前　言
二维码索引
第１ 章　开始软件测试工作………………… １
　能力目标………………………………………… １
　本章要点………………………………………… １
　１􀆰 １　软件开发过程…………………………… １
　　１􀆰 １􀆰 １　瀑布模型…………………………… ２
　　１􀆰 １􀆰 ２　原型模型…………………………… ３
　　１􀆰 １􀆰 ３　增量模型…………………………… ３
　　１􀆰 １􀆰 ４　螺旋模型…………………………… ４
　　１􀆰 １􀆰 ５　小结………………………………… ４
　１􀆰 ２　软件质量保证…………………………… ５
　　１􀆰 ２􀆰 １　软件质量的定义…………………… ５
　　１􀆰 ２􀆰 ２　软件错误定义……………………… ６
　　１􀆰 ２􀆰 ３　软件质量保证……………………… ６
　１􀆰 ３　测试一个小软件………………………… ７
　　１􀆰 ３􀆰 １　软件功能…………………………… ７
　　１􀆰 ３􀆰 ２　寻找错误…………………………… ８
　１􀆰 ４　理解软件测试…………………………… ９
　　１􀆰 ４􀆰 １　基本概念…………………………… ９
　　１􀆰 ４􀆰 ２　测试用例…………………………… １１
　　１􀆰 ４􀆰 ３　软件错误的产生原因……………… １１
　　１􀆰 ４􀆰 ４　测试人员的目标和主要工作……… １２
　１􀆰 ５　软件测试的分类………………………… １３
　　１􀆰 ５􀆰 １　黑盒测试和白盒测试……………… １４
　　１􀆰 ５􀆰 ２　静态测试和动态测试……………… １５
　　１􀆰 ５􀆰 ３　测试的不同阶段…………………… １５
　　１􀆰 ５􀆰 ４　测试目的和内容…………………… １８
　　１􀆰 ５􀆰 ５　测试的各种分类之间的关系……… １８
　１􀆰 ６　软件测试工作流程……………………… １９
　　１􀆰 ６􀆰 １　测试工作的主要步骤……………… １９
　　１􀆰 ６􀆰 ２　测试信息流………………………… ２０
　１􀆰 ７　测试人员的能力要求和职业前景……… ２０
　　１􀆰 ７􀆰 １　测试工程师职业素质……………… ２０
　　１􀆰 ７􀆰 ２　测试工程师职业前景……………… ２１
　小结…………………………………………… ２２
　关键术语……………………………………… ２３
　思考题………………………………………… ２３
第２ 章　执行系统测试……………………… ２４
　能力目标……………………………………… ２４
　本章要点……………………………………… ２４
　２􀆰 １　任务概述………………………………… ２４
　２􀆰 ２　快速熟悉被测系统……………………… ２５
　２􀆰 ３　建立系统测试环境……………………… ２６
　２􀆰 ４　报告测试结果…………………………… ２８
　　２􀆰 ４􀆰 １　软件错误的分类…………………… ２８
　　２􀆰 ４􀆰 ２　错误严重性与数量的关系………… ３０
　　２􀆰 ４􀆰 ３　软件错误报告的内容……………… ３０
　　２􀆰 ４􀆰 ４　报告错误的技巧…………………… ３２
　　２􀆰 ４􀆰 ５　错误的重现………………………… ３８
　２􀆰 ５　管理软件错误…………………………… ４０
　２􀆰 ６　测试报告………………………………… ４４
　２􀆰 ７　进行有效沟通………………………… ４６
　　２􀆰 ７􀆰 １　测试人员需要从其他人那里
得到什么…………………………… ４６
　　２􀆰 ７􀆰 ２　其他人需要从测试人员那里
得到什么…………………………… ４６
　小结…………………………………………… ４７
　关键术语……………………………………… ４７
　思考题………………………………………… ４７
第３ 章　测试用例设计……………………… ４８
　能力目标……………………………………… ４８
　本章要点……………………………………… ４８
　３􀆰 １　任务概述………………………………… ４８
　３􀆰 ２　开发测试用例…………………………… ４９
　　３􀆰 ２􀆰 １　了解测试用例……………………… ４９
　　３􀆰 ２􀆰 ２　定义详细测试过程………………… ５０
