智能新社区——基层治理数字化转型 / 人工智能应用丛书，高等院校人工智能系列“十四五”规划教材
￥59.80定价
作者： 周芸
出版时间：2024-08
出版社：中国铁道出版社
- 中国铁道出版社
- 9787113312527
- 1版
- 531480
- 16开
- 2024-08
- 文理通用
- 本科 高职
作者简介
内容简介
本书立足于“人工智能+社区治理”，探讨人工智能技术在基层社区创新治理中的应用，从基本概念及其内在关联开始讲解，分析社区人工智能应用和社区数字化转型，结合基层社区的实践案例，引出并追踪基层社区治理领域从信息化到数字化再到结合人工智能的新一代数字化的发展和演进，以及从数据到信息再到知识应用的变化和发展，着重分析大数据和人工智能等技术对创新社区治理的影响。书中通过分析在社区创新治理主要领域的典型应用，探索社区治理精细化和智能化模式。最后探讨这一领域的未来发展趋势以及对中国基层社会创新发展的影响和推进。
本书重点与创新之处在于：社区治理属于社会学范畴；而数字社区与人工智能应用属于科技领域范畴，是新一代数字技术的应用。通过“人工智能+社区治理”的跨领域探讨并结合应用分析，推进智能新社区建设和基层治理数字化转型，是本书探讨的重点，也是本书的创新之处。
本书适合作为高等院校计算机、人工智能、行政管理、社会学等专业的实践类或辅助类教材，也可作为基层治理、数字化社区及智慧社区领域从业人员的参考书。
本书重点与创新之处在于：社区治理属于社会学范畴；而数字社区与人工智能应用属于科技领域范畴，是新一代数字技术的应用。通过“人工智能+社区治理”的跨领域探讨并结合应用分析，推进智能新社区建设和基层治理数字化转型，是本书探讨的重点，也是本书的创新之处。
本书适合作为高等院校计算机、人工智能、行政管理、社会学等专业的实践类或辅助类教材，也可作为基层治理、数字化社区及智慧社区领域从业人员的参考书。
目录
第 1 章 社区概述与社区治理基础问题 1
1.1社区的概述 1
1.1.1 社区的概念 2
1.1.2 社区的分类 3
1.1.3社区的构成要素 3
1.1.4社区与社会的区别与联系 4
1.2社区生态圈、生态系统与生态链 5
1.2.1社区生态圈与生态系统 5
1.2.2社区生态链 8
1.2.3社区生态圈和生态链中的参与角色和活动空间 8
1.3典型社区的特点与分析 10
1.3.1居民社区 10
1.3.2校园社区 10
1.3.3产业社区 11
1.3.4虚拟社区 12
1.4社区治理及相关概念 12
1.4.1社区治理 13
1.4.2社区建设、社区服务、社区管理、社区自治与社区治理的区别 15
1.5社区精细化治理与社区数字化转型 19
1.5.1传统的社区信息化 19
1.5.2 社区精细化治理需要数字技术加持 21
1.5.3从数字中国到数字社区：智能化赋能社区数字化转型 24
1.5.4 新型数字社区是创新社区治理的新形态 29
小结 32
第 2 章 数字技术在社区治理中的应用 33
2.1数字技术、数字经济与数字孪生 33
2.1.1从信息技术到数字技术 33
2.1.2数字经济 37
2.1.3数字孪生 38
2.1.4 数字孪生在社区创新治理与数字化转型中的应用 40
2.2互联网 41
2.2.1互联网的基本概念和发展简介 41
2.2.2“互联网 +”在社区创新治理与数字化转型中的应用 42
2.3物联网 43
2.3.1物联网的基本概念和发展简介 43
2.3.2物联网与大数据、人工智能等技术的交叉应用 44
2.3.3物联网在社区创新治理与数字化转型中的应用 45
2.4第五代移动通信技术 46
2.4.1 5G 基本概念和发展简介 46
2.4.2 5G 与云计算、人工智能、物联网的交叉应用 46
2.4.3 5G 在社区创新治理与数字化转型中的应用 49
2.5大数据 50
2.5.1大数据的基本概念和发展简介 50
2.5.2大数据驱动人工智能的发展 52
2.5.3大数据在社区创新治理与数字化转型中的应用 54
