提问的艺术：为什么你该这样问
￥35.00定价
作者： [美]安德鲁·索贝尔[Andrew Sobel ]等
出版时间：2014年1月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300183268
- 272171
- 2014年1月
内容简介
你是否想与你潜在的客户接近，或是给你刚遇到的人留下深刻的印象？大家普遍的认识是我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及我们的出色表现——只说对的事——那就是能够吸引对方的话。但就像《提问的力量》一书中所强调的一样，认识到问对的问题远比有了准备答案更重要。这本书能够快速地帮助读者赢得更多的生意，深化与客户之间的关系，比自己想象的更快地与他人建立联系。它向读者展现了如何利用发人深省的问题带来商机并去深入洞察人们内心深处最想表达的意思。这本书为你提供了洞察每一位你所碰到的人的内心和想法的工具。 在全书令人鼓舞的三十五章中，你将遇到各组形形色色的男女并通过在他们身上所发生的这些现实生活中的真实故事，充分学会每一个有力的问题是如何被应用的以及它们的影响力。你会发现你自己是如何通过这些人人都能掌握的问题的训练来改变你日常的对话风格，甚至某些人的生活的。在书中，你将学到斯蒂夫.乔布斯式的、如何问那些引领苹果个人电脑取得突破性成就的激动人心的简单问题的，你还将看到一个不恰当的提问在公司大型项目竞标中给公司所带来的巨大损失。其他强有力的例子还包括： √ 一个以高管的方式平息其怒火的问题 √ CEO期待你问的与他们想让你问的
目录
引言 答得好不如问得好
第一篇 商业篇
01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
04 这是你能做到的最好了吗
05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
07 聆听，而非越俎代庖
08 要去解决问题，而不要去消除批评
09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
10 打破会议拖延顽症
11 彼得 德鲁克的“五个最重要的问题”
12客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
我的商业提问笔记:赢取新的商机
第二篇 人际交往篇
13 每个人都渴望被聆听
14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
15 追根溯源的问题往往最有力
16 重头开始或许就是峰回路转之时
17 用满足感开启更多的秘密
18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
19 对话不是一个人的独角戏
20 从他人内心感悟中学习
21 人们真的了解你吗
22 打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光
23 找到打开心灵的密钥
24 与人分享他们最值得珍惜的一刻
我的人际交往笔记:建立良好的人际关系
第三篇 人生篇
25 坚持站在问题的核心处
26 像苏格拉底一样思考
27 参透为何，一切事才能迎刃而解
28 用加减法，帮助对方做出选择
29 静思会带来更有效的行动
30 引导他人认清自己的角色
31 你想过怎样的人生，不妨给自己写个讣告
32 你希望别人怎样对待你，那就怎样对待别人吧
33 把每一天都当作余生来度过
我的人生启示提问笔记:获得更多人生智慧
结语用问题敲开人生机遇的大门
译者后记
第一篇 商业篇
01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
04 这是你能做到的最好了吗
05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
07 聆听，而非越俎代庖
08 要去解决问题，而不要去消除批评
09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
10 打破会议拖延顽症
11 彼得 德鲁克的“五个最重要的问题”
12客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
我的商业提问笔记:赢取新的商机
第二篇 人际交往篇
13 每个人都渴望被聆听
14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
15 追根溯源的问题往往最有力
16 重头开始或许就是峰回路转之时
17 用满足感开启更多的秘密
18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
19 对话不是一个人的独角戏
20 从他人内心感悟中学习
21 人们真的了解你吗
22 打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光
23 找到打开心灵的密钥
24 与人分享他们最值得珍惜的一刻
我的人际交往笔记:建立良好的人际关系
第三篇 人生篇
25 坚持站在问题的核心处
26 像苏格拉底一样思考
27 参透为何，一切事才能迎刃而解
28 用加减法，帮助对方做出选择
29 静思会带来更有效的行动
30 引导他人认清自己的角色
31 你想过怎样的人生，不妨给自己写个讣告
32 你希望别人怎样对待你，那就怎样对待别人吧
33 把每一天都当作余生来度过
我的人生启示提问笔记:获得更多人生智慧
结语用问题敲开人生机遇的大门
译者后记
