模块一　Windows 10操作系统的使用 001
任务一　Windows 10基本操作 002
任务描述 002
任务分析 002
任务准备 002
一、计算机的基本概念 002
二、计算机的工作原理 003
三、操作系统的概念、功能、分类及发展 004
四、Windows 10操作系统简介 005
五、鼠标和键盘的基本操作 006
六、文件和文件夹 007
任务实施 008
一、启动与登录Windows 10 008
二、熟悉桌面环境 010
三、窗口与多任务操作 011
四、文件与文件夹操作 012

任务二　设置Windows系统 017
任务描述 017
任务分析 017
任务准备 018
一、个性化设置 018
二、网络与连接设置 018
三、控制面板 019
四、系统安全威胁与防护措施 021
任务实施 022
一、个性化设置 022
二、系统设置 026
三、IP地址设置 027
四、卸载程序与应用 029
五、添加或删除输入法 030
模块考核与评价 031


模块二　文档处理软件Word 2016 033
任务一　制作举办“纪念五四运动”主题活动的通知 034
任务描述 034
任务分析 034
任务准备 035
一、新建文档 035
二.输入文档内容 037
三、字符格式设置 039
四、段落格式设置 040
五、项目符号设置 041
六、页面格式设置 042
七、打印设置 043
任务实施 043
一、新建Word 2016文档，并录入文本 043
二、页面设置 044
三、字体设置 044
四、段落格式设置 044
五、项目符号设置 045
六、段落对齐设置以及保存文件 045

任务二　制作“中国美食文化”主题画报 046
任务描述 046
任务分析 046
任务准备 046
一、分栏设置 046
二、页面背景设置 047
三、首字下沉与悬挂 049
四、插入图片 049
五、插入艺术文字 052
六、插入文本框 053
七、插入公式 053
任务实施 054
一、页面设置 054
二、插入图片“2.png”和“3.jpg” 054
三、插入文本框 055
四、绘制图形 055
五、插入图片“4.jpg”、“5.png”和“6.png” 056
六、绘制圆角矩形图形 056
七、插入图片“7.jpg” 057
八、调整整体布局，保存文件 057

任务三　制作个人求职简历表 057
任务描述 057
任务分析 058
任务准备 058
一、创建表格 058
二、编辑表格 059
三、表格与文字之间转换 062
四、表格边框与底纹 063
五、排序表格数据 064
六、表格数据计算 065
七、设置与美化表格 065
任务实施 066
一、新建Word 2016文档，插入表格 066
二、合并单元格 067
三、复制行 067
四、合并与拆分单元格 067
五、设置单元格格式 068

任务四　长文档排版 068
任务描述 068
任务分析 068
任务准备 069
一、视图模式 069
二、样式的应用、新建及修改 070
三、脚注、尾注、题注和批注 073
四、分页符与分节符 075
五、页眉和页脚设置 077
六、生成目录 078
七、共享文档 079
任务实施 080
一、页面设置 080
二、艺术字设置 080
三、封面设置 080
四、插入分节符 081
五、页眉页脚设置 081
六、样式设置 082
七、底纹设置 082
八、表格格式设置及生成图表 082
九、插入图片 083
十、底纹设置 084
十一、查找/替换 084
十二、生成目录 084
模块考核与评价 084


模块三　电子表格处理软件Excel 2016 086
任务一　制作学生信息表 087
任务描述 087
任务分析 087
任务准备 087
一、Excel 2016工作界面 087
二、认识工作簿、工作表和单元格 088
三、单元格的基本操作 089
四、行和列的基本操作 090
五、输入数据 091
六、编辑数据 091
七、单元格格式的设置 092
八、工作表的基本操作 093
任务实施 095
一、创建“大一新生基本信息表.xlsx”文档并保存 095
二、各种类型数据的输入 096
三、单元格格式的设置 098
四、设置合适的行高和列宽 100
五、边框的设置 100
六、底纹设置 101
七、工作表的重命名 102

任务二　制作学生成绩表 103
任务描述 103
任务分析 103
任务准备 103
一、公式 103
二、不同单元格位置的引用 106
三、函数 107
四、打印工作表 108
任务实施 109
一、使用求和函数SUM() 109
二、创建“大一考试成绩表”工作簿 110
三、单元格的引用 112
四、公式的计算 112
五、函数计算 112
六、打印工作表 116

任务三　用图表分析学生成绩表 116
任务描述 116
任务分析 117
任务准备 118
一、条件格式的设置 118
二、图表 118
任务实施 119
一、条件格式的设置 119
二、创建图表 119
三、修改图表 120

