电子商务概论 / “十四五”普通高等教育电子商务类系列教材
￥49.80定价
作者： 蔡韶华，郭泽颖，孙蓉菲
出版时间：2023-12
出版社：中国铁道出版社
- 中国铁道出版社
- 9787113306175
- 1版
- 521583
- 62255170-3
- 16开
- 2023-12
- 计算机及相关专业
- 本科 高职
作者简介
内容简介
本书是“十四五”普通高等教育电子商务类系列教材之一，内容与时俱进，融入电商和科研新进展、实践发展新经验、社会需求新变化，分 9 章论述了电子商务的蜕变之路，首先介绍电子商务从起源到现在的脉络，逐步探索出电子商务的概念、分类以及主体框架；随后聚焦于电子商务的核心要素——互联网市场与商业模式、信息安全技术、电子支付、物流、信息流、网络营销等内容，最后阐释新媒体内容制作，了解电子商务法律与政策。本书通过案例引领读者走进数字化商业领域，探索商业模式的多样性，学习信息安全在商业中的重要性，理解电子
支付、物流、信息流和网络营销的精髓。
本书适合作为普通高等院校电子商务专业的教材，也可供对电子商务感兴趣的读者参考。
通过学习本书，读者能够学习电子商务行业基础知识，深入对电子商务领域，从而获取更多进行行业纵深探讨的渠道。
本书适读对象为普通高等院校非电子商务专业的学生，以及对电子商务感兴趣的读者。
支付、物流、信息流和网络营销的精髓。
本书适合作为普通高等院校电子商务专业的教材，也可供对电子商务感兴趣的读者参考。
通过学习本书，读者能够学习电子商务行业基础知识，深入对电子商务领域，从而获取更多进行行业纵深探讨的渠道。
本书适读对象为普通高等院校非电子商务专业的学生，以及对电子商务感兴趣的读者。
目录
第 1 章电子商务简介.1
开篇案例1
1.1电子商务的起源和发展.2
1.1.1电子商务的雏形（20 世纪 70 年代到 90 年代）.3
1.1.2电子商务星火燎原（20 世纪 90 年代末）.3
1.1.3电子商务曲折前进（2000—2007 年）3
1.1.4电子商务的纵深发展（2008—2012 年）4
1.1.5电子商务发展驶入快车道（2013 年至今）5
1.1.6电子商务的未来5
1.2电子商务的定义、分类与主体框架6
1.2.1电子商务的定义6
1.2.2电子商务的分类7
1.2.3电子商务的主体框架 .8
1.3电子商务的特点、功能和效益.8
1.3.1电子商务的特点8
1.3.2电子商务的功能9
1.3.3电子商务的效益.10
复习与讨论13
第 2 章互联网市场与电子商务商业模式14
开篇案例.14
2.1互联网简介 .15
2.1.1Internet、Intranet 和 Extranet.15
2.1.2互联网架构16
2.1.3协议.18
2.1.4标记语言21
2.1.5移动互联网22
2.2互联网常见应用.26
2.3电子商务的基本组成要素.32
2.4电子商务常用分类模式33
2.4.1B2B.33
2.4.2B2C.35
2.4.3C2C.36
2.4.4其他分类模式.37
复习与讨论38
第 3 章电子商务信息安全技术.39
开篇案例.39
3.1电子商务网络安全概述40
3.1.1计算机网络安全的概念.41
3.1.2电子商务安全要素41
3.2电子商务网络安全措施42
3.2.1网络安全问题.42
3.2.2电子商务可能遭受的安全攻击.42
3.2.3电子商务公司和电子商务网站的安全措施 .44
3.3防火墙技术 .44
3.3.1定义.44
3.3.2访问控制策略.45
3.3.3防火墙类型46
3.4数据加密技术46
3.4.1定义.46
3.4.2加密算法体系.47
3.5认证技术.49
3.5.1数字签名50
3.5.2认证机构和数字证书.50
3.5.3生物、行为认证技术.51
3.6安全技术协议52
3.6.1安全超文本传输协议 52
3.6.2安全套接层协议.52
3.6.3安全电子交易协议53
3.7移动商务安全53
3.7.1移动电子商务自身因素导致的安全问题.53
3.7.2移动电子商务的安全保护措施.54
复习与讨论55
第 4 章电子商务的信息流56
开篇案例.56
4.1信息流概论.57
4.1.1信息流概述57
4.1.2信息流的类型.59
4.2网络商务信息的获取61
4.2.1信息收集原则.61
4.2.2市场调查方法.62
4.2.3搜索引擎工具.66
4.3网络商务信息的分析69
4.3.1信息处理流程.69
4.3.2信息分析方法.71
4.3.3数据分析指标.73
4.4长尾关键词.76
4.5电商大数据.77
4.6信息茧房.79
复习与讨论82
第 5 章电子支付83
开篇案例.83
5.1电子支付概述84
5.1.1电子支付概念.84
5.1.2电子支付特征.84
5.1.3电子支付安全协议85
