旅游沟通技巧
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信息化的酒店运营管理
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餐饮服务与管理
国际旅游规划与开发
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VIP服务设计与接待实务
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旅游概论(第1版)(配套下载文件)
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土木工程建设监理(第4版)(配套课件)
旅游市场营销(配套课件)
旅游心理与人际沟通(配套课件)
酒店客房实务(第2版)(配套课件)
门店运营实务(第二版)
高铁乘务安全管理与应急处理
作者: 粟艾华
出版时间:2020-06
出版社:旅游教育出版社
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