2.6从虚拟现实、扩展现实技术到元宇宙 55
2.6.1虚拟现实与增强现实 55
2.6.2扩展现实与数字技术的互相补充与融合形成元宇宙技术 56
2.6.3元宇宙技术在社区创新治理与数字化转型中的应用 57
2.7区块链 58
2.7.1区块链基本概念和发展简介 58
2.7.2区块链加持物联网数据共享与数据安全 58
2.7.3区块链在社区创新治理与数字化转型中的应用 60
2.8云计算 61
2.8.1云计算的概念 61
2.8.2 云计算与大数据、数字孪生、人工智能等技术的天然契合性 62
2.8.3云计算在社区创新治理与数字化转型中的应用 63
2.9 人工智能 63
2.9.1人工智能的基本概念和发展简介 63
2.9.2人工智能的学科体系和交叉应用 67
2.9.3“人工智能 +”在社区创新治理与数字化转型中的应用 71
小结 72
第 3 章 社区治理需要的人工智能 73
3.1社区治理为人工智能带来应用新视角 73
3.1.1社区治理方式的转变带来人工智能应用新视角 74
3.1.2多元主体的参与提出社区治理智能化新需求 75
3.1.3人工智能在社区中研究的内容 75
3.2社区人工智能需要解决的基本问题 76
3.2.1社区治理中的基础问题 76
3.2.2社区人工智能赋能社区治理的问题解决能力 78
3.3人工智能解决问题的基本方法 79
3.4适合社区治理的人工智能技术 82
3.4.1知识、知识表示与知识管理 83
3.4.2知识获取之搜索与推理 90
3.4.3知识获取之机器学习 92
3.4.4统计学方法与贝叶斯定理 94
3.4.5人工神经网络 96
3.4.6深度学习与卷积神经网络 99
3.4.7知识获取之知识图谱 102
3.4.8知识获取之 Agent 方法 106
3.4.9控制论：从智能代理到信息物理系统 112
3.5社区人工智能与通用人工智能的差异 115
3.5.1社区人工智能是人、事、物、环境与系统的多元化协同 115
3.5.2社区人工智能基于通用人工智能并具有多元生态 117
3.6人工智能在社区落地的挑战 119
小结 122
第 4 章 社区人工智能的发展与演进 123
4.1社区人工智能的发展 123
4.1.1建设现状：传统住宅小区的智能化 124
4.1.2未来发展：人工智能将为社区带来新的“数字底座” 128
4.2社区人工智能的目的与价值 129
4.2.1社区人工智能的目的 129
4.2.2社区人工智能的价值 133
4.3人工智能应用开发的要素 135
4.3.1计算力 136
4.3.2从算法到高效算法 137
4.3.3大数据支持 140
4.4社区人工智能的数据来源与算法选择 141
4.4.1人工智能算法的分类和常用算法介绍 141
4.4.2 社区人工智能算法的大数据来源分析 143
4.4.3社区人工智能算法选择 145
4.5人工智能 +CPS：智能新社区的数字化架构 148
4.5.1 CPS 系统的概念和五层架构 148
4.5.2智能新社区的“人工智能 +CPS”数字化架构解析与设计 151
4.5.3应用分析：基于“人工智能 +CPS”的社区管网设施系统架构 157
4.6社区人工智能的数字技术融合应用 159
4.6.1社区人工智能需要哪些数字技术的融合应用 160
4.6.2社区人工智能以何种架构融合数字技术应用 162
小结 163
第 5 章 社区人工智能的数字化应用与赋能系统案例 165
5.1人工智能应用的三种典型方法 165
5.1.1以深度学习为主的连接主义的方法 165
5.1.2以知识图谱为主的符号主义的方法 166
5.1.3以机器人为主的行为主义的方法 166
5.2社区人工智能的应用场景类型 166
5.2.1 基于社会发展的应用领域和功能进行划分 167
5.2.2基于社区数字化治理覆盖的维度对不同的应用场景进行分类 167
5.3社区人工智能的重量级应用 169
5.3.1人工智能 + 社区政务 169