任务四　制作学生成绩分析表 123
任务描述 123
任务分析 124
任务准备 124
一、排序 124
二、筛选 125
三、分类汇总 125
四、合并计算 126
五、数据透视表 127
任务实施 127
一、复制工作表 127
二、排序 127
三、自定义筛选 128
四、高级筛选 129
五、分类汇总 130
六、合并计算 131
七、数据透视表与数据透视图 131
模块考核与评价 134


模块四　演示文稿处理软件PowerPoint 2016 136
任务一　年度工作总结汇报演示文稿制作 137
任务描述 137
任务分析 137
任务准备 137
一、新建、保存演示文稿 137
二、幻灯片视图 141
三、新建幻灯片 142
四、移动和复制幻灯片 143
五、删除幻灯片 144
六、输入文稿内容 144
七、插入图片 145
八、插入插图 146
任务实施 148
一、创建“销售部门年度工作总结汇报.pptx”文档 148
二、新建幻灯片并设计制作幻灯片内容 148
三、 插入图片和SmartArt图形 150

任务二　制作湖湘旅游文化宣传册 152
任务描述 152
任务分析 152
任务准备 152
一、幻灯片母版 152
二、插入艺术字 155
三、创建超链接与动作按钮 157
四、插入媒体文件 158
五、幻灯片切换 160
六、幻灯片动画 160
七、幻灯片放映 162
八、排练计时 162
九、打印演示文稿 163
十、打包演示文稿 164
任务实施 165
一、启动PowerPoint 2016程序，打开素材文件 165
二、插入艺术字 165
三、插入视频 165
四、设置幻灯片母版 165
五、添加超链接 166
六、设置幻灯片切换和动画效果 167
七、设置排练计时和幻灯片放映方式 168
模块考核与评价 168


模块五　信息检索 170
任务一　了解信息检索 171
任务描述 171
任务分析 171
任务准备 171
一、信息检索概念 171
二、信息检索分类 171
三、信息检索方法 173
四、信息检索基本流程 174
五、信息检索技术 174
任务实施 177

任务二　使用搜索引擎检索信息 179
任务描述 179
任务分析 179
任务准备 179
一、搜索引擎概念 179
二、搜索引擎分类 179
三、主要搜索引擎介绍 180
四、百度搜索引擎检索方式 181
任务实施 186

任务三　使用专用平台检索信息 187
任务描述 187
任务分析 188
任务准备 188
一、中国知网（CNKI）的检索和利用 188
二、万方数据知识服务平台检索与利用 192
三、维普咨询中文期刊服务平台检索与利用 195
任务实施 197
模块考核与评价 199


模块六　人工智能基础 201
任务一　人工智能概述 202
任务描述 202
任务分析 202
任务实现 202
一、人工智能就在你身边 202
二、人工智能的概念 204
三、人工智能的基本特征 204
四、人工智能的发展历程 205

任务二　人工智能生态 206
任务描述 206
任务分析 206
任务实现 206
一、人工智能赖以生存的土壤——物联网 206
二、人工智能的算力——云计算 208
三、人工智能的血液——大数据 211

任务三　人工智能技术 215
任务描述 215
任务分析 215
任务实现 215
一、人工智能的视觉技术 215
二、人工智能的语言技术 217
三、人工智能的自然语言处理技术 218
四、人工智能的学习技术 221

任务四　人工智能应用 224
任务描述 224
任务分析 224
任务实现 224
一、智能制造——改变人类的生产方式 224
二、智慧交通——改变人类的出行方式 227
三、智慧商业——精准营销 229
四、智慧医疗——提升人类的健康水平 234
五、智慧教育——因材施教 236

任务五　人工智能素养 241
任务描述 241
任务分析 241
任务实现 242
一、人工智能的社会价值 242
二、人工智能给人类职业带来的影响 243
三、驾驭“无处不在”的人工智能 244
四、人工智能在社会应用中面临的伦理道德和法律问题 245
模块考核与评价 247


模块七　信息素养与社会责任 249
任务一　认识信息素养 250
任务描述 250
任务分析 250
任务实现 250
一、信息素养的定义和内涵 250
二、信息素养在现代社会中的作用 252
三、信息素养的核心能力要素 253
四、信息素养相关的其他素养 254

任务二　信息技术及其发展 257
任务描述 257
任务分析 257
任务实现 257
一、信息技术的定义 257
二、信息技术的分类 257
三、信息技术的发展历程 258
四、信息技术对社会的影响 259
五、信息素养与信息技术的关系 260

任务三　信息伦理与职业行为自律 261
任务描述 261
任务分析 261
任务实现 262
一、信息伦理的定义 262
二、信息伦理的原则 262
三、信息伦理问题的表现形式 263
四、信息伦理问题的危害 263
五、职业行为自律的要求 264
六、职业行为自律的方法 265
模块考核与评价 266


参考文献 268