- 中国铁道出版社
- 9787113326487
- 3版
- 572158
- 61265640-5
- 16开
- 2025-12
- 电子与信息大类
- 计算机类
- 计算机类
- 高职
作者简介
内容简介
本书根据人工智能时代的社会经济发展需要和教育部部署推动的大学生“互联网+创新创业教育”、新文科教育的目标编写而成。全书紧紧围绕“互联网产品设计”核心主题，聚焦于“是什么、怎么做”这个重点，从概念、理念、思维、方法、工具和实践等几个关键点入手，层层递进阐释了在新一代信息技术，尤其是AI技术条件下，进行产品设计所需要的基础理念、思维、实践方法论和工具，呈现了从0到1设计一个互联网产品的全过程。
本书适合作为高等院校互联网产品设计、人工智能应用、数字媒体艺术、广告、电子商务、市场营销、创新创业等课程的教材，也可作为大学图书馆“互联网+”、“人工智能+”、创新创业教育等类别的馆藏书籍，还可作为“专业基础、行业经历双空白”并希望转型互联网产品设计及运营策划人员的入门书籍和参考书。
本书适合作为高等院校互联网产品设计、人工智能应用、数字媒体艺术、广告、电子商务、市场营销、创新创业等课程的教材，也可作为大学图书馆“互联网+”、“人工智能+”、创新创业教育等类别的馆藏书籍，还可作为“专业基础、行业经历双空白”并希望转型互联网产品设计及运营策划人员的入门书籍和参考书。
目录
目录
第1章认识产品与互联网产品1
1.1产品1
1.1.1产品的基本定义1
1.1.2产品的内涵2
1.1.3产品的分类3
1.1.4产品的生命周期4
1.1.5优秀产品的特征及衡量标准5
1.2互联网产品6
1.2.1互联网产品的定义6
1.2.2互联网产品的特点7
1.2.3互联网产品的发展8
1.2.4互联网产品的类型11
1.3互联网产品的盈利模式13
1.3.1广告13
1.3.2增值服务14
1.3.3电商卖货15
1.3.4平台服务费15
1.4互联网产品设计者——产品经理15
1.4.1产品经理的内涵15
1.4.2互联网产品经理的诞生16
1.4.3互联网产品经理的职责16
1.4.4互联网产品经理的进阶路线17
1.4.5互联网产品经理的知识地图18
1.4.6产品经理与项目经理的区别18
思考与练习19
拓展资源19
第2章理解互联网产品的用户体验要素20
2.1体验的内涵20
2.2设计美好体验的原则21
2.2.1让用户有获利的满足感21
2.2.2让用户觉得简单、有趣、易参与22
2.2.3让用户有新鲜感23
2.2.4让用户有美的享受23
2.3用户体验构成要素24
2.3.1五个层面24
2.3.2五个层面的十个组成要素25
2.4用户体验要素的应用26
2.4.1战略层设计26
2.4.2范围层设计27
2.4.3结构层设计28
2.4.4框架层设计30
2.4.5表现层设计31
2.5几个有关体验设计的概念辨析32
2.5.1UED32
2.5.2UID32
2.5.3IxD33
2.5.4UCD34
思考与练习34
拓展资源34
第3章互联网产品设计的基本思维35
3.1用户思维35
3.1.1以用户为中心35
3.1.2用户思维指导模型36
3.2设计思维42
3.2.1共情43
3.2.2定义问题43
3.2.3构思44
3.2.4设计原型45
3.2.5测试验证45
3.3MVP迭代思维46
3.3.1MVP46
3.3.2迭代47
3.4AI思维48
3.4.1AI优先49
3.4.2万物皆可智能49
3.4.3软硬结合50
3.4.4数据驱动50
3.4.5算法改变世界51
思考与练习51
拓展资源51
第4章互联网产品设计的基本过程和方法52
4.1互联网产品产生的基本过程52
4.2产品规划54
4.2.1产品想法的酝酿与构建54
4.2.2产品分析与论证56
4.2.3产品需求规划65
4.2.4产品规划的结果71
4.3产品具体设计73
4.3.1产品名称设计73
4.3.2产品功能架构设计74
4.3.3产品交互体验设计79
4.3.4产品文档输出83
4.4产品开发实现85
4.4.1产品研发项目管理85
4.4.2产品测试87
4.5产品上线准备88
4.5.1产品说明书88
4.5.2用户使用手册89
4.5.3推广运营方案89
4.6产品改进迭代90
4.6.1互联网产品运营分析的基本模型90
4.6.2互联网产品运营数据分析94
4.6.3互联网产品运营数据获取104
4.6.4运营数据分析的常见应用106
思考与练习110
拓展资源110
第5章AI辅助产品设计与运营111
5.1AI辅助市场与用户研究111
5.1.1AI助力市场分析111
5.1.2AI助力竞品分析117
5.1.3AI助力用户研究122
5.2AI在产品设计流程中的应用138