5.3.2人工智能 + 社区健康与养老 170
5.3.3人工智能 + 基于三维社区的社区综合治理 172
5.3.4人工智能 + 社区安全 173
5.3.5人工智能 + 公共服务 173
5.3.6人工智能 + 绿色低碳 174
5.4社区人工智能的赋能系统案例 178
5.4.1自然语言处理应用于社区服务 179
5.4.2智能计算机视觉算法应用于社区安全 187
5.4.3智能可穿戴设备应用于社区照护 193
5.4.4社区机器人的应用 196
5.4.5应用边缘智能与智联网技术建设社区感知网络 199
5.4.6实景三维：数字孪生社区的空间底座 204
5.4.7基于“人工智能 + 教育”的 O2O 融合沉浸式教学平台 212
5.4.8社区公共卫生服务与应用 216
5.5社区人工智能推动社区治理创新的应用前景 217
小结 219
第 6 章 从数据到知识：基于人工智能的社区画像实现治理效能评估 220
6.1社区数字化转型的基础能力成熟度评价 220
6.1.1智慧社区智能化水平评价方法 221
6.1.2 智慧社区建设的评价指标体系 221
6.1.3基于多层次灰色评价模型的社区智能化绩效评价研究 222
6.2社区治理效能评估系统设计和应用 223
6.2.1社区治理效能评估系统的应用背景 223
6.2.2社区治理效能评估系统 225
6.2.3基于互动行为的社区治理数据评估指标设计 235
6.3精细化治理：从效能评估系统到基于人工智能的数字孪生系统社区画像 241
6.3.1精细化治理是社区创新治理的新阶段 241
6.3.2从社区治理效能评估系统到社区画像 242
6.3.3基于人工智能的社区画像算法模型和人机交互 243
6.3.4社区画像设计与数字孪生应用 247
6.3.5社区画像是实现社区精细化治理的数字赋能 250
小结 251
第 7 章 践行者的思考：人工智能推动社区治理创新 252
7.1人工智能助推社区治理创新的挑战和路径 252
7.1.1人工智能助推社区治理创新 253
7.1.2人工智能助推社区创新治理的挑战和完善路径 255
7.2构建社区数字化转型的组织能力 257
7.2.1培养专业的社区数字化转型专职团队或志愿者团队 258
7.2.2寻求优秀且稳定的多元化参与方 258
7.2.3基于科学化和创新理念的组织能力创新 259
7.3人工智能应用中的伦理道德与风险防范 260
7.3.1人工智能对社会治理的影响 260
7.3.2人工智能应用中伦理道德与风险的防范路径分析 261
7.4探索“人工智能 + 社区治理”创新模式 263
7.4.1“人工智能 + 社区治理”推进社区治理创新 263
7.4.2“人工智能 + 社区治理”创新应用的探索方向 265
7.4.3“人工智能 + 社区治理”的实践方法 268
7.4.4引导“人工智能 + 社区治理”更好地服务社区造福居民 268
小结 269
附录 中英文及简称汇总对照索引270
参考文献277
致谢279
1.1社区的概述 1
1.1.1 社区的概念 2
1.1.2 社区的分类 3
1.1.3社区的构成要素 3
1.1.4社区与社会的区别与联系 4
1.2社区生态圈、生态系统与生态链 5
1.2.1社区生态圈与生态系统 5
1.2.2社区生态链 8
1.2.3社区生态圈和生态链中的参与角色和活动空间 8
1.3典型社区的特点与分析 10
1.3.1居民社区 10
1.3.2校园社区 10
1.3.3产业社区 11
1.3.4虚拟社区 12
1.4社区治理及相关概念 12
1.4.1社区治理 13
1.4.2社区建设、社区服务、社区管理、社区自治与社区治理的区别 15
1.5社区精细化治理与社区数字化转型 19
1.5.1传统的社区信息化 19
1.5.2 社区精细化治理需要数字技术加持 21
1.5.3从数字中国到数字社区：智能化赋能社区数字化转型 24
1.5.4 新型数字社区是创新社区治理的新形态 29
小结 32
第 2 章 数字技术在社区治理中的应用 33
