第1章
项目与项目
管理 （1）掌握项目与项目管理的定义及特点
（2）掌握项目、项目集和项目组合之间的关系
（3）了解我国项目管理的发展历程
（4）了解现代项目管理的最新发展及其原因、意义和
　　作用
（5）掌握项目管理PMBOK及PRINCE2体系的基本知识
（6）了解项目管理PMBOK及PRINCE2体系的区别 2～4 2～4 LNYM公司项目概况
第2章
价值交付
系统与项目
管理原则 （1）理解并掌握创造价值在项目管理中的意义
（2）了解好的交付物对项目交付的作用
（3）掌握价值交付系统模块间的相互作用
（4）理解项目运行环境对价值交付系统的影响
（5）熟悉项目管理的九条原则 4 2～4 LNYM的价值交付系统与项目管理原则
第3章
项目管理
过程 （1）了解过程与过程观的定义
（2）了解PMBOK与PRINCE2体系过程的比较
（3）掌握项目管理基本过程及其具体内容
（4）掌握项目规划过程组的定义及作用
（5）掌握项目执行过程组的定义及主要任务
（6）掌握项目监控过程组的定义及主要内容 2 2 如何有效地管理不同阶段的项目过程
第4章
项目范围
管理 （1）理解并掌握项目范围管理的概念、内容及作用
（2）掌握项目范围规划的内容
（3）掌握项目需求收集的工具与技术
（4）掌握项目范围界定的概念和内容
（5）理解并掌握应用WBS进行工作分解
（6）理解项目范围变更的控制方法 4 2 如何成功地界定项目范围
第5章
项目时间
管理 （1）理解并掌握项目时间管理的相关概念
（2）掌握使用箭线图法和前导图法绘制活动网络图
（3）掌握使用关键链项目管理法并能够自主确认和识别
（4）掌握用甘特图等工具进行进度计划的编制
（5）了解项目进度计划的控制过程 4 4 如何有效地编制项目进度计划
第6章
项目成本
管理 （1）理解并掌握项目成本管理的概念
（2）掌握项目成本管理的四个过程
（3）理解并应用资源计划的编制，了解成本估算类型
（4）掌握成本估算、成本预算和成本控制的方法
（5）理解项目预算、成本基准、应急储备和管理储备的关系
（6）理解并掌握挣值分析法的应用 4 4 LNYM管理提升项目成本管理
第7章
项目质量
管理 （1）理解质量和项目质量的定义以及质量与等级的区别
（2）了解质量管理的发展历程
（3）了解全面质量管理和六西格玛管理
（4）理解并掌握项目质量管理的概念及其与其他质量管理的区别
（5）掌握项目质量管理的主要内容
（6）理解并掌握项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制的输入、工具与技术、输出
（7）理解项目质量改进的方法
（8）了解项目质量成本及项目质量的经济性 2～4 2～4 LNYM员工为什么会敷衍了事
第8章
项目团队
管理 （1）掌握项目团队的概念和特征
（2）掌握项目团队计划的制订
（3）了解项目团队组建和建设的输入、工具与技术、输出
（4）掌握项目团队建设的结果
（5）了解项目团队文化 4 2 LNYM在项目团队上的困境
第9章
项目组织
管理 （1）理解并掌握项目组织的概念及特点
（2）理解并掌握项目组织设计的过程
（3）理解并掌握项目组织结构的类型及优缺点，熟悉项目组织结构选择应考虑的关键因素
（4）了解项目经理的角色、职能、应具备的素质和能力
（5）了解项目管理办公室的内涵及职责 4 2 LNYM在组织结构上的困境
第10章
项目沟通
管理 （1）了解沟通的基本模型和方式方法
（2）理解项目沟通的障碍
（3）掌握有效项目沟通的方法
（4）了解项目沟通管理过程
（5）掌握项目会议类型及内容
（6）掌握项目冲突的影响因素
（7）掌握不同生命周期项目冲突的类型
（8）了解项目冲突管理的手段
（9）掌握解决项目冲突的模式 4 2～4 LNYM项目中的沟通难题
第11章
项目采购
管理 （1）理解并掌握项目采购管理的概念
