ篇消费者、市场营销人员与科技 第1章科技驱动的消费者行为 1.1市场营销观念 1.2科技加强消费者和市场营销人员之间的交换 1.3顾客价值、顾客满意与顾客维持 1.4消费者行为学的跨学科性 第2章市场细分、目标市场选择和定位 2.1市场