5.1.4电子支付类型.86
5.2电子支付的发展历程86
5.2.1电子支付的发展阶段 86
5.2.2网上银行86
5.2.3第三方支付方式.87
5.2.4移动支付89
5.3支付工具.90
5.3.1电子货币类90
5.3.2电子信用卡95
5.3.3电子支票类95
5.4电子支付未来发展趋势96
复习与讨论97
第 6 章物流99
开篇案例.99
6.1电子商务物流概述101
6.1.1物流和电子商务物流 .101
6.1.2电子商务物流配送.102
6.1.3电子商务物流系统.104
6.1.4电子商务最后一公里.105
6.2电子商务物流模式106
6.2.1企业自营物流模式.106
6.2.2第三方物流模式108
6.2.3虚拟物流模式110
6.2.4物流联盟模式112
6.2.5第四方物流模式113
复习与讨论.115
第 7 章网络营销116
开篇案例116
7.1市场营销和网络营销简介117
7.1.1市场营销简介117
7.1.2网络营销简介118
7.2消费者行为分析120
7.2.1消费者行为分析案例 .120
7.2.2市场细分变量及细分有效性指标122
7.2.3Z 世代的消费特征122
7.3新媒体营销模式123
7.3.1新媒体营销概述123
7.3.2搜索引擎平台行业现状及营销要点.125
7.3.3短视频平台行业现状及营销要点126
7.3.4聚合视频平台行业现状及营销要点.127
7.3.5电商平台营销行业现状及营销要点.128
7.3.6新闻资讯行业现状及营销要点128
7.3.7社群平台行业现状及营销要点129
复习与讨论.130
第 8 章新媒体内容制作131
开篇案例131
8.1新媒体写作 134
8.1.1新媒体写作素质与标准134
8.1.2新媒体写作的思维与方法.135
8.1.3新媒体写作流程136
8.2新媒体图片拍摄技巧.137
8.2.1曝光三要素：光圈、快门和感光度.137
8.2.2常见的构图方式143
8.2.3手机的拍摄技巧150
8.2.4摄影的影调风格156
8.3新媒体图片后期制作实例159
8.3.1打造黄金分割点159
8.3.2校正图片角度160
8.3.3精确替换照片颜色.162
8.3.4去除图片多余的事物.164
8.3.5利用曲线改变色调.165
8.3.6合成墨镜的反光效果167
8.3.7铅笔素描效果171
8.3.8燃烧的文字.174
8.4新媒体短视频编辑178
8.4.1移动端短视频编辑.178
8.4.2PC 端短视频编辑 .184
8.5新媒体平台与渠道188
8.5.1网站188
8.5.2自媒体与社交媒体平台189
8.5.3传统媒体的新媒体平台189
8.5.4资讯平台.190
复习与讨论.190
第 9 章电子商务法律与政策191
开篇案例..191
9.1电子商务法律概述193
9.1.1电子商务法律的现状及发展历程193
9.1.2电子商务法律的概念与特征.196
9.2电子商务中的法律问题.199
9.2.1电子商务中的合同问题199
9.2.2知识产权问题202
9.2.3隐私权问题.204
9.2.4消费者权益保护206
9.2.5垄断问题和不正当竞争问题.207
9.3电子商务政策概述209
复习与讨论.212
参考文献.213
开篇案例1
1.1电子商务的起源和发展.2
1.1.1电子商务的雏形（20 世纪 70 年代到 90 年代）.3
1.1.2电子商务星火燎原（20 世纪 90 年代末）.3
1.1.3电子商务曲折前进（2000—2007 年）3
1.1.4电子商务的纵深发展（2008—2012 年）4
1.1.5电子商务发展驶入快车道（2013 年至今）5
1.1.6电子商务的未来5
1.2电子商务的定义、分类与主体框架6
1.2.1电子商务的定义6
1.2.2电子商务的分类7
1.2.3电子商务的主体框架 .8
1.3电子商务的特点、功能和效益.8
1.3.1电子商务的特点8
1.3.2电子商务的功能9
1.3.3电子商务的效益.10
复习与讨论13
第 2 章互联网市场与电子商务商业模式14
开篇案例.14
2.1互联网简介 .15
2.1.1Internet、Intranet 和 Extranet.15
2.1.2互联网架构16
2.1.3协议.18
2.1.4标记语言21
2.1.5移动互联网22
2.2互联网常见应用.26
2.3电子商务的基本组成要素.32
2.4电子商务常用分类模式33
2.4.1B2B.33
2.4.2B2C.35
2.4.3C2C.36
2.4.4其他分类模式.37
复习与讨论38
第 3 章电子商务信息安全技术.39
开篇案例.39
3.1电子商务网络安全概述40
3.1.1计算机网络安全的概念.41
3.1.2电子商务安全要素41
3.2电子商务网络安全措施42