（2）了解项目采购管理的重要性
（3）掌握项目采购管理的过程
（4）掌握自制/外购分析方法
（5）了解项目合同的类型
（6）掌握项目合同的签约与履行 2 2 LNYM管理提升项目在项目采购管理上的困境
第12章
项目风险
管理 （1）了解风险与项目风险的有关定义、特点及分类
（2）理解并掌握项目风险管理的定义及过程
（3）掌握项目风险识别的工具与技术
（4）掌握定性和定量项目风险分析的工具与技术
（5）理解并掌握项目风险应对、风险监控的依据、过程及成果 4 2 LNYM管理提升项目在风险管理上的困境
第13章
项目融资
管理 （1）掌握项目融资的概念
（2）掌握狭义项目融资的内涵与特征
（3）掌握资金结构的类型和资金结构设计
（4）掌握财务分析的主要内容
（5）了解资产证券化的概念和结构
（6）掌握广义项目融资和融资模式的比较 4 2～4 LNYM的项目融资管理
第14章
项目干系人与项目治理管理 （1）理解并掌握项目干系人的概念及特征
（2）掌握项目干系人管理的概念
（3）掌握项目干系人管理的过程内容
（4）理解对项目干系人参与的管理与调控方法
（5）了解项目治理的作用及重要性 4 2 项目经理如何识别项目干系人
第15章
项目评估常用方法 （1）了解项目评估常用方法的种类
（2）掌握数据无量纲处理方法与步骤
（3）理解项目评估常用方法概念
（4）掌握项目评估常用方法步骤与应用 4 2 LNYM如何进行项目评估
课时总计 52～56 34～44

说明：
（1）在课时安排上，对于MBA（EMBA）、企业管理、项目管理、技术经济等专业研究生或者项目管理及其他专业工程硕士建议安排52～56个学时；经济管理专业本科生建议安排34个学时，标注课时的内容、掌握的内容和理解的内容建议讲，其他内容酌情讲；非经济管理专业的本科生建议安排44个学时，以便补充相关的专业知识。
（2）课堂讨论、课后习题和案例分析等时间已经包含在各个章节的教学时间中。

目　录
前　　言
教学建议
第1章　项目与项目管理1
学习目标1
开篇案例　LNYM公司项目概况2
1.1　项目与项目管理的定义及特点2
1.2　项目管理发展历程7
1.3　PMBOK与PRINCE2体系12
1.4　项目管理两大体系的比较18
复习思考题20
学习链接20
第2章　价值交付系统与项目
　　　　管理原则22
学习目标22
开篇案例　LNYM的价值交付
　　　　　系统与项目管理原则23
2.1　价值交付系统23
2.2　项目管理原则30
开篇案例解决方案41
复习思考题41
学习链接42
第3章　项目管理过程43
学习目标43
开篇案例　如何有效地管理不同
　　　　　阶段的项目过程44
3.1　PMBOK与PRINCE2体系
　　　的过程观44
3.2　项目启动过程组49
3.3　项目规划过程组52
3.4　项目执行过程组57
3.5　项目监控过程组63
3.6　项目收尾过程组67
开篇案例解决方案70
复习思考题70
学习链接70
第4章　项目范围管理72
学习目标72
开篇案例　如何成功地界定项目范围73
4.1　项目范围管理概述73
4.2　项目起始决策74
4.3　项目范围规划76
4.4　项目需求收集79
4.5　项目范围界定83
4.6　工作分解结构87
4.7　项目范围核实94
4.8　项目范围变更控制97
开篇案例解决方案102
复习思考题103
学习链接103
第5章　项目时间管理105
学习目标105
开篇案例　如何有效地编制项目
　　　　　进度计划106
5.1　项目时间管理概述106
5.2　规划进度管理 107
5.3　项目活动定义110
5.4　项目活动排序113
5.5　项目活动资源需求估算118
5.6　项目工期估算121
5.7　项目进度计划编制130
5.8　项目进度计划控制134
开篇案例解决方案139
复习思考题140
