前言
教学建议
第1章　绪论 1
1.1ERP的产生 1
1.1.1ERP产生背景 1
1.1.2企业运作概述 3
1.2ERP带来的变革 5
1.3ERP的发展和应用现状 7
思考与练习题 17
案例分析
联想集团的生产管理模式转变 17
第2章　ERP思想的发展历程 19
2.1ERP基本概念 19
2.1.1ERP的定义 19
2.1.2ERP的内涵 21
2.2ERP发展的几个阶段 23
2.2.1库存订货点方法（ROP） 23
2.2.2物料需求计划（MRP） 24
2.2.3闭环MRP 25
2.2.4制造资源计划（MRPⅡ） 25
2.2.5企业资源计划（ERP） 28
2.3ERP的管理思想与制胜绝技 33
2.3.1ERP的管理思想 33
2.3.2ERP的制胜绝技 34
思考与练习题 36
案例分析
ERP应用体会 37
第3章　需求管理 39
3.1基本概念 39
3.1.1物料编码 39
3.1.2时间定义 41
3.1.3安全库存 42
3.2销售预测 42
3.2.1影响销售预测的因素 43
3.2.2预测分类 43
3.2.3预测模型 44
3.2.4预测与销售订单的关系 48
3.3销售管理 48
3.3.1销售业务过程 49
3.3.2销售管理的基本内容 49
3.3.3信用管理 52
3.3.4销售管理模块与其他管理模块的关系 54
3.4销售分析 55
销售分析的内涵 55
思考与练习题 59
案例分析3-1
大数据挖掘数据价值的典型案例 59
案例分析3-2
基于网络浏览行为的小众领域用户：产品推荐 60
第4章　生产规划 63
4.1计划的意义及ERP的计划层次 63
4.1.1计划的意义 63
4.1.2ERP计划层次 64
4.2生产规划的概念、内容与作用 65
4.2.1生产规划的概念 65
4.2.2生产规划的内容 66
4.2.3生产规划的作用 66
4.3生产规划大纲的编制方法 67
4.3.1信息收集 67
4.3.2制定生产规划 68
4.3.3资源需求计划 75
思考与练习题 77
第5章　主生产计划 78
5.1基本概念 78
5.1.1物料清单 78
5.1.2独立需求与相关需求 84
5.1.3时区和时界 85
5.1.4工作日历 87
5.2主生产计划的定义、作用与对象 87
5.2.1主生产计划的定义 87
5.2.2主生产计划的作用 88
5.2.3主生产计划的对象 89
5.3主生产计划的编制 89
5.3.1主生产计划的编制策略 89
5.3.2主生产计划的相关概念 91
5.3.3主生产计划的计算流程 92
5.4主生产计划模块与其他模块的关系 95
思考与练习题 96
第6章　物料需求计划 98
6.1MRP定义与作用 98
6.1.1MRP的基本思想 98
6.1.2为什么要围绕物料转化组织生产 99
6.1.3MRP与订货点方法的区别 100
6.1.4MRP与主生产计划的关系 103
6.2MRP的相关概念 104
6.3MRP的编制 105
6.3.1相关参量 105
6.3.2MRP的编制过程 106
6.3.3实例 107
6.4计划运行的方法 112
6.4.1全重排法 113
6.4.2净改变法 113
6.5MRP与其他模块的关系 114
思考与练习题 114
案例分析6-1
计算机企业的生产计划解决方案 115
案例分析6-2
某烟厂的生产计划管理系统实施 117
第7章　能力需求计划 121
7.1基本概念 121
7.1.1工作中心 121
7.1.2关键工作中心 123
7.1.3工艺路线的概念和作用 123
7.2粗能力需求计划 125
7.2.1粗能力需求计划的对象和特点 125
7.2.2资源清单 126
7.2.3粗能力需求计划的编制方法 127
7.3能力需求计划 133
7.3.1能力需求计划的对象和特点 134
7.3.2能力需求计划制订方式 135
7.3.3能力需求计划的编制方法 136
7.3.4计划调整方法 137
7.3.5CRP编制实例 138
7.4能力需求计划管理与其他模块的关系 143
思考与练习题 144
第8章　采购管理 145
8.1采购管理的定义 145
8.2采购管理主要业务 146
8.2.1采购计划管理 146
8.2.2请购管理 146
8.2.3采购订单管理 147
8.2.4收退货管理 147
8.2.5采购结账和结清 148
8.3供应商管理 148
8.3.1供应商细分 149
8.3.2供应商评估 149
8.3.3供应商的绩效考核 149
8.4采购模式 152
8.4.1JIT采购模式 152
8.4.2MRP采购模式 153
8.4.3供应链采购模式 153
8.5订货批量 154
8.5.1订货批量的方法 155
8.5.2订货批量的影响 157
8.6委外加工管理 158
8.6.1委外加工概述 158
8.6.2委外加工流程 158
8.7采购管理系统与其他模块的关系 159
思考与练习题 160
案例分析
某烟草公司采购流程案例分析 161
第9章　库存管理 165
9.1库存管理概述 165
9.1.1库存管理的概念 165
9.1.2库存管理的作用 166
9.1.3库存管理的内容 167
9.1.4库存成本管理 168
9.2库存管理模式 169
9.3库存事务 173
9.4库存管理策略 175
9.4.1库存分类和安全库存 175
9.4.2ABC库存分类 178
9.4.3库存盘点 179
9.4.4库存补充方法 182
9.5库存管理与其他模块的关系 183
思考与练习题 183
案例分析9-1
戴尔公司的库存管理 183
案例分析9-2
某食品公司库存管理 184
第10章　车间管理 186
10.1车间管理概述 186
10.1.1车间和车间管理 186
10.1.2车间管理的内容 187
10.2车间生产任务管理 188
10.2.1生产任务管理概述 188
10.2.2生产任务单 189
10.2.3生产投料单 190