5.2.1AI辅助产品宏观规划138
5.2.2AI辅助产品具体设计146
5.2.3AI辅助项目管理162
5.2.4AI辅助产品推广与迭代173
思考与练习180
拓展资源180
第6章互联网产品设计实践演练181
6.1综合案例：从零设计一个互联网外卖服务产品181
6.1.1产品想法的缘起181
6.1.2产品分析181
6.1.3产品规划184
6.1.4产品设计185
6.1.5产品实现202
6.1.6产品上线准备204
6.1.7小结205
6.2实训练习：规划设计一个属于自己的产品206
拓展资源214
附录A互联网产品设计工具简介215
附录B课后习题参考答案228
第1章认识产品与互联网产品1
1.1产品1
1.1.1产品的基本定义1
1.1.2产品的内涵2
1.1.3产品的分类3
1.1.4产品的生命周期4
1.1.5优秀产品的特征及衡量标准5
1.2互联网产品6
1.2.1互联网产品的定义6
1.2.2互联网产品的特点7
1.2.3互联网产品的发展8
1.2.4互联网产品的类型11
1.3互联网产品的盈利模式13
1.3.1广告13
1.3.2增值服务14
1.3.3电商卖货15
1.3.4平台服务费15
1.4互联网产品设计者——产品经理15
1.4.1产品经理的内涵15
1.4.2互联网产品经理的诞生16
1.4.3互联网产品经理的职责16
1.4.4互联网产品经理的进阶路线17
1.4.5互联网产品经理的知识地图18
1.4.6产品经理与项目经理的区别18
思考与练习19
拓展资源19
第2章理解互联网产品的用户体验要素20
2.1体验的内涵20
2.2设计美好体验的原则21
2.2.1让用户有获利的满足感21
2.2.2让用户觉得简单、有趣、易参与22
2.2.3让用户有新鲜感23
2.2.4让用户有美的享受23
2.3用户体验构成要素24
2.3.1五个层面24
2.3.2五个层面的十个组成要素25
2.4用户体验要素的应用26
2.4.1战略层设计26
2.4.2范围层设计27
2.4.3结构层设计28
2.4.4框架层设计30
2.4.5表现层设计31
2.5几个有关体验设计的概念辨析32
2.5.1UED32
2.5.2UID32
2.5.3IxD33
2.5.4UCD34
思考与练习34
拓展资源34
第3章互联网产品设计的基本思维35
3.1用户思维35
3.1.1以用户为中心35
3.1.2用户思维指导模型36
3.2设计思维42
3.2.1共情43
3.2.2定义问题43
3.2.3构思44
3.2.4设计原型45
3.2.5测试验证45
3.3MVP迭代思维46
3.3.1MVP46
3.3.2迭代47
3.4AI思维48
3.4.1AI优先49
3.4.2万物皆可智能49
3.4.3软硬结合50
3.4.4数据驱动50
3.4.5算法改变世界51
思考与练习51
拓展资源51
第4章互联网产品设计的基本过程和方法52
4.1互联网产品产生的基本过程52
4.2产品规划54
4.2.1产品想法的酝酿与构建54
4.2.2产品分析与论证56
4.2.3产品需求规划65
4.2.4产品规划的结果71
4.3产品具体设计73
4.3.1产品名称设计73
4.3.2产品功能架构设计74
4.3.3产品交互体验设计79
4.3.4产品文档输出83
4.4产品开发实现85
4.4.1产品研发项目管理85
4.4.2产品测试87
4.5产品上线准备88
4.5.1产品说明书88
4.5.2用户使用手册89
4.5.3推广运营方案89
4.6产品改进迭代90
4.6.1互联网产品运营分析的基本模型90
4.6.2互联网产品运营数据分析94
4.6.3互联网产品运营数据获取104
4.6.4运营数据分析的常见应用106
思考与练习110
拓展资源110
第5章AI辅助产品设计与运营111
5.1AI辅助市场与用户研究111
5.1.1AI助力市场分析111
5.1.2AI助力竞品分析117
5.1.3AI助力用户研究122
5.2AI在产品设计流程中的应用138
5.2.1AI辅助产品宏观规划138
5.2.2AI辅助产品具体设计146
5.2.3AI辅助项目管理162
5.2.4AI辅助产品推广与迭代173
思考与练习180
拓展资源180
第6章互联网产品设计实践演练181
6.1综合案例：从零设计一个互联网外卖服务产品181
6.1.1产品想法的缘起181
6.1.2产品分析181
6.1.3产品规划184
6.1.4产品设计185
6.1.5产品实现202
6.1.6产品上线准备204
6.1.7小结205
6.2实训练习：规划设计一个属于自己的产品206
拓展资源214
附录A互联网产品设计工具简介215
附录B课后习题参考答案228
