目录 __eol__第1章 人力资源管理心理学概述 1__eol__1.1 人力资源管理心理学的发展 2__eol__1.1.1 西方人力资源管理心理__eol__学的发展 2__eol__1.1.2 我国人力资源管理心理__eol__学的发展 5__eol__1.2 人力资源管理心理学的概念与__eol__研究内容 8__eol__1.2.1 人力资源管理心理学的__eol__相关概念 8__eol__1.2.2 人力资源管理心理学的__eol__研究内容 11__eol__1.3 人力资源管理心理学的研究__eol__意义与研究方法 13__eol__1.3.1 人力资源管理心理学的__eol__研究意义 13__eol__1.3.2 人力资源管理心理学的__eol__研究方法 14__eol__章节测验 16__eol__实训练习 16__eol__第2章 个体差异与个性心理 18__eol__2.1 个性心理概述 19__eol__2.1.1 差异心理学的研究与__eol__发展 19__eol__2.1.2 个性心理的理论基础 21__eol__2.2 兴趣差异 24__eol__2.2.1 兴趣的含义与分类 24__eol__2.2.2 兴趣的作用及影响 25__eol__2.2.3 职业兴趣在人力资源管理__eol__中的应用 26__eol__2.3 气质差异 27__eol__2.3.1 气质的含义与分类 27__eol__2.3.2 气质的识别与测量 28__eol__2.3.3 气质在人力资源管理中__eol__的应用 29__eol__2.4 性格差异 31__eol__2.4.1 性格的含义与分类 31__eol__2.4.2 性格的评价 34__eol__2.4.3 性格在人力资源管理中__eol__的应用 36__eol__2.5 能力差异 37__eol__2.5.1 能力的含义与分类 37__eol__2.5.2 能力的个体差异 41__eol__2.5.3 能力的形成与发展 42__eol__2.5.4 能力在人力资源管理中__eol__的应用 43__eol__章节测验 44__eol__实训练习 44__eol__第3章 人?职匹配理论与工作分析__eol__心理 46__eol__3.1 人?职匹配的心理学基础 47__eol__3.1.1 人?职匹配理论概述 47__eol__3.1.2 工作设计的心理基础 49__eol__3.2 工作分析的作用与内容 54__eol__3.2.1 工作分析的基本含义 54__eol__3.2.2 工作分析的作用 54__eol__3.2.3 工作分析的内容 55__eol__3.3 工作分析的实施与员工心理 55__eol__3.3.1 工作分析的阶段 55__eol__3.3.2 工作分析中的常见__eol__问题 58__eol__3.3.3 工作分析中的员工恐惧__eol__心理及应对 60__eol__章节测验 62__eol__实训练习 63__eol__第4章 人员招聘心理 64__eol__4.1 人员招聘概述 65__eol__4.1.1 人员招聘的重要性 65__eol__4.1.2 人员招聘的基本程序 65__eol__4.2 人员选拔的过程与方法 66__eol__4.2.1 人员选拔的过程 66__eol__4.2.2 人员选拔的方法 67__eol__4.3 个性测评与心理测验 69__eol__4.3.1 个性测评的理论基础 69__eol__4.3.2 个性测评的作用 70__eol__4.3.3 心理测验的科学应用 71__eol__4.3.4 心理测验的类型与__eol__方法 73__eol__4.4 胜任力理论与模型 79__eol__4.4.1 胜任力理论 79__eol__4.4.2 胜任力模型 81__eol__4.5 人际认知与人员选拔的误差__eol__心理 82__eol__4.5.1 人际认知 82__eol__4.5.2 人员选拔的误差心理 84__eol__4.5.3 误差心理的应对策略 88__eol__章节测验 90__eol__实训练习 90__eol__第5章 人员培训心理 92__eol__5.1 人员培训概述 93__eol__5.1.1 人员培训的概念 93__eol__5.1.2 人员培训的内容与__eol__流程 93__eol__5.2 人员培训的学习心理 94__eol__5.2.1 学习的概念 95__eol__5.2.2 