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管理沟通：理论、案例与实训（微课版 AIGC版·第3版） / 高等院校市场营销新形态系列教材

定价：￥59.80

作者：李映霞

出版时间：2026-02

出版社：人民邮电出版社

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基本信息评价

出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115681966
版次：3-1
出版时间：2026-02
本科门类：管理学
本科专业类：工商管理类
适用专业：市场营销
适用分级：本科

作者简介

?李映霞?，广西财经学院副教授，管理学博士，研究方向为战略管理和管理沟通。她是《管理学》课程的负责人，并主讲《管理学》、《管理沟通》和《企业管理综合案例分析》等课程。李映霞教授在学术界有着丰富的成果，发表了多篇学术论文，并获得了多项教学和科研奖项。

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内容简介

本书全面、系统地讲解了与管理沟通相关的知识，包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、批判性阅读、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判和危机沟通。
本书配有丰富的教学资源，包括微课、PPT、教学大纲（理论教学+实训）、教案、课前自测和案例分析答案、案例库、试题库等，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载。
本书不仅适合作为本科、高职院校管理沟通课程的教学用书，也适合作为企业管理者的培训教材。