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出版时间:2020-01

出版社:北京理工大学出版社

以下为《汽车商务礼仪》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 北京理工大学出版社
  • 9787568281362
  • 324678
  • 63241671-5
  • 平装
  • 16开
  • 2020-01
  • 200
  • 工学
  • 机械工程
  • G634.413
  • 交通运输
  • 高职
作者简介
闫亚林,女,杭州职业技术学院讲师,硕士研究生学历。成果有:

1)浙江省教育厅一般科研课题:基于Labview的纯电动汽车电力驱动测试系统平台研究;杭职院科研课题:新能源汽车照明系统示教装置的研发;纯电动汽车电力驱动测试系统平台研究;均结题。

2)公开发表论文“纯电动汽车电力驱动测试系统研究”、“纯电动汽车电力驱动测试系统研究(软件部分)”、“纯电动汽车测试平台数据采集系统的设计”三篇。

3) “一种汽车电器线束防盗装置”实用新型专利1项。
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内容简介
《汽车商务礼仪》是以学生能力训练为重点,并按照汽车营销服务人员所面临的职业情境来设计项目,通过信息化微课视频引发学习者自学的学习情趣。书中穿插大量形体训练图片、视频、作业、案例,图文并茂、通俗易懂、案例丰富、内容详尽,突出了汽车商务服务人员必备的职业礼仪素养。



本书共10个项目,系统介绍了汽车商务服务礼仪、汽车商务服务人员的服装服饰礼仪、汽车商务服务人员的仪容仪表礼仪、汽车商务服务人员的姿态动作礼仪、汽车商务服务人员的沟通礼仪、汽车商务服务的客户接待礼仪、汽车商务服务的客户拜访礼仪、汽车4S店展厅销售礼仪、汽车4S店售后服务礼仪、汽车商务会务活动礼仪等内容,并对一些常识礼仪进行知识小拓展。文中既叙述了必要的理论知识,又注重与实践技能的充分结合,突出了实用性和可操作性的特点。



本教材可以作为职业院校汽车专业的商务礼仪教材。