业绩评价与控制系统
￥89.00定价
作者： 罗伯特·西蒙斯
出版时间：2016-08
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300231143
- 272031
- 2016-08
作者简介
内容简介
目录
第一篇 战略执行的基础
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
2.5 本章小结
第3章 以绩效为中心的组织设计
3.1 结构的目的
3.2 工作单元设计
3.3 基本设计的几个选择
3.4 责任系统
3.5 专业化和市场反应能力
3.6 责任和控制幅度
3.7 专注度范围
3.8 本章小结
第4章 绩效评价和控制中的信息运用
4.1 组织流程模型
4.2 控制对象的选择
4.3 信息的使用
4.4 运用管理信息时的冲突
4.5 本章小结
第二篇 建立绩效评价系统
第5章 制定利润计划
5.1 利润计划的三个轮
5.2 利润轮
5.3 现金轮
5.4 ROE轮
5.5 利用利润轮检验战略
5.6 本章小结
第6章 评价战略性利润绩效
6.1 战略性盈利能力
6.2 竞争效果：市场份额差异
6.3 竞争效果：收入差异
6.4 竞争效果差异总结
6.5 销量调整后的利润计划
6.6 运营效率：变动成本
6.7 运营效率：非变动成本
6.8 运营效率差异的总结
6.9 解析战略性盈利能力差异
6.10 战略性盈利能力分析的运用
6.11 本章小结
第7章 设计资产分配系统
7.1 资产分配系统
7.2 资产分类
7.3 资产购置计划的评价
7.4 将所有内容放到一起
7.5 本章总结
第8章 将绩效与市场相联系
8.1 转移定价：管理企业内部市场
8.2 转移定价选择
8.3 转移定价法的效果与权衡
8.4 将利润绩效与外部市场相联系
8.5 经济增加值
8.6 将外部市场与内部市场相联系：回归到利润计划
8.7 本章小结
第9章 建立平衡计分卡
9.1 平衡计分卡
9.2 测试综合绩效指标体系与单一战略之间的联系
9.3 四个方面够吗
9.4 本章小结
第三篇 实现利润目标和战略
第10章 使用诊断和交互控制系统
10.1 诊断控制系统
10.2 交互控制系统
10.3 管理回报率
10.4 基础知识归纳
10.5 本章小结
第11章 匹配绩效目标与激励
11.1 绩效目标的本质
11.2 绩效评价指标的选择
11.3 设立绩效考核标准
11.4 激励机制
11.5 福特汽车公司的管理层薪酬制度
11.6 本章小结
第12章 识别战略风险
12.1 战略风险的来源
12.2 内部风险压力的确定
12.3 错报与欺骗
12.4 学会避免风险
12.5 本章小结
第13章 战略风险管理
13.1 信仰和边界
13.2 商业行为边界
13.3 内部控制
13.4 战略边界
13.5 本章小结
附录13A-1 信仰系统和边界系统的基本概念和总结
附录13A-2 关于内部控制的行为假设
附录13A-3 内部控制系统基本概念总结
第14章 战略执行中的控制杠杆
14.1 控制杠杆
14.2 控制杠杆和人的行为
14.3 控制杠杆的运用
14.4 接管新业务
14.5 实现利润目标和战略
第四篇 案例
案例1 ATH技术股份有限公司：创造数字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世纪90年代的发展计划
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：双重责任（上）
案例6 ABB公司：双重责任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers饭店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：计划和控制系统
案例10 汉森滑雪用具制造公司
案例11 Walker and Company：利润计划决策
案例12 Froid公司
案例13 得克萨斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 决策
案例15 田纳西控制公司：战略的排序问题
案例16 桦树纸业公司
案例17 宝兰山有限公司
案例18 Purity钢铁公司，1995
案例19 西部化学公司：部门绩效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡计分卡
案例21 美孚公司美国市场&精炼部（MOBIL USM&R）
案例22 花旗银行：绩效评价
案例23 诺德斯特龙公司：排名的纠纷？
案例24 Turner建筑公司：项目管理控制系统