　　３􀆰 ２􀆰 ３　定义预期结果……………………… ５１
　　３􀆰 ２􀆰 ４　设置与清除………………………… ５１
Ⅵ
　　３􀆰 ２􀆰 ５　测试用例内容……………………… ５２
　　３􀆰 ２􀆰 ６　白盒测试用例设计………………… ５６
　　３􀆰 ２􀆰 ７　黑盒测试用例设计………………… ６１
　　３􀆰 ２􀆰 ８　黑盒测试与白盒测试的比较
和选择……………………………… ７５
　　３􀆰 ２􀆰 ９　常见错误分析……………………… ７７
　３􀆰 ３　评审测试用例…………………………… ７８
　小结…………………………………………… ７９
　关键术语……………………………………… ７９
　思考题………………………………………… ８０
第４ 章　测试工具应用……………………… ８１
　能力目标……………………………………… ８１
　本章要点……………………………………… ８１
　４􀆰 １　任务概述………………………………… ８１
　４􀆰 ２　手工测试与自动化测试………………… ８２
　４􀆰 ３　自动化测试工具选择…………………… ８３
　４􀆰 ４　功能测试工具Ｑｕｉｃｋｔｅｓｔ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ …… ８５
　　４􀆰 ４􀆰 １　ＱＴＰ 的作用………………………… ８５
　　４􀆰 ４􀆰 ２　如何录制和运行一个测试………… ８７
　　４􀆰 ４􀆰 ３　ＱＴＰ 如何识别对象………………… ９２
　　４􀆰 ４􀆰 ４　让ＱＴＰ 自动检查测试
结果………………………………… ９９
　　４􀆰 ４􀆰 ５　参数化测试……………………… １０６
　　４􀆰 ４􀆰 ６　建立输出值……………………… １１１
　　４􀆰 ４􀆰 ７　将测试拆分为多操作…………… １１４
　　４􀆰 ４􀆰 ８　了解关键字驱动测试…………… １１６
　　４􀆰 ４􀆰 ９　ＱＴＰ 应用常见问题……………… １１８
　　４􀆰 ４􀆰 １０　ＱＴＰ 应用总结…………………… １１９
　４􀆰 ５　负载测试工具ＬｏａｄＲｕｎｎｅｒ …………… １２０
　　４􀆰 ５􀆰 １　ＬＲ 的作用………………………… １２０
　　４􀆰 ５􀆰 ２　ＬＲ 工具组成……………………… １２１
　　４􀆰 ５􀆰 ３　ＬＲ 性能测试操作流程…………… １２２
　　４􀆰 ５􀆰 ４　利用ＶｕＧｅｎ 开发测试脚本……… １２４
　　４􀆰 ５􀆰 ５　利用Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ 创建运行场景…… １４９
　　４􀆰 ５􀆰 ６　利用Ａｎａｌｙｓｉｓ 分析测试结果…… １６３
　　４􀆰 ５􀆰 ７　ＬＲ 使用中的一些问题…………… １６８
　　４􀆰 ５􀆰 ８　ＬＲ 总结…………………………… １６９
　４􀆰 ６　Ｗｅｂ 自动化测试工具Ｓｅｌｅｎｉｕｍ ……… １７０
　　４􀆰 ６􀆰 １　Ｓｅｌｅｎｉｕｍ 的作用………………… １７０
　　４􀆰 ６􀆰 ２　Ｓｅｌｅｎｉｕｍ 的环境搭建…………… １７１
　　４􀆰 ６􀆰 ３　Ｓｅｌｅｎｉｕｍ 中的元素定位………… １７４
　　４􀆰 ６􀆰 ４　Ｓｅｌｅｎｉｕｍ 中的元素等待机制…… １８０
　　４􀆰 ６􀆰 ５　Ｓｅｌｅｎｉｕｍ ＡＰＩ ……………………… １８１
　　４􀆰 ６􀆰 ６　特殊元素的定位与操作………… １８１
　　４􀆰 ６􀆰 ７　ＴｅｓｔＮＧ 测试框架………………… １８７
　４􀆰 ７　压力测试工具ＪＭｅｔｅｒ ………………… １９５
　　４􀆰 ７􀆰 １　ＪＭｅｔｅｒ 的作用…………………… １９５
　　４􀆰 ７􀆰 ２　ＪＭｅｔｅｒ 环境部署………………… １９５
　　４􀆰 ７􀆰 ３　ＪＭｅｔｅｒ 测试的基本流程………… １９６
　　４􀆰 ７􀆰 ４　理解ＪＭｅｔｅｒ 中的术语…………… ２０１
　　４􀆰 ７􀆰 ５　利用ＪＭｅｔｅｒ 脚本录制…………… ２０６
　　４􀆰 ７􀆰 ６　利用ＪＭｅｔｅｒ 实施压力测试……… ２１０
　小结…………………………………………… ２１５
