职场英语（附mp3光盘）
作者： 熊英
出版时间：2009-09
出版社：高等教育出版社
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040267112
- 1版
- 20975
- 46253468-6
- 平装
- 异16开
- 2009-09
- 269
- 179
- 文学
- 外国语言文学
- C913.2
- 通用
- 本科
面对新的改革形势，我们明显感到，现行的以英语基础能力发展为核心的大学英语教材体系难以适应新形势的需要，广大师生也盼望着更多与国际文化知识、专业知识、学术交流相结合的新型英语教材，满足正在出现的大学英语的多重定位、学生自主选择学习内容和基于计算机技术的自主学习方式等变化的需要。为此，我们提出开发《大学英语选修课／学科课程系列教材》。
本系列教材为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”，主要供完成《大学英语课程教学要求》中规定的“一般要求”后，继续学习“较高要求”和“更高要求”英语课程的学生使用，也可供研究生及广大专业技术人员学习专业英语、学术英语，提高英语综合应用能力使用。
Unit 1 Job Interview
Text A Interview Etiquette
Text B Research the Company m An Important Step Before Interview
Cultural Tips 面试中的禁忌
Unit 2 Company Stucture
Text A Board of Directors, Chairman and CEO
Text B Job Descriptions
Cultural Tips 大型跨国公司组织结构案例
Unit 3 On the Phone
Text A How to Answer a Phone Call —— Telephone Etiquette for the Called Party
Text B How to Make a Phone Call —— Telephone Etiquette for the Caller
Cultural Tips 商务电话礼仪
Unit 4 At the Meeting
Text A How to Organize and Run Effective Meetings
Text B Meeting Agenda and Meeting Minutes
Cultural Tips 商务会议礼仪
Unit 5 Business Travel
Text A Business Travel
Text B Business Dining Etiquette
Cultural Tips 国外小费文化
Unit 6 Receiving Visitors
Text A Receiving Visitors
Text B Inviting Clients to a Business Lunch
Cultural Tips 世界各国人的饮食习惯及禁忌
Unit 7 Exhibition
Text A How to Select a Right Trade Show
Text B Exhibit Hall Etiquette
Cultural Tips 展会计划时间表
Unit 8 Negotiation
Text A 5 Ways to Negotiate More Effectively
Text B Negotiation —— Planning for a Successful Outcome
Cultural Tips 谈判中非言语沟通技巧
Unit 9 Customer Service
Text A How to Provide Superior Customer Service
Text B Dealing with Complaints
Cultural Tips 现代客户服务理念
Unit 10 Keys to Career Success
TextA StaffTraining
Text B InterDersonaI Relationships and Politics
Cultural Tips 你是同事喜欢耳钉搭档吗？
