目 录__eol____eol____eol__ __eol__第1章 招聘概述 1__eol__1.1 招聘的含义和作用 2__eol__1.1.1 招聘的含义 2__eol__1.1.2 招聘的作用 4__eol__1.2 招聘的历史沿革与发展趋势 5__eol__1.2.1 招聘的历史沿革 5__eol__1.2.2 招聘的发展趋势 6__eol__1.3 招聘的目的、原则与流程 7__eol__1.3.1 招聘的目的 7__eol__1.3.2 招聘的基本原则 8__eol__1.3.3 招聘的一般流程 11__eol__1.4 招聘的影响因素分析 13__eol__1.4.1 企业内部因素 14__eol__1.4.2 企业外部因素 17__eol__1.4.3 求职者个人因素 20__eol__自测题 21__eol__第2章 招聘前的基础性工作 23__eol__2.1 人力资源规划 24__eol__2.1.1 人力资源规划概述 24__eol__2.1.2 人力资源规划的内容与__eol__主体 26__eol__2.1.3 人力资源规划的原则和__eol__流程 28__eol__2.1.4 人力资源规划的作用 30__eol__2.2 工作分析 31__eol__2.2.1 工作分析的含义 31__eol__2.2.2 工作分析的内容 33__eol__2.2.3 工作分析的程序与__eol__方法 36__eol__2.2.4 工作分析在招聘中__eol__的作用 39__eol__2.3 招聘计划制订 40__eol__2.3.1 招聘需求 40__eol__2.3.2 招聘策略 41__eol__2.3.3 招聘成本估算 43__eol__自测题 44__eol__第3章 人员招募 46__eol__3.1 人员招募概述 47__eol__3.1.1 人员招募的含义和作用 47__eol__3.1.2 人员招募的程序 47__eol__3.2 招聘渠道 50__eol__3.2.1 内部招聘 50__eol__3.2.2 外部招聘 51__eol__3.3 招聘渠道的比较与选择 56__eol__3.3.1 招聘渠道的比较 56__eol__3.3.2 招聘渠道的选择 59__eol__3.4 招聘广告的设计 60__eol__3.4.1 招聘广告的内容 60__eol__3.4.2 招聘广告的设计原则 63__eol__自测题 65__eol__第4章 人员甄选的准备与实施 68__eol__4.1 人员甄选概述 69__eol__4.1.1 人员甄选的含义及__eol__作用 69__eol__4.1.2 人员甄选的内容 70__eol__4.1.3 人员甄选的程序 73__eol__4.2 人员甄选的准备 74__eol__4.2.1 甄选策略选择 74__eol__4.2.2 考官培训 75__eol__4.2.3 试题的编制与准备 77__eol__4.3 人员甄选的实施 78__eol__4.3.1 求职材料筛选 78__eol__4.3.2 初试 80__eol__4.3.3 复试 82__eol__4.3.4 背景调查 83__eol__4.3.5 体格和体能检查 85__eol__4.3.6 做出初步录用决策 86__eol__自测题 87__eol__第5章 人员甄选的技术与技巧 91__eol__5.1 笔试 92__eol__5.1.1 笔试的特点及程序 92__eol__5.1.2 笔试的内容 94__eol__5.1.3 笔试题目的编制 96__eol__5.1.4 笔试的组织管理 97__eol__5.2 面试 98__eol__5.2.1 面试的含义、特点及__eol__作用 98__eol__5.2.2 面试的程序 100__eol__5.2.3 面试的方法 101__eol__5.3 评价中心技术 104__eol__5.3.1 评价中心技术的含义__eol__及背景 104__eol__5.3.2 评价中心技术的优__eol__缺点 104__eol__5.3.3 评价中心技术的常用__eol__方法 105__eol__5.3.4 评价中心技术的实施 109__eol__自测题 109__eol__第6章 其他甄选活动与组织 114__eol__6.1 人才库建设甄选 116__eol__6.1.1 人才库的含义及作用 116__eol__6.1.2 人才库建设甄选的程序__eol__与注意事项 118__eol__6.2 