学习链接140
第6章　项目成本管理141
学习目标141
开篇案例　LNYM管理提升项目
　　　　　成本管理142
6.1　项目成本管理概述142
6.2　项目资源计划145
6.3　项目成本估算152
6.4　项目成本预算158
6.5　项目成本控制166
6.6　挣值分析法171
开篇案例解决方案177
复习思考题179
学习链接179
第7章　项目质量管理180
学习目标180
开篇案例　LNYM员工为什么
　　　　　会敷衍了事181
7.1　项目质量管理概述181
7.2　项目质量规划185
7.3　项目质量保证190
7.4　项目质量控制194
7.5　质量经济性与质量成本201
开篇案例解决方案208
复习思考题208
学习链接209
第8章　项目团队管理210
学习目标210
开篇案例　LNYM在项目团队上
　　　　　的困境211
8.1　项目团队的概念和特征211
8.2　项目团队计划的制订213
8.3　项目团队的组建218
8.4　项目团队的建设222
8.5　项目团队文化228
开篇案例解决方案231
复习思考题231
学习链接231
第9章　项目组织管理233
学习目标233
开篇案例　LNYM在组织结构上
　　　　　的困境234
9.1　项目组织概述234
9.2　项目组织设计237
9.3　项目组织结构241
9.4　项目经理251
9.5　项目管理办公室255
开篇案例解决方案256
复习思考题257
学习链接257
第10章　项目沟通管理258
学习目标258
开篇案例　LNYM项目中的沟通
　　　　　难题259
10.1　项目沟通管理概述259
10.2　项目沟通的有效方式265
10.3　项目沟通管理的过程271
10.4　项目冲突管理278
开篇案例解决方案284
复习思考题285
学习链接285
第11章　项目采购管理286
学习目标286
开篇案例　LNYM管理提升项目在
　　　　　项目采购管理上的困境287
11.1　项目采购管理概述287
11.2　项目采购计划编制292
11.3　项目采购计划的实施300
11.4　项目合同管理302
开篇案例解决方案313
复习思考题314
学习链接314
第12章　项目风险管理315
学习目标315
开篇案例　LNYM管理提升项目
　　　　　在风险管理上的困境316
12.1　项目风险管理概述316
12.2　项目风险管理规划322
12.3　项目风险识别327
12.4　项目风险分析334
12.5　项目风险应对345
12.6　项目风险监控349
开篇案例解决方案352
复习思考题353
学习链接353
第13章　项目融资管理354
学习目标354
开篇案例　LNYM的项目融资管理355
13.1　项目融资的含义355
13.2　狭义的项目融资356
13.3　资金结构359
13.4　财务分析363
13.5　资产证券化367
13.6　融资模式的比较369
复习思考题370
学习链接370
第14章　项目干系人与项目
　　　　 　治理管理371
学习目标371
开篇案例　项目经理如何识别项目
　　　　　干系人372
14.1　项目干系人管理及项目
　　　治理概述372
14.2　识别干系人374
14.3　规划干系人管理379
14.4　管理干系人参与382
14.5　调控干系人参与385
开篇案例解决方案388
复习思考题388
学习链接389
第15章　项目评估常用方法390
学习目标390
开篇案例　LNYM如何进行项目评估391
15.1　数据无量纲化391
15.2　TOPSIS分析法394
15.3　主成分分析法396
15.4　熵值分析法399
15.5　模糊综合评价法402
15.6　灰色关联分析法405
开篇案例解决方案409
复习思考题409
学习链接409
习题参考答案410
参考文献421