沟通技能训练（双色）
￥25.80定价
作者： 张美娟
出版时间：2022-09-13
出版社：高等教育出版社
“十二五”职业教育国家规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040575781
- 1
- 442198
- 40255204-6
- 平装
- 16开
- 2022-09-13
- 200
- 168
- 文秘
- 中职
内容简介
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校文秘专业教学标准》，并参照文秘行业标准，结合文秘岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。
本书包括沟通基础技能训练、沟通专项技能训练两个模块，设置了沟通技巧、沟通方式、沟通对象、会务沟通、洽谈沟通5个项目和18个任务，侧重从如何选择最有效的沟通途径和最准确的沟通语言入手，提供了很多具体工作场景中的沟通实训方案，突出了秘书沟通工作的职业性和实用性。本书以工作任务为中心，以实训为主要内容，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。
本书配有学习卡资源，请登录我社Abook网站获取相关资源。详细说明见本书“郑重声明”页。
本书可作为中等职业学校文秘、行政事务助理、商务助理专业教材，还可作为相关从业人员自学用书。
目录