10.2.4加工单 190
10.2.5工序派工单 191
10.2.6领料单 192
10.2.7工序在制品 193
10.2.8完工入库单 193
10.3作业排序 194
10.3.1作业排序的基本概念与分类 194
10.3.2作业排序的方法 195
10.3.3作业排序的评价标准 200
10.4生产作业控制 201
10.4.1生产作业控制的重点 201
10.4.2生产作业控制的要素和内容 202
10.4.3生产进度控制 202
10.5作业信息收集 204
10.6车间管理模块与其他模块间的关系 206
思考与练习题 206
案例分析
某企业的ERP系统生产管理 207
第11章　ERP财务管理 210
11.1财务管理概述 210
11.1.1财务管理业务概述 210
11.1.2ERP财务管理的主要功能 211
11.2总账管理 212
11.2.1总账管理概述 212
11.2.2总账管理关键业务流程 213
11.2.3总账系统与其他业务系统的关系 214
11.3应收账管理 215
11.3.1应收账管理概述 215
11.3.2应收账管理关键业务流程 216
11.4应付账管理 217
11.4.1应付账管理概述 217
11.4.2应付账款关键业务流程 217
11.5工资管理 218
11.5.1工资管理概述 218
11.5.2工资管理系统关键业务流程 218
11.6固定资产管理 219
11.6.1固定资产管理概述 219
11.6.2固定资产管理关键业务流程 220
11.7现金管理 221
11.7.1现金管理概述 221
11.7.2现金管理系统关键业务流程 222
11.8财务分析和财务报表 222
11.8.1财务分析概述 222
11.8.2ERP财务分析主要功能 224
11.8.3财务报表 224
11.9财务管理与其他模块的集成 224
思考与练习题 226
案例分析
ERP环境下的财务管理 226
第12章　成本管理 231
12.1企业成本概述 231
12.1.1企业成本的构成 231
12.1.2成本的类型 233
12.2产品成本的计算 233
12.2.1产品成本的计算类型 233
12.2.2产品成本的计算过程 234
12.3作业成本法 239
12.3.1作业成本法的产生与发展 239
12.3.2作业成本法的基本概念 240
12.3.3作业成本法的核算 242
12.3.4作业成本法的特点及优缺点 246
12.4成本差异分析 248
12.5ERP成本管理系统 252
12.5.1ERP成本管理的原则 252
12.5.2ERP成本管理的特点及作用 252
12.6成本管理与其他模块的关系 254
思考与练习题 255
案例分析
成本核算精细化：作业成本法在A地铁公司的应用 255
第13章　高级计划与排程 261
13.1APS概论 261
13.1.1APS的基本概念 261
13.1.2APS的发展历史 262
13.2APS的功能特色 263
13.2.1传统生产计划与排程系统的
缺点 263
13.2.2APS在排程方面的优势 265
13.2.3APS系统功能 268
13.3APS与ERP的系统集成 269
13.3.1APS与ERP的区别与联系 269
13.3.2APS与ERP集成 271
13.3.3APS规划过程 273
13.4APS与SCM的关系 275
13.5APS发展趋势与应用展望 276
思考与练习题 277
案例分析13-1
利用Visual APS高级技术优化ERP应用 277
案例分析13-2
C钢铁集团成功运用Oracle APS 279
第14章　ERP项目的实施 280
14.1ERP实施中的问题 280
14.1.1ERP实施的条件 280
14.1.2ERP实施的障碍 281
14.1.3ERP实施的风险 283
14.1.4ERP成功实施的关键 285
14.2项目实施前期工作 286
14.2.1成立筹备小组 286
14.2.2ERP知识培训 287
14.2.3可行性分析与立项 287
14.2.4需求分析 288
14.2.5测试数据准备 288
14.2.6选型或转入开发 289
14.3项目实施 290
14.3.1成立三级项目组织 291
14.3.2制订项目实施计划 291
14.3.3调研与方案设计 291
14.3.4系统软件安装 291
14.3.5培训与业务改革开始 292
14.3.6准备数据 292
14.3.7原型测试 292
14.3.8用户化与二次开发 293
14.3.9建立工作点 293
14.3.10并行 294
14.3.11正式运行 294
14.4ERP实施成功的标准 294
14.5ERP实施与企业变革 296
14.5.1ERP实施需要变革管理 296
14.5.2业务流程再造 298
思考与练习题 301
案例分析
某金卡公司ERP系统实施 301
第15章　企业信息系统集成 306
15.1企业信息集成的范围 306
15.1.1部门内业务流程的信息集成 306
15.1.2部门间业务流程的信息集成 307
15.1.3集团公司企业内部的信息集成 309
15.1.4企业与企业之间的信息集成 310
15.2管理业务的集成应用 311
15.2.1生产调度会的烦恼 312
15.2.2统一的计划管理 313
15.2.3统一的生产调度 314
15.2.4库存信息全局共享 314
15.2.5业务与财务信息集成 315
15.2.6三层次管理信息集成 315
15.3ERP系统与相关应用的集成 316
15.3.1ERP系统与PDM系统集成 316
15.3.2ERP系统与数据采集系统集成 318
15.3.3ERP系统与数据仓库的集成 318
15.3.4ERP系统与人力资源系统的集成应用 318
15.3.5ERP系统与财政、税务部门软件的集成 319
思考与练习题 320
附录A　一个简单的实例 321
参考文献 331