- 湖南科学技术出版社
- 9787571010928
- 1版
- 411277
- 68220688-3
- 16开
- 2021-08
- 190
- 154
- 电子商务、会计、市场营销等
- 中职 高职
作者简介
内容简介
本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。学习认知现代商务礼仪观念、运用商务仪容礼仪、把握商务交际礼仪、明确商务专项活动礼仪、洞察商务宴请礼仪、探析商务仪式礼仪、透视商务谈判礼仪、直面商务涉外礼仪等方面知识，商务人员可以明确应如何“有所为”与“有所不为”。本书不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。
本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上坚持创新，本书主要面向本科院校、高等职业院校学生，也可供对商务礼仪感兴趣的企事业单位读者参阅。
本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上坚持创新，本书主要面向本科院校、高等职业院校学生，也可供对商务礼仪感兴趣的企事业单位读者参阅。
目录
项目一 现代商务礼仪观念 1
任务一 礼仪 3
任务二 商务礼仪 7
项目二 商务仪容礼仪 13
任务一 礼仪 15
任务二 仪态礼仪 21
任务三 服饰礼仪 31
项目三 商务交际礼仪 39
任务一 称呼与介绍 41
任务二 握手与致意 48
任务三 递送名片 52
项目四 商务专项活动礼仪 55
任务一 商务接访礼仪 57
任务二 商务馈赠礼仪 63
任务三 商务通信礼仪 69
项目五 商务宴请礼仪 75
任务一 中餐礼仪 77
任务二 西餐礼仪 83
任务三 饮茶礼仪 88
项目六 商务典礼礼仪 95
任务一 开业典礼礼仪 97
任务二 剪彩仪式礼仪 102
任务三 签字仪式礼仪 107
项目七 商务谈判礼仪 113
任务一 商务活动中的有效沟通 115
任务二 商务活动的沟通方式及分类 121
任务三 常见的商务谈判礼仪 125
项目八 商务涉外礼仪 131
任务一 涉外礼仪的基本原则 133
任务二 世界各地主要国家的商务礼仪与禁忌 138
参考文献 154
任务一 礼仪 3
任务二 商务礼仪 7
项目二 商务仪容礼仪 13
任务一 礼仪 15
任务二 仪态礼仪 21
任务三 服饰礼仪 31
项目三 商务交际礼仪 39
任务一 称呼与介绍 41
任务二 握手与致意 48
任务三 递送名片 52
项目四 商务专项活动礼仪 55
任务一 商务接访礼仪 57
任务二 商务馈赠礼仪 63
任务三 商务通信礼仪 69
项目五 商务宴请礼仪 75
任务一 中餐礼仪 77
任务二 西餐礼仪 83
任务三 饮茶礼仪 88
项目六 商务典礼礼仪 95
任务一 开业典礼礼仪 97
任务二 剪彩仪式礼仪 102
任务三 签字仪式礼仪 107
项目七 商务谈判礼仪 113
任务一 商务活动中的有效沟通 115
任务二 商务活动的沟通方式及分类 121
任务三 常见的商务谈判礼仪 125
项目八 商务涉外礼仪 131
任务一 涉外礼仪的基本原则 133
任务二 世界各地主要国家的商务礼仪与禁忌 138
参考文献 154
