增值物流业务运作与管理 / 高职高专物流专业“互联网+”创新规划教材
￥40.00定价
作者： 付荣华
出版时间：2021-06
出版社：北京大学出版社
- 北京大学出版社
- 9787301323014
- 1版
- 424429
- 66239115-0
- 平装
- 16开
- 2021-06
- 220
- 管理学
- 工商管理
- F252
- 物流管理
- 高职
作者简介
内容简介
本书是在线精品开放课程配套教材，以社会主义核心价值观为引领，按照金课标准打造，根据物流企业最新采用的增值物流业务运作与管理的新模式、新技术、新方法来设计教学情境，结合增值物流业务运作流程来组织设置学生实训工作任务，通过做中学、学中做的方式，让学生掌握增值物流业务处理的基本流程和关键技术；在此基础上，训练学生针对增值物流业务处理过程的诸多要素进行计划、组织、协调、控制及统筹安排，提高业务运作效率，确保业务运作效果，满足客户期望，创新客户体验，激发学生创新创业意识，培养学生创新创业实践能力，使学生的专业能力、方法能力和社会能力稳步提高。本书适合作为高职高专物流管理等相关专业的教材，也可用作物流行业专业人士的培训资料。
目录
项目 1 初识增值物流业务
任务 1 增值物流业务认知
任务 2 增值物流业务运作新模式
任务 3 增值物流业务运作新技术
任务 4 增值物流业务新方法
项目 2 利用 EDI 技术快速响应客户需求
任务 1 EDI 技术认知
任务 2 EDI 技术与订单处理
项目 3 利用物流信息平台整合物流资源
任务 1 物流信息平台认知
任务 2 使用物流信息平台
项目 4 利用条形码技术快速准确采集物流信息
任务 1 条形码技术认知
任务 2 条形码技术与物流信息采集
项目 5 利用 RFID 技术全面升级业务运作水平
任务 1 RFID 技术认知
任务 2 RFID 技术在增值物流业务运作中的应用
任务 3 RFID 技术与物联网
项目 6 利用数据库技术优化客户关系管理
任务 1 数据库技术认知
任务 2 数据仓库与数据集市
任务 3 客户关系管理
项目 7 利用 3S 技术实现跟踪定位
任务 1 RS 技术及应用
任务 2 GIS 技术及应用
任务 3 GPS 技术及应用
项目 8 利用呼叫中心全程掌控物流作业过程
任务 1 呼叫中心认知
任务 2 呼叫中心运作管理
项目 9 利用物流信息系统有效管理信息流
任务 1 仓储管理信息系统的使用
任务 2 运输管理信息系统的使用
任务 3 货运代理管理信息系统的使用
任务 1 增值物流业务认知
任务 2 增值物流业务运作新模式
任务 3 增值物流业务运作新技术
任务 4 增值物流业务新方法
项目 2 利用 EDI 技术快速响应客户需求
任务 1 EDI 技术认知
任务 2 EDI 技术与订单处理
项目 3 利用物流信息平台整合物流资源
任务 1 物流信息平台认知
任务 2 使用物流信息平台
项目 4 利用条形码技术快速准确采集物流信息
任务 1 条形码技术认知
任务 2 条形码技术与物流信息采集
项目 5 利用 RFID 技术全面升级业务运作水平
任务 1 RFID 技术认知
任务 2 RFID 技术在增值物流业务运作中的应用
任务 3 RFID 技术与物联网
项目 6 利用数据库技术优化客户关系管理
任务 1 数据库技术认知
任务 2 数据仓库与数据集市
任务 3 客户关系管理
项目 7 利用 3S 技术实现跟踪定位
任务 1 RS 技术及应用
任务 2 GIS 技术及应用
任务 3 GPS 技术及应用
项目 8 利用呼叫中心全程掌控物流作业过程
任务 1 呼叫中心认知
任务 2 呼叫中心运作管理
项目 9 利用物流信息系统有效管理信息流
任务 1 仓储管理信息系统的使用
任务 2 运输管理信息系统的使用
任务 3 货运代理管理信息系统的使用