2.1数字技术、数字经济与数字孪生 33
2.1.1从信息技术到数字技术 33
2.1.2数字经济 37
2.1.3数字孪生 38
2.1.4 数字孪生在社区创新治理与数字化转型中的应用 40
2.2互联网 41
2.2.1互联网的基本概念和发展简介 41
2.2.2“互联网 +”在社区创新治理与数字化转型中的应用 42
2.3物联网 43
2.3.1物联网的基本概念和发展简介 43
2.3.2物联网与大数据、人工智能等技术的交叉应用 44
2.3.3物联网在社区创新治理与数字化转型中的应用 45
2.4第五代移动通信技术 46
2.4.1 5G 基本概念和发展简介 46
2.4.2 5G 与云计算、人工智能、物联网的交叉应用 46
2.4.3 5G 在社区创新治理与数字化转型中的应用 49
2.5大数据 50
2.5.1大数据的基本概念和发展简介 50
2.5.2大数据驱动人工智能的发展 52
2.5.3大数据在社区创新治理与数字化转型中的应用 54
2.6从虚拟现实、扩展现实技术到元宇宙 55
2.6.1虚拟现实与增强现实 55
2.6.2扩展现实与数字技术的互相补充与融合形成元宇宙技术 56
2.6.3元宇宙技术在社区创新治理与数字化转型中的应用 57
2.7区块链 58
2.7.1区块链基本概念和发展简介 58
2.7.2区块链加持物联网数据共享与数据安全 58
2.7.3区块链在社区创新治理与数字化转型中的应用 60
2.8云计算 61
2.8.1云计算的概念 61
2.8.2 云计算与大数据、数字孪生、人工智能等技术的天然契合性 62
2.8.3云计算在社区创新治理与数字化转型中的应用 63
2.9 人工智能 63
2.9.1人工智能的基本概念和发展简介 63
2.9.2人工智能的学科体系和交叉应用 67
2.9.3“人工智能 +”在社区创新治理与数字化转型中的应用 71
小结 72
第 3 章 社区治理需要的人工智能 73
3.1社区治理为人工智能带来应用新视角 73
3.1.1社区治理方式的转变带来人工智能应用新视角 74
3.1.2多元主体的参与提出社区治理智能化新需求 75
3.1.3人工智能在社区中研究的内容 75
3.2社区人工智能需要解决的基本问题 76
3.2.1社区治理中的基础问题 76
3.2.2社区人工智能赋能社区治理的问题解决能力 78
3.3人工智能解决问题的基本方法 79
3.4适合社区治理的人工智能技术 82
3.4.1知识、知识表示与知识管理 83
3.4.2知识获取之搜索与推理 90
3.4.3知识获取之机器学习 92
3.4.4统计学方法与贝叶斯定理 94
3.4.5人工神经网络 96
3.4.6深度学习与卷积神经网络 99
3.4.7知识获取之知识图谱 102
3.4.8知识获取之 Agent 方法 106
3.4.9控制论：从智能代理到信息物理系统 112
3.5社区人工智能与通用人工智能的差异 115
3.5.1社区人工智能是人、事、物、环境与系统的多元化协同 115
3.5.2社区人工智能基于通用人工智能并具有多元生态 117
3.6人工智能在社区落地的挑战 119
小结 122
第 4 章 社区人工智能的发展与演进 123
4.1社区人工智能的发展 123
4.1.1建设现状：传统住宅小区的智能化 124
4.1.2未来发展：人工智能将为社区带来新的“数字底座” 128
4.2社区人工智能的目的与价值 129
4.2.1社区人工智能的目的 129
4.2.2社区人工智能的价值 133
4.3人工智能应用开发的要素 135
4.3.1计算力 136
4.3.2从算法到高效算法 137
4.3.3大数据支持 140
4.4社区人工智能的数据来源与算法选择 141
4.4.1人工智能算法的分类和常用算法介绍 141
4.4.2 社区人工智能算法的大数据来源分析 143
4.4.3社区人工智能算法选择 145
4.5人工智能 +CPS：智能新社区的数字化架构 148
4.5.1 CPS 系统的概念和五层架构 148
