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老年人服务礼仪与沟通 / 智慧健康养老服务与管理专业系列教材

定价：￥38.80

作者：符立

出版时间：2025-08

最新印次日期：2025-8

出版社：北京师范大学出版社

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基本信息评价

出版社：北京师范大学出版社
ISBN：9787303299942
版次：1版
图书编号：560700
出版时间：2025-08
适用专业：智慧健康养老服务与管理
适用分级：中职

作者简介

符立，四川省宣汉职业中专学校主管副校长，高级讲师， 1990年8月分配到宣汉县天生中学任普通高中化学教学，1991年9月调至宣汉县成人中专校（原县农校）任教，1998年学校合并为宣汉县职业中学，2001年至今更名为四川省宣汉县职业中专校，主要担任农学等专业班化学。

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内容简介

本书针对高职学生的特点以及行业的发展需求，本书在教材体例上有所创新，根据养老企业的公关工作任务来设计学习情境，每个学习情境设计都是从情境描述、任务设置、能力目标入手，重点对每一项任务进行任务分析、制定工作任务单、按照资讯-决策-计划-实施-检查-评价的工作步骤完成相应的工作任务，学习相关的工作过程知识，通过岗位实训培养学生的公关职业，最后通过情境模拟和实战演练巩固所学技能。内容结构紧紧围绕老年人沟通工作的内容来展开，详略得当，结构合理，层次分明；适应项目学习、案例学习等“做中学，做中教”教学方法的开展。