第1章 网络测试和故障诊断概述 1__eol__1.1 网络测试和故障诊断的发展及趋势 1__eol__1.1.1 网络测试和故障诊断的发展 1__eol__1.1.2 网络测试和故障诊断的趋势 3__eol__1.2 网络测试和故障诊断的定义与目的 4__eol__1.3 网络测试和故障诊断的体系划分 6__eol__1.3.1 按功能体系划分 6__eol__1.3.2 按结构体系划分 7__eol__习题1 11__eol__第2章 网络测试和故障诊断工具 12__eol__2.1 网络测试和故障诊断工具分类 12__eol__2.1.1 按被测对象功能层分类 12__eol__2.1.2 按数据源分类 13__eol__2.1.3 按用途分类 17__eol__2.2 常用工具及其基本工作原理 18__eol__2.2.1 常用命令工具 18__eol__2.2.2 常用协议分析软件 21__eol__2.2.3 常用网络流量分析管理系统 22__eol__2.2.4 常用手持式网络测试仪 25__eol__2.2.5 流量分析管理平台 26__eol__习题2 27__eol__第3章 物理层测试和故障诊断 28__eol__3.1 网络传输介质测试相关知识 28__eol__3.1.1 双绞线 28__eol__3.1.2 光纤 32__eol__3.1.3 Wi-Fi 38__eol__3.2 物理层设备测试相关知识 50__eol__3.2.1 双工状态 50__eol__3.2.2 PoE供电 51__eol__3.3 物理层的故障分类 57__eol__3.3.1 影响双绞线传输质量的因素 57__eol__3.3.2 影响光纤传输质量的因素 60__eol__3.3.3 影响无线网络传输质量的因素 61__eol__3.3.4 影响传输设备传输质量的因素 63__eol__3.4 综合布线物理层测试和故障诊断 63__eol__3.4.1 水平子系统的测试标准和参数 63__eol__3.4.2 综合布线系统故障诊断 84__eol__3.4.3 数据中心布线系统的测试 92__eol__3.4.4 日常维护中的物理层测试 93__eol__3.5 无线局域网物理层的测试和故障诊断 95__eol__3.5.1 无线频谱的状况分析 96__eol__3.5.2 无线信号覆盖的评估测试 101__eol__3.5.3 日常维护中的分析 104__eol__3.5.4 无线局域网物理层的故障诊断 108__eol__习题3 112__eol__第4章 数据链路层测试和故障诊断 113__eol__4.1 有线网络数据链路层概述 113__eol__4.1.1 数据链路层的帧 113__eol__4.1.2 帧的类型 114__eol__4.1.3 交换机转发方式 115__eol__4.2 无线网络数据链路层概述 116__eol__4.2.1 帧的类型 116__eol__4.2.2 基本信令 118__eol__4.3 有线网络数据链路层故障分类 118__eol__4.3.1 帧错误 119__eol__4.3.2 配置错误 119__eol__4.3.3 性能和功能类故障 120__eol__4.4 无线网络数据链路层故障分类 120__eol__4.4.1 性能类故障 120__eol__4.4.2 配置问题导致的弱安全性故障 124__eol__4.4.3 攻击类问题导致的故障 127__eol__4.5 有线网络数据链路层的测试和故障诊断 128__eol__4.5.1 故障分析和排除环境中的测试 128__eol__4.5.2 监控网络运行环境中的测试 133__eol__4.5.3 性能评估环境中的测试 137__eol__4.5.4 数据链路层故障分析案例 141__eol__4.6 无线网络数据链路层的测试和故障诊断 142__eol__4.6.1 故障分析和排除环境中的测试 142__eol__4.6.2 监控网络运行环境中的测试 148__eol__4.6.3 性能评估环境中的测试 151__eol__习题4 154__eol__第5章 网络层测试和故障诊断 155__eol__5.1 网络层测试相关知识 155__eol__5.2 网络层故障分类 159__eol__5.2.1 地址分配故障 159__eol__5.2.2 地址解析故障 159__eol__5.2.3 路由故障 160__eol__5.2.4 性能类故障 161__eol__5.3 网络层的测试和故障诊断 161__eol__5.3.1 故障分析和排除场景中的测试 161__eol__5.3.2 监控网络运行场景中的测试 165__eol__5.3.3 性能评估场景中的测试 170__eol__5.4 网络层的测试和故障诊断案例 171__eol__5.4.1 典型案例1：利用协议分析软件分析异常数据帧 171__eol__5.4.2 典型案例2：合理调整子网掩码 173__eol__习题5 174__eol__第6章 传输层测试和故障诊断 175__eol__6.1 传输层测试相关知识 175__eol__6.2 传输层故障分类 182__eol__6.2.1 端口服务没有应答 182__eol__6.2.2 传输层的错误 182__eol__6.2.3 延迟问题 183__eol__6.2.4 丢包问题 184__eol__6.2.5 并发连接数 184__eol__6.3 传输层的测试和故障诊断 184__eol__6.3.1 故障分析和排除环境中的测试 184__eol__6.3.2 性能评估场景中的测试 190__eol__习题6 194__eol__第7章 应用层测试和故障诊断 195__eol__7.1 应用层测试相关知识 195__eol__7.2 应用层故障分类 202__eol__7.2.1 应用层可用性类故障举例 203__eol__7.2.2 应用层性能类故障举例 204__eol__7.3 应用层的测试和故障诊断 211__eol__7.3.1 故障分析和排除环境中的测试 212__eol__7.3.2 监控网络运行场景中的测试 217__eol__7.3.3 性能评估场景中的测试 227__eol__7.4 应用层的测试和故障诊断案例 230__eol__7.4.1 典型案例1：大型数据中心的网络访问异常状况分析 230__eol__7.4.2 典型案例2：大型数据中心的网络流量监控和优化 235__eol__7.4.3 典型案例3：大型数据中心复杂应用环境下的分析 238__eol__7.4.4 协议分析中的常用技巧 240__eol__习题7 242__eol__第8章 网络测试和故障诊断综合应用 243__eol__8.1 应用场景分类 243__eol__8.2 企业网络日常维护中的运用 244__eol__习题8 250__eol__参考文献 251