4.5.2智能新社区的“人工智能 +CPS”数字化架构解析与设计 151
4.5.3应用分析：基于“人工智能 +CPS”的社区管网设施系统架构 157
4.6社区人工智能的数字技术融合应用 159
4.6.1社区人工智能需要哪些数字技术的融合应用 160
4.6.2社区人工智能以何种架构融合数字技术应用 162
小结 163
第 5 章 社区人工智能的数字化应用与赋能系统案例 165
5.1人工智能应用的三种典型方法 165
5.1.1以深度学习为主的连接主义的方法 165
5.1.2以知识图谱为主的符号主义的方法 166
5.1.3以机器人为主的行为主义的方法 166
5.2社区人工智能的应用场景类型 166
5.2.1 基于社会发展的应用领域和功能进行划分 167
5.2.2基于社区数字化治理覆盖的维度对不同的应用场景进行分类 167
5.3社区人工智能的重量级应用 169
5.3.1人工智能 + 社区政务 169
5.3.2人工智能 + 社区健康与养老 170
5.3.3人工智能 + 基于三维社区的社区综合治理 172
5.3.4人工智能 + 社区安全 173
5.3.5人工智能 + 公共服务 173
5.3.6人工智能 + 绿色低碳 174
5.4社区人工智能的赋能系统案例 178
5.4.1自然语言处理应用于社区服务 179
5.4.2智能计算机视觉算法应用于社区安全 187
5.4.3智能可穿戴设备应用于社区照护 193
5.4.4社区机器人的应用 196
5.4.5应用边缘智能与智联网技术建设社区感知网络 199
5.4.6实景三维：数字孪生社区的空间底座 204
5.4.7基于“人工智能 + 教育”的 O2O 融合沉浸式教学平台 212
5.4.8社区公共卫生服务与应用 216
5.5社区人工智能推动社区治理创新的应用前景 217
小结 219
第 6 章 从数据到知识：基于人工智能的社区画像实现治理效能评估 220
6.1社区数字化转型的基础能力成熟度评价 220
6.1.1智慧社区智能化水平评价方法 221
6.1.2 智慧社区建设的评价指标体系 221
6.1.3基于多层次灰色评价模型的社区智能化绩效评价研究 222
6.2社区治理效能评估系统设计和应用 223
6.2.1社区治理效能评估系统的应用背景 223
6.2.2社区治理效能评估系统 225
6.2.3基于互动行为的社区治理数据评估指标设计 235
6.3精细化治理：从效能评估系统到基于人工智能的数字孪生系统社区画像 241
6.3.1精细化治理是社区创新治理的新阶段 241
6.3.2从社区治理效能评估系统到社区画像 242
6.3.3基于人工智能的社区画像算法模型和人机交互 243
6.3.4社区画像设计与数字孪生应用 247
6.3.5社区画像是实现社区精细化治理的数字赋能 250
小结 251
第 7 章 践行者的思考：人工智能推动社区治理创新 252
7.1人工智能助推社区治理创新的挑战和路径 252
7.1.1人工智能助推社区治理创新 253
7.1.2人工智能助推社区创新治理的挑战和完善路径 255
7.2构建社区数字化转型的组织能力 257
7.2.1培养专业的社区数字化转型专职团队或志愿者团队 258
7.2.2寻求优秀且稳定的多元化参与方 258
7.2.3基于科学化和创新理念的组织能力创新 259
7.3人工智能应用中的伦理道德与风险防范 260
7.3.1人工智能对社会治理的影响 260
7.3.2人工智能应用中伦理道德与风险的防范路径分析 261
7.4探索“人工智能 + 社区治理”创新模式 263
7.4.1“人工智能 + 社区治理”推进社区治理创新 263
7.4.2“人工智能 + 社区治理”创新应用的探索方向 265
7.4.3“人工智能 + 社区治理”的实践方法 268
7.4.4引导“人工智能 + 社区治理”更好地服务社区造福居民 268
小结 269
附录 中英文及简称汇总对照索引270
参考文献277
致谢279