人员外派甄选 120__eol__6.2.1 人员外派甄选的含义 120__eol__6.2.2 人员外派甄选的内容__eol__与方法 121__eol__6.2.3 人员外派甄选的程序 123__eol__6.3 人员评优甄选 124__eol__6.3.1 人员评优甄选的含义__eol__及原则 124__eol__6.3.2 人员评优甄选的内容__eol__与方法 125__eol__6.3.3 人员评优甄选的程序 126__eol__自测题 130__eol__第7章 人员录用 133__eol__7.1 录用决策 134__eol__7.1.1 信息收集、整理与__eol__分析 134__eol__7.1.2 录用决策的制定 136__eol__7.2 录用程序和文件管理 137__eol__7.2.1 录用程序 137__eol__7.2.2 录用文件管理 141__eol__7.3 新员工入职与培训 142__eol__7.3.1 新员工入职 142__eol__7.3.2 新员工培训的目的和__eol__内容 143__eol__7.3.3 新员工培训的方法 146__eol__自测题 148__eol__第8章 人员招聘评估 151__eol__8.1 招聘评估概述 152__eol__8.1.1 招聘评估的含义及__eol__作用 152__eol__8.1.2 招聘评估的标准 153__eol__8.1.3 招聘评估的方法 154__eol__8.2 招聘评估指标体系 156__eol__8.2.1 招聘数量和质量评估__eol__指标 156__eol__8.2.2 招聘人员工作评估__eol__指标 158__eol__8.2.3 招聘方法信度和效度__eol__评估指标 159__eol__8.2.4 招聘成本—收益评估__eol__指标 160__eol__8.3 招聘成本评估 161__eol__8.3.1 招聘成本的分类 161__eol__8.3.2 招聘成本评估的__eol__内容 163__eol__8.3.3 招聘成本效用评估 163__eol__8.4 招聘投资收益评估 164__eol__8.4.1 招聘投资收益的预测__eol__方法 164__eol__8.4.2 招聘投资收益的其他__eol__评价方法 166__eol__自测题 168__eol__第9章 人员招聘与甄选实验操作 172__eol__9.1 人员招聘模拟实验 173__eol__9.1.1 实验内容与目的 173__eol__9.1.2 实验要求 173__eol__9.1.3 实验条件准备 174__eol__9.1.4 实验步骤与过程 174__eol__9.1.5 实验成果及评价 176__eol__9.1.6 课后练习题 176__eol__9.1.7 相关表单和范例 177__eol__9.2 招聘广告拟定与发布模拟__eol__实验 184__eol__9.2.1 实验内容与目的 184__eol__9.2.2 实验要求 185__eol__9.2.3 实验条件准备 185__eol__9.2.4 实验步骤与过程 185__eol__9.2.5 实验成果及评价 187__eol__9.2.6 课后练习题 187__eol__9.3 结构化面试模拟实验 187__eol__9.3.1 实验内容与目的 187__eol__9.3.2 实验要求 188__eol__9.3.3 实验条件准备 188__eol__9.3.4 实验步骤与过程 189__eol__9.3.5 实验成果及评价 192__eol__9.3.6 课后练习题 193__eol__9.3.7 结构化面试试题和评分__eol__表范本 193__eol__9.4 评价中心模拟实验一——无领__eol__导小组讨论 197__eol__9.4.1 实验内容与目的 197__eol__9.4.2 实验要求 197__eol__9.4.3 实验条件准备 198__eol__9.4.4 实验步骤与过程 200__eol__9.4.5 实验成果及评价 202__eol__9.4.6 课后练习题 202__eol__9.4.7 无领导小组讨论测评场__eol__地布置、讨论题目及评__eol__分表范例 203__eol__9.5 评价中心模拟实验二——公文__eol__处理测验 210__eol__9.5.1 实验内容与目的 210__eol__9.5.2 实验要求 210__eol