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出版时间:2022-12

最新印次日期:2022-12

出版社:大连理工大学出版社有限公司

“十四五”职业教育辽宁省规划教材

以下为《网络客户服务(双色)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 大连理工大学出版社有限公司
  • 9787568534369
  • 1版
  • 69265240-7
  • 16开
  • 2022-12
  • 财经商贸大类
  • 电子商务类
  • 经济贸易类
  • 高职 高职本科(应用型本科)
内容简介
本教材包括九个项目:认识网络客户服务,商品的认知,客服须知的各大平台规则,网络客户服务技巧,网络客服沟通技巧,网络客户关系管理,认识淘宝网络客服工作平台,认知京东网络客服工作平台,认识拼多多网络客服工作平台。