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出版时间：2013-03

出版社：电子工业出版社

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试读
基本信息 评价
  • 电子工业出版社
  • 9787121195952
  • 1-1
  • 350457
  • 16开
  • 2013-03
  • 340
  • 工商管理
  • 本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
本书在系统地介绍了运营管理的基本概念、基本理论和方法的同时，力图全面反映这一学科的新进展，强调运营管理能够对提高企业整体竞争力的贡献。通过穿插一些制造业和服务业中的简短案例，突出运营管理的实用性，并使用了大量图表以加强读者的直观理解。每章最后均配有本章小结、思考题，以便提高学生分析和解决实际问题的能力。本书非常适合目前MBA运营管理40个学时的课程。
目录
第1章 运营管理
第2章 运营战略
第3章 社会、环境和经济绩效
第4章 服务和产品设计
第5章 流程设计
第6章 选址、布局和流程
第7章 供应网络管理
第8章 能力管理
第9章 库存管理
第10章 计划和控制
第11章 精益同步
第12章 质量管理
第13章 运营提升
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