- 中山大学出版社
- 9787306063564
- 274937
- 2018-09
作者简介
内容简介
本书共12章,包括概述、交易模式、安全要素和网站建设四方面,着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式,对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍,最后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子税务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入,每章结尾都有案例实训,以具体操作或案例分析为主;章后习题包括客观题和技能操作题。
目录
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务基本概念和特点
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点
1.2 电子商务的产生和发展
1.2.1 电子商务的发展阶段
1.2.2 当前电子商务的发展情况
1.2.3 我国电子商务的发展情况
1.3 电子商务分类
1.3.1 按照商业活动的运作方式分类
1.3.2 按照开展电子交易的范围分类
1.3.3 按照商务活动的内容分类
1.3.4 按照使用网络的类型分类
1.3.5 按照交易对象分类
1.3.6 从采用的技术标准和支付角度分类
1.3.7 按商业模式分类
1.4 电子商务的基本框架与组成
1.4.1 电子商务体系框架
1.4.2 电子商务的基本组成要素
1.4.3 电子商务运作框架
1.5 电子商务的功能及对经济生活的影响
1.5.1 电子商务的功能
1.5.2 电子商务对经济生活的影响
本章小结
思考题
实训题
第2章 电子商务模式
2.1 商业模式概述
2.2 82B模式
2.2.1 82B电子商务
2.2.2 关于B2B商业模式的研究
2.2.3 82B案例——以"中国制造网"为例
2.3 82C模式
2.3.1 82C电子商务
2.3.2 实物产品的B2C电子商务模式
2.3.3 无形产品和劳务的B2C电子商务模式
2.3.4 82C案例——当当网
2.4 82G模式
2.4.1 82G电子商务
2.5 其他电子商务交易模式
2.5.1 C2C电子商务
2.5.2 C2B模式
2.5.3 G2C、C2G政府与公众之间的电子商务
本章小结
思考题
实训题
……
第3章 电子商务网络技术
第4章 网络金融
第5章 网络营销
第6章 电子商务安全
第7章 电子商务物流
第8章 新兴电子商务与相关技术
第9章 电子商务下的客户关系管理
第10章 电子商务与国际贸易及电子商务法律、税收
第11章 电子商务网站建设
1.1 电子商务基本概念和特点
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点
1.2 电子商务的产生和发展
1.2.1 电子商务的发展阶段
1.2.2 当前电子商务的发展情况
1.2.3 我国电子商务的发展情况
1.3 电子商务分类
1.3.1 按照商业活动的运作方式分类
1.3.2 按照开展电子交易的范围分类
1.3.3 按照商务活动的内容分类
1.3.4 按照使用网络的类型分类
1.3.5 按照交易对象分类
1.3.6 从采用的技术标准和支付角度分类
1.3.7 按商业模式分类
1.4 电子商务的基本框架与组成
1.4.1 电子商务体系框架
1.4.2 电子商务的基本组成要素
1.4.3 电子商务运作框架
1.5 电子商务的功能及对经济生活的影响
1.5.1 电子商务的功能
1.5.2 电子商务对经济生活的影响
本章小结
思考题
实训题
第2章 电子商务模式
2.1 商业模式概述
2.2 82B模式
2.2.1 82B电子商务
2.2.2 关于B2B商业模式的研究
2.2.3 82B案例——以"中国制造网"为例
2.3 82C模式
2.3.1 82C电子商务
2.3.2 实物产品的B2C电子商务模式
2.3.3 无形产品和劳务的B2C电子商务模式
2.3.4 82C案例——当当网
2.4 82G模式
2.4.1 82G电子商务
2.5 其他电子商务交易模式
2.5.1 C2C电子商务
2.5.2 C2B模式
2.5.3 G2C、C2G政府与公众之间的电子商务
本章小结
思考题
实训题
……
第3章 电子商务网络技术
第4章 网络金融
第5章 网络营销
第6章 电子商务安全
第7章 电子商务物流
第8章 新兴电子商务与相关技术
第9章 电子商务下的客户关系管理
第10章 电子商务与国际贸易及电子商务法律、税收
第11章 电子商务网站建设