　关键术语……………………………………… ２１６
　思考题………………………………………… ２１６
第５ 章　测试技术与应用………………… ２１７
　能力目标……………………………………… ２１７
　本章要点……………………………………… ２１７
　５􀆰 １　任务概述……………………………… ２１７
　５􀆰 ２　总体规划设计………………………… ２１８
　　５􀆰 ２􀆰 １　定义测试策略…………………… ２１８
　　５􀆰 ２􀆰 ２　定义输入说明…………………… ２１９
　　５􀆰 ２􀆰 ３　定义测试环境和配置…………… ２１９
　　５􀆰 ２􀆰 ４　测试设计文档…………………… ２１９
　５􀆰 ３　功能测试……………………………… ２１９
　　５􀆰 ３􀆰 １　从需求中获取什么……………… ２２０
　　５􀆰 ３􀆰 ２　测试用例设计方法选择………… ２２１
　　５􀆰 ３􀆰 ３　测试用例的覆盖率……………… ２２３
　５􀆰 ４　错误处理测试………………………… ２２４
　５􀆰 ５　用户界面测试………………………… ２２６
　５􀆰 ６　性能测试……………………………… ２２９
　　５􀆰 ６􀆰 １　对性能测试的认识……………… ２３０
　　５􀆰 ６􀆰 ２　网络软件性能测试要点………… ２３２
　　５􀆰 ６􀆰 ３　性能测试实施流程……………… ２３５
　５􀆰 ７　兼容性测试…………………………… ２３９
　５􀆰 ８　安全性测试…………………………… ２４０
　５􀆰 ９　安装与卸载测试……………………… ２４１
　５􀆰 １０　回归测试……………………………… ２４２
　５􀆰 １１　内存泄漏测试………………………… ２４３
　５􀆰 １２　文档测试……………………………… ２４４
　５􀆰 １３　探索式测试…………………………… ２４４
　５􀆰 １４　Ｗｅｂ 应用系统测试…………………… ２４５
　小结…………………………………………… ２４８
　关键术语……………………………………… ２４８
　思考题………………………………………… ２４９
Ⅶ
第６ 章　成为优秀的测试组长…………… ２５０
　能力目标……………………………………… ２５０
　本章要点……………………………………… ２５０
　６􀆰 １　任务概述……………………………… ２５０
　６􀆰 ２　为什么要写测试计划………………… ２５１
　６􀆰 ３　测试计划内容和要点………………… ２５１
　６􀆰 ４　测试计划制定过程…………………… ２５２
　６􀆰 ５　分析和测试软件需求………………… ２５３
　６􀆰 ６　测试策略……………………………… ２５６
　　６􀆰 ６􀆰 １　确定测试范围…………………… ２５７
　　６􀆰 ６􀆰 ２　选择测试方法…………………… ２５９
　　６􀆰 ６􀆰 ３　测试标准………………………… ２５９
　　６􀆰 ６􀆰 ４　自动化测试工具的选择………… ２６１
　　６􀆰 ６􀆰 ５　测试软件的编写………………… ２６２
　　６􀆰 ６􀆰 ６　合理减少测试工作量…………… ２６３
　６􀆰 ７　测试环境……………………………… ２６３
　　６􀆰 ７􀆰 １　测试环境的环境项……………… ２６４
　　６􀆰 ７􀆰 ２　如何配置测试环境……………… ２６７
　６􀆰 ８　测试管理……………………………… ２６８
　　６􀆰 ８􀆰 １　缺陷管理工具和测试管理工具… ２６８
　　６􀆰 ８􀆰 ２　定义工作进度…………………… ２６９
　　６􀆰 ８􀆰 ３　建立风险管理计划……………… ２７３
　６􀆰 ９　编写和审核测试计划………………… ２７４
　　６􀆰 ９􀆰 １　编写系统测试计划文档………… ２７４
　　６􀆰 ９􀆰 ２　单元测试计划表格……………… ２７５
　　６􀆰 ９􀆰 ３　审核测试计划文档……………… ２７６
　小结…………………………………………… ２７７
　关键术语……………………………………… ２７８
　思考题………………………………………… ２７８
附录　ＩＥＥＥ 模板…………………………… ２７９
参考文献……………………………………… ２８６