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出版时间：2022-01

出版社：人民交通出版社

“十四五”职业教育国家规划教材

以下为《城市轨道交通客运服务（第3版）（配电子活页）》的配套数字资源，这些资源在您购买图书后将免费附送给您：
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基本信息 评价
  • 人民交通出版社
  • 9787114176883
  • 3-5
  • 424202
  • 69253545-3
  • 平装
  • 16开
  • 2022-01
  • 204
  • 工学
  • 交通运输工程
  • 城市轨道交通运营管理
  • 高职
作者简介
高蓉，北京交通运输职业学院教师。该主编熟悉职业教育教学规律和学生身心发展特点，对本学科专业有比较深入的研究，熟悉行业企业发展与用人要求。有丰富的教学、教科研或企业工作经验。
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内容简介
通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。
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