3.2.1网络安全问题.42
3.2.2电子商务可能遭受的安全攻击.42
3.2.3电子商务公司和电子商务网站的安全措施 .44
3.3防火墙技术 .44
3.3.1定义.44
3.3.2访问控制策略.45
3.3.3防火墙类型46
3.4数据加密技术46
3.4.1定义.46
3.4.2加密算法体系.47
3.5认证技术.49
3.5.1数字签名50
3.5.2认证机构和数字证书.50
3.5.3生物、行为认证技术.51
3.6安全技术协议52
3.6.1安全超文本传输协议 52
3.6.2安全套接层协议.52
3.6.3安全电子交易协议53
3.7移动商务安全53
3.7.1移动电子商务自身因素导致的安全问题.53
3.7.2移动电子商务的安全保护措施.54
复习与讨论55
第 4 章电子商务的信息流56
开篇案例.56
4.1信息流概论.57
4.1.1信息流概述57
4.1.2信息流的类型.59
4.2网络商务信息的获取61
4.2.1信息收集原则.61
4.2.2市场调查方法.62
4.2.3搜索引擎工具.66
4.3网络商务信息的分析69
4.3.1信息处理流程.69
4.3.2信息分析方法.71
4.3.3数据分析指标.73
4.4长尾关键词.76
4.5电商大数据.77
4.6信息茧房.79
复习与讨论82
第 5 章电子支付83
开篇案例.83
5.1电子支付概述84
5.1.1电子支付概念.84
5.1.2电子支付特征.84
5.1.3电子支付安全协议85
5.1.4电子支付类型.86
5.2电子支付的发展历程86
5.2.1电子支付的发展阶段 86
5.2.2网上银行86
5.2.3第三方支付方式.87
5.2.4移动支付89
5.3支付工具.90
5.3.1电子货币类90
5.3.2电子信用卡95
5.3.3电子支票类95
5.4电子支付未来发展趋势96
复习与讨论97
第 6 章物流99
开篇案例.99
6.1电子商务物流概述101
6.1.1物流和电子商务物流 .101
6.1.2电子商务物流配送.102
6.1.3电子商务物流系统.104
6.1.4电子商务最后一公里.105
6.2电子商务物流模式106
6.2.1企业自营物流模式.106
6.2.2第三方物流模式108
6.2.3虚拟物流模式110
6.2.4物流联盟模式112
6.2.5第四方物流模式113
复习与讨论.115
第 7 章网络营销116
开篇案例116
7.1市场营销和网络营销简介117
7.1.1市场营销简介117
7.1.2网络营销简介118
7.2消费者行为分析120
7.2.1消费者行为分析案例 .120
7.2.2市场细分变量及细分有效性指标122
7.2.3Z 世代的消费特征122
7.3新媒体营销模式123
7.3.1新媒体营销概述123
7.3.2搜索引擎平台行业现状及营销要点.125
7.3.3短视频平台行业现状及营销要点126
7.3.4聚合视频平台行业现状及营销要点.127
7.3.5电商平台营销行业现状及营销要点.128
7.3.6新闻资讯行业现状及营销要点128
7.3.7社群平台行业现状及营销要点129
复习与讨论.130
第 8 章新媒体内容制作131
开篇案例131
8.1新媒体写作 134
8.1.1新媒体写作素质与标准134
8.1.2新媒体写作的思维与方法.135
8.1.3新媒体写作流程136
8.2新媒体图片拍摄技巧.137
8.2.1曝光三要素：光圈、快门和感光度.137
8.2.2常见的构图方式143
8.2.3手机的拍摄技巧150
8.2.4摄影的影调风格156
8.3新媒体图片后期制作实例159
8.3.1打造黄金分割点159
8.3.2校正图片角度160
8.3.3精确替换照片颜色.162
8.3.4去除图片多余的事物.164
8.3.5利用曲线改变色调.165
8.3.6合成墨镜的反光效果167
8.3.7铅笔素描效果171
8.3.8燃烧的文字.174
8.4新媒体短视频编辑178
8.4.1移动端短视频编辑.178
8.4.2PC 端短视频编辑 .184
8.5新媒体平台与渠道188
8.5.1网站188
8.5.2自媒体与社交媒体平台189
8.5.3传统媒体的新媒体平台189
8.5.4资讯平台.190
复习与讨论.190
第 9 章电子商务法律与政策191
开篇案例..191
9.1电子商务法律概述193
9.1.1电子商务法律的现状及发展历程193
9.1.2电子商务法律的概念与特征.196
9.2电子商务中的法律问题.199
9.2.1电子商务中的合同问题199
9.2.2知识产权问题202
9.2.3隐私权问题.204
9.2.4消费者权益保护206
9.2.5垄断问题和不正当竞争问题.207
9.3电子商务政策概述209
复习与讨论.212
参考文献.213
