- 电子工业出版社
- 9787121345326
- 1-14
- 295307
- 40256765-5
- 平塑
- 16开
- 2024-01
- 218
- 136
- 文学
- 中国语言文学
- 综合素养
- 中职
作者简介
目录
模块一 语言运用__eol__项目一 介绍 002__eol__任务一 自我介绍 002__eol__任务二 居间介绍 006__eol__项目二 交谈 010__eol__任务一 倾听 010__eol__任务二 说服 016__eol__任务三 赞美 020__eol__项目三 沟通 025__eol__任务一 沟通的基本技巧 025__eol__任务二 与上级沟通 028__eol__任务三 与同事沟通 034__eol__任务四 与客户沟通 038__eol__项目四 演讲 044__eol__任务一 演讲的基本技巧 044__eol__任务二 竞聘演讲 050__eol__任务三 即兴演讲 054__eol__模块二 职场运用__eol__项目一 求职应聘 059__eol__任务一 求职的语言技巧 059__eol__任务二 现场招聘应答 061__eol__任务三 企业面试应答 066__eol__项目二 销售 070__eol__任务一 销售的语言技巧 070__eol__任务二 商品介绍 074__eol__任务三 活动推广 077__eol__项目三 主持 083__eol__任务一 主持的语言技巧 083__eol__任务二 会议主持 087__eol__任务三 活动主持 089__eol__项目四 语音客服 093__eol__任务一 语音客服的语言技巧 093__eol__任务二 处理呼入业务 095__eol__任务三 处理呼出业务 098__eol__项目五 谈判 102__eol__任务一 谈判中的语言表达 102__eol__任务二 谈判报价与磋商 107__eol__任务三 谈判说服与让步 112__eol__项目六 解说 116__eol__任务一 解说的语言技巧 116__eol__任务二 接待和送行解说 118__eol__任务三 景点文物解说 120
