第1章 建设工程质量管理概述 001
学习目标 001
案例导读 001
1.1 质量管理概述 002
1.1.1 质量概念 002
1.1.2 质量概念的发展 002
1.1.3 质量管理概念 003
1.1.4 质量管理的发展 004
1.1.5 质量大师及其主要思想 005
1.2 全面质量管理 008
1.2.1 全面质量管理概念 008
1.2.2 全面质量管理的基本要求——三全一多样 008
1.2.3 全面质量管理的工作方法——PDCA 010
1.3 建设工程质量 012
1.3.1 建设工程质量概念 012
1.3.2 工程质量形成过程与影响因素 013
1.3.3 建设工程质量的特点 014
1.3.4 工程质量控制的主体和原则 015
推荐阅读 016
课后习题 016
综合题 017

第2章 质量管理体系 018
学习目标 018
案例导读 018
2.1 ISO 9000族标准的产生和发展 019
2.1.1 ISO机构简介 019
2.1.2 ISO 9000族标准的发展 019
2.1.3 ISO 9000：2015系列标准介绍 019
2.1.4 ISO 9001：2015的总则 020
2.1.5 七大质量管理原则 023
2.2 质量管理体系的建立与实施 025
2.2.1 质量管理体系的策划与准备过程 025
2.2.2 质量管理体系的建立与实施过程 026
2.2.3 质量管理体系的评价及持续改进 027
2.2.4 企业质量文化建设 027
2.2.5 品牌管理 028
2.3 卓越绩效管理模式 029
2.3.1 国家质量奖 030
2.3.2 卓越绩效管理模式 031
2.4 建设工程质量奖 033
推荐阅读 036
课后习题 036
综合题 036

第3章 建设工程质量管理制度 037
学习目标 037
案例导读 037
3.1 建设工程质量管理体系 038
3.1.1 建设工程质量管理体制 038
3.1.2 政府监督管理职能 038
3.2 建设工程质量管理制度 039
3.2.1 建设工程质量监督制度 039
3.2.2 施工图设计文件审查制度 040
3.2.3 建设工程施工许可证制度 042
3.2.4 建设工程质量检测制度 044
3.2.5 建设工程竣工验收与备案制度 045
3.2.6 建设工程质量保修制度 046
3.2.7 建设工程质量终身责任追究制度 048
3.2.8 建设工程质量保险制度 049
推荐阅读 051
课后习题 051
综合题 051

第4章 质量管理统计分析方法 052
学习目标 052
案例导读 052
4.1 统计质量数据 053
4.1.1 统计数据收集的基本要求 053
4.1.2 质量数据的类型 054
4.1.3 质量数据的搜集方法 054
4.1.4 质量数据的分布特征 055
4.2 质量管理传统的七种工具 055
4.2.1 调查表 056
4.2.2 分层法 057
4.2.3 直方图 058
4.2.4 散布图 061
4.2.5 排列图 063
4.2.6 因果分析图 066
4.2.7 控制图 069
4.3 质量管理新七种工具 071
4.3.1 关联图法 071
4.3.2 KJ图法 073
4.3.3 系统图法 074
4.3.4 矩阵图法 077
4.3.5 PDPC法 078
4.3.6 网络图法 080
4.3.7 矩阵数据分析法 082
4.3.8 新七种工具的运用与关系 082
推荐阅读 083
课后习题 083
综合题 083

第5章 勘察设计阶段的质量控制 084
学习目标 084
案例导读 084
5.1 工程勘察阶段的质量控制 085
5.1.1 工程勘察 085
5.1.2 工程勘察各阶段工作要求 085
5.1.3 工程勘察资质 086
5.1.4 工程勘察单位的质量责任和义务 086
5.1.5 工程勘察质量控制的要点 087
5.1.6 工程勘察成果审查 088
5.2 工程设计阶段的质量控制 088
5.2.1 建设工程设计 088
5.2.2 建设工程设计的阶段划分 089
5.2.3 工程设计资质 089
5.2.4 建设工程设计的质量控制 090
推荐阅读 091
课后习题 091
综合题 091

第6章 施工阶段质量控制 092
学习目标 092
案例导读 092
6.1 概述 093
6.1.1 施工质量的基本要求 094
6.1.2 工程施工质量控制的依据 095
6.2 施工质量计划的内容与编制方法 096
6.2.1 施工质量计划的形式和内容 096
6.2.2 施工质量计划的编制与审批 097
6.2.3 施工质量控制点的设置与管理 098
6.3 施工质量的影响要素分析 100
6.3.1 施工人员的质量控制 101
6.3.2 材料设备的质量控制 101
6.3.3 工艺方案的质量控制 101
6.3.4 施工机械的质量控制 102
6.3.5 施工环境因素的控制 102
6.4 施工准备的质量控制 103
6.4.1 施工技术准备主要工作的质量控制 103
6.4.2 施工现场准备主要工作的质量控制 105
6.5 施工过程的质量控制 108
6.5.1 工序施工质量控制 108
6.5.2 施工作业质量的自控 110
6.5.3 施工作业质量的监控 112
6.5.4 技术核定与见证取样送检 113
6.5.5 监理质量控制的主要方法 114
推荐阅读 119
课后习题 119
综合题 119

第7章 建设工程验收的质量控制 120
学习目标 120
案例导读 120
7.1 工程质量验收概述 121
7.2 工程施工质量验收基本规定 127
7.2.1 施工现场质量管理检查 127
7.2.2 检验批质量验收 130
7.2.3 分项工程质量验收 131
7.2.4 分部工程质量验收 132
7.2.5 单位工程质量竣工验收 134
7.3 工程竣工验收 140
7.3.1 工程竣工验收要求 140
7.3.2 工程竣工验收程序 141
7.3.3 工程竣工验收报告 141
7.4 施工过程质量验收不符合要求的处理 142
7.5 保修期的质量控制 142
7.5.1 工程保修现有法律体系 142
7.5.2 工程质量保修书 143
7.5.3 工程保修阶段的质量控制工作 144
推荐阅读 145
课后习题 145
综合题 145

第8章 建设工程质量缺陷与事故的分析处理 146
学习目标 146
案例导读 146
8.1 工程质量事故的相关概念 146
8.2 施工质量事故发生的原因与预防 148
8.2.1 施工质量事故发生的原因 148
8.2.2 施工质量事故预防措施 148
8.3 施工质量事故的处理方法 149
8.3.1 施工质量事故处理的依据 149
8.3.2 施工质量事故的处理程序 150
8.3.3 质量事故处理的基本要求 152
8.3.4 工程质量事故处理方案的确定 152
8.4 工程质量事故处理的鉴定验收 154
推荐阅读 154
课后习题 155
综合题 155

第9章 BIM在建设工程质量管理中的应用 156
学习目标 156
案例导读 156
9.1 概述 156
9.2 BIM在质量管理中的应用 158
9.2.1 BIM在图纸会审管理中的应用 158
9.2.2 BIM在专项施工方案模拟中的应用 159
9.2.3 BIM在技术交底管理中的应用 159
9.2.4 BIM在碰撞检测及深化设计管理中的应用 160
9.2.5 BIM技术在施工质量校核中的应用 161
9.2.6 BIM技术在质量资料管理中的应用 161
9.3 BIM在装配式质量管理中的应用 162
9.3.1 基于BIM的装配式建筑质量管理优势 163
9.3.2 BIM在装配式建筑质量管理中的应用 164
9.3.3 装配式建筑质量管理的BIM措施 166
推荐阅读 167
课后习题 167
综合题 168

参考文献 169