跨境电子商务基础 / 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材
￥42.00定价
作者： 张函
出版时间：2019-05
出版社：人民邮电出版社
“十四五”职业教育国家规划教材
- 人民邮电出版社
- 9787115508775
- 1-15
- 287568
- 66256595-1
- 平装
- 16开
- 2019-05
- 313
- 204
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 经管
- 高职
作者简介
内容简介
本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状，以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。
目录
第 一章 跨境电子商务概述 14
第一节 跨境电子商务概述 16
第二节 跨境电子商务的发展概况 24
实训 认识跨境电子商务平台 31
第二章 进口跨境电子商务 40
第 一节 进口跨境电子商务概述 41
第二节 进口跨境电子商务的生态链和主流平台 60
第三节 进口电商海关监管模式和税收 66
实训 进口税计算 75
第三章 出口跨境电子商务 87
第 一节 出口跨境电子商务概述 88
第二节 出口跨境电子商务的产业链和主流平台 98
第三节 出口跨境电子商务的流程和岗位认知 105
实训 出口跨境电子商务岗位调研 110
第四章 跨境电子商务店铺定位与选品 116
第 一节 跨境电商市场调研与店铺定位 117
第二节 跨境电子商务市场选品 127
实训 跨境电子商务选品市场调研 132
第五章 跨境物流 138
第 一节 跨境物流概述 139
第二节 跨境物流方式 144
第三节 跨境物流的风险与防范 164
实训 跨境物流费用计算 168
第六章 跨境支付与结算 176
第 一节 跨境支付与结算概述 177
第二节 跨境支付方式 184
第三节 跨境支付的风险与防范 190
实训 Paypal支付与结算 193
第七章 跨境电子商务营销 199
第 一节 国际市场营销与跨境电子商务 200
第二节 跨境电子商务推广 205
实训 速卖通营销活动设置 235
第八章 跨境电子商务客服 246
第 一节 跨境电子商务客服概述 247
第二节 跨境电子商务客户关系管理 261
第一节 跨境电子商务概述 16
第二节 跨境电子商务的发展概况 24
实训 认识跨境电子商务平台 31
第二章 进口跨境电子商务 40
第 一节 进口跨境电子商务概述 41
第二节 进口跨境电子商务的生态链和主流平台 60
第三节 进口电商海关监管模式和税收 66
实训 进口税计算 75
第三章 出口跨境电子商务 87
第 一节 出口跨境电子商务概述 88
第二节 出口跨境电子商务的产业链和主流平台 98
第三节 出口跨境电子商务的流程和岗位认知 105
实训 出口跨境电子商务岗位调研 110
第四章 跨境电子商务店铺定位与选品 116
第 一节 跨境电商市场调研与店铺定位 117
第二节 跨境电子商务市场选品 127
实训 跨境电子商务选品市场调研 132
第五章 跨境物流 138
第 一节 跨境物流概述 139
第二节 跨境物流方式 144
第三节 跨境物流的风险与防范 164
实训 跨境物流费用计算 168
第六章 跨境支付与结算 176
第 一节 跨境支付与结算概述 177
第二节 跨境支付方式 184
第三节 跨境支付的风险与防范 190
实训 Paypal支付与结算 193
第七章 跨境电子商务营销 199
第 一节 国际市场营销与跨境电子商务 200
第二节 跨境电子商务推广 205
实训 速卖通营销活动设置 235
第八章 跨境电子商务客服 246
第 一节 跨境电子商务客服概述 247
第二节 跨境电子商务客户关系管理 261
