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邮政快递客户服务与营销 / 职业教育专业课程体系创新系列教材·邮政快递类

定价：￥52.00

作者：张博超

出版时间：2025-04

最新印次日期：2025-4

出版社：国家开放大学出版社

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基本信息评价

出版社：国家开放大学出版社
ISBN：9787304128364
版次：1版
出版时间：2025-04
职教专业大类：交通运输大类
职教专业类：邮政类
适用专业：邮政类
适用分级：高职

作者简介

张博超，男，副教授，石家庄邮电职业技术学院快递专业教师，曾出版《快递服务礼仪与规范》《现代农产品物流实践与发展探究》《速递业务与经营管理实务》等教材，发表论文20多篇，其中核心论文2篇，国外SCI检索论文1篇；主持及参与省部级、厅局级、企业横向课题各类课题40余项；主持课程《快递营销与策划》获评河北省精品在线课程，入选国家级快递运营管理专业教学资源库子课程。

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内容简介

本教材依托专业课程标准编写，教材主要分为八个大项目，下设各类分任务。八大项目包括走进营销、快递调查问卷设计、快递市场环境分析、如何定位快递目标市场、如何运用快递营销策略、快递新媒体营销、营销策划书的写作技巧、快递产品营销策划方案设计。在内容上采用“项目-任务制”的编写方法，八大项目下分设不同的子任务，每个项目开始前会有项目介绍、任务分解、任务目标作为学习内容的引入，之后在每个任务开始前给阅读者确定“任务进程”，期间穿插小材料分析、思政时间、任务挑战等环节，每个任务结束前设置“技能训练”栏目，做到及时落实学习效果。项目结束后设置项目小结、阅读材料、综合练习。