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出版时间:2025-01

最新印次日期:2025-1

出版社:国家开放大学出版社

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  • 国家开放大学出版社
  • 9787304129637
  • 1版
  • 2025-01
  • 旅游大类
  • 旅游类
  • 酒店管理与数字化运营
  • 高职
作者简介
第一主编赵晶,女,中共党员,长春工业大学硕士研究生,现任盘锦职业技术学院经济管理学院副院长,副教授。曾获得全国职业院校技能大赛导游服务赛项优秀指导教师、辽宁省职业院校技能大赛导游服务赛项优秀指导教师、辽宁省优秀教师、盘锦市优秀教师等多项荣誉。全国导游资格证书首席面试评委,发表论文20篇余篇,主持、参与市院级科研课题11项,主编教材1本,副主编教材3本,发明实用新型专利2项。
第二主编马琼,一直从事酒店管理专业学生思想政治方面、专业实践方面及专业课程教研的相关工作,主要担任《前厅部运营与管理》、《市场营销与策划》等课程教学。多次指导学生参加国家级、省级的专业技能大赛,且成绩优异;担任华住“1+X”现代酒店服务质量管理(中级)职业技能等级证书考评员。先后在大连香格里拉大酒店、大连中远海运洲际酒店开展企业挂职锻炼,从事酒店前厅部、营销部运营管理与数据分析等相关工作。
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内容简介
本教材为贯彻落实二十大报告“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”的任务方针,积极适应数字经济形态下营销模式转型发展中数字营销人才岗位需求,立足国家专业教学标准与行业等级证书标准的培养要求,由院校与企业共同组成编写团队,基于项目任务式结构,将本书设置为五个项目。项目一与项目二是对基础理论的介绍,项目三到项目四是数字营销技能实战,项目五是客户关系持续维护。每个项目中包括案例导入、学习目标、思维导图、任务分解、巩固与提高、项目实训六个部分。本书具有校企双元开发,内容选取实用性强;情境贯通,内容安排参与性强;资源丰富,立体资源涵盖丰富等特点。