学习的特点与分类 95__eol__5.2.3 学习理论及应用 97__eol__5.3 培训迁移与培训效果评估 101__eol__5.3.1 学习迁移与培训__eol__迁移 102__eol__5.3.2 促进培训迁移 105__eol__5.3.3 培训效果评估 106__eol__章节测验 111__eol__实训练习 112__eol__第6章 工作动机与人员激励心理 113__eol__6.1 需要、动机与激励 114__eol__6.1.1 需要 114__eol__6.1.2 动机 115__eol__6.1.3 激励 117__eol__6.2 激励的模式与影响因素 118__eol__6.2.1 激励模式 118__eol__6.2.2 激励的影响因素 120__eol__6.3 激励理论概述 121__eol__6.3.1 内容型激励理论 121__eol__6.3.2 过程型激励理论 127__eol__6.4 激励的原则与方法 131__eol__6.4.1 激励的原则 131__eol__6.4.2 激励的方法 132__eol__章节测验 134__eol__实训练习 134__eol__第7章 绩效考评心理 135__eol__7.1 绩效考评概述 136__eol__7.1.1 绩效与绩效考评的__eol__概念 136__eol__7.1.2 绩效考评的作用 136__eol__7.1.3 绩效考评的内容与__eol__步骤 137__eol__7.2 绩效考评的方法与误差心理 138__eol__7.2.1 绩效考评的方法 138__eol__7.2.2 绩效考评的误差心理 143__eol__7.2.3 归因理论与归因__eol__偏差 144__eol__7.3 绩效反馈与员工情绪管理 147__eol__7.3.1 绩效反馈 147__eol__7.3.2 员工情绪管理 149__eol__章节测验 154__eol__实训练习 155__eol__第8章 员工沟通与人际关系 156__eol__8.1 员工沟通概述 157__eol__8.1.1 沟通的过程与要素 157__eol__8.1.2 沟通的作用 158__eol__8.1.3 沟通的类型 158__eol__8.1.4 工作中的人际沟通__eol__网络 161__eol__8.1.5 沟通中的障碍 163__eol__8.1.6 有效沟通的理论 164__eol__8.1.7 有效沟通的策略 166__eol__8.2 人际关系与人际吸引 168__eol__8.2.1 人际关系的实质 168__eol__8.2.2 人际关系的基本__eol__倾向 168__eol__8.2.3 人际关系的形成与__eol__发展 170__eol__8.2.4 人际吸引的主要__eol__因素 171__eol__8.3 人际冲突与处理 173__eol__8.3.1 人际冲突的基本__eol__概念 173__eol__8.3.2 人际冲突的类型与__eol__原因 174__eol__8.3.3 处理人际冲突的策略 175__eol__章节测验 176__eol__实训练习 177__eol__第9章 心理健康管理与员工援助__eol__计划 178__eol__9.1 心理健康概述 179__eol__9.1.1 心理健康的相关概念 179__eol__9.1.2 职业心理健康的重__eol__要性 180__eol__9.1.3 职业心理健康问题 181__eol__9.1.4 职业心理健康的__eol__鉴定 182__eol__9.2 职业压力与压力管理 184__eol__9.2.1 职业压力的概念 184__eol__9.2.2 职业压力源 184__eol__9.2.3 职业压力的影响 186__eol__9.2.4 职业压力管理 188__eol__9.3 挫折与挫折管理 190__eol__9.3.1 挫折与挫折感 190__eol__9.3.2 挫折产生的原因 190__eol__9.3.3 挫折的影响 191__eol__9.3.4 挫折的管理方式 192__eol__9.4 员工援助计划 194__eol__9.4.1 员工援助计划概述 194__eol__9.4.2 员工援助计划的实施__eol__程序 195__eol__9.4.3 员工援助计划在中国__eol__的发展 196__eol__章节测验 198__eol__实训练习 198__eol__第10章 跨