案例25 玫琳凯化妆品有限公司：销售力量激励（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激励性薪酬制度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：创造无法找到的利润
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自动化数据处理： EFS（电子金融服务）决策
案例30 Hamilton金融投资：建立在信用基础上的特许经营权
案例31 自动化咨询服务公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——设计新的战略，运营和财务规划流程
案例33 Guidant 公司：借助管理系统形成企业文化
参考文献
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
2.5 本章小结
第3章 以绩效为中心的组织设计
3.1 结构的目的
3.2 工作单元设计
3.3 基本设计的几个选择
3.4 责任系统
3.5 专业化和市场反应能力
3.6 责任和控制幅度
3.7 专注度范围
3.8 本章小结
第4章 绩效评价和控制中的信息运用
4.1 组织流程模型
4.2 控制对象的选择
4.3 信息的使用
4.4 运用管理信息时的冲突
4.5 本章小结
第二篇 建立绩效评价系统
第5章 制定利润计划
5.1 利润计划的三个轮
5.2 利润轮
5.3 现金轮
5.4 ROE轮
5.5 利用利润轮检验战略
5.6 本章小结
第6章 评价战略性利润绩效
6.1 战略性盈利能力
6.2 竞争效果：市场份额差异
6.3 竞争效果：收入差异
6.4 竞争效果差异总结
6.5 销量调整后的利润计划
6.6 运营效率：变动成本
6.7 运营效率：非变动成本
6.8 运营效率差异的总结
6.9 解析战略性盈利能力差异
6.10 战略性盈利能力分析的运用
6.11 本章小结
第7章 设计资产分配系统
7.1 资产分配系统
7.2 资产分类
7.3 资产购置计划的评价
7.4 将所有内容放到一起
7.5 本章总结
第8章 将绩效与市场相联系
8.1 转移定价：管理企业内部市场
8.2 转移定价选择
8.3 转移定价法的效果与权衡
8.4 将利润绩效与外部市场相联系
8.5 经济增加值
8.6 将外部市场与内部市场相联系：回归到利润计划
8.7 本章小结
第9章 建立平衡计分卡
9.1 平衡计分卡
9.2 测试综合绩效指标体系与单一战略之间的联系
9.3 四个方面够吗
9.4 本章小结
第三篇 实现利润目标和战略
第10章 使用诊断和交互控制系统
10.1 诊断控制系统
10.2 交互控制系统
10.3 管理回报率
10.4 基础知识归纳
10.5 本章小结
第11章 匹配绩效目标与激励
11.1 绩效目标的本质
11.2 绩效评价指标的选择
11.3 设立绩效考核标准
11.4 激励机制
11.5 福特汽车公司的管理层薪酬制度
11.6 本章小结
第12章 识别战略风险
12.1 战略风险的来源
12.2 内部风险压力的确定
12.3 错报与欺骗
12.4 学会避免风险
12.5 本章小结
第13章 战略风险管理
13.1 信仰和边界
13.2 商业行为边界
13.3 内部控制
13.4 战略边界
13.5 本章小结
附录13A-1 信仰系统和边界系统的基本概念和总结
附录13A-2 关于内部控制的行为假设
附录13A-3 内部控制系统基本概念总结
第14章 战略执行中的控制杠杆
14.1 控制杠杆
14.2 控制杠杆和人的行为
14.3 控制杠杆的运用
14.4 接管新业务
14.5 实现利润目标和战略
第四篇 案例
案例1 ATH技术股份有限公司：创造数字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世纪90年代的发展计划
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：双重责任（上）
案例6 ABB公司：双重责任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers饭店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：计划和控制系统
案例10 汉森滑雪用具制造公司
案例11 Walker and Company：利润计划决策
案例12 Froid公司
案例13 得克萨斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 决策
案例15 田纳西控制公司：战略的排序问题
案例16 桦树纸业公司
案例17 宝兰山有限公司
案例18 Purity钢铁公司，1995
案例19 西部化学公司：部门绩效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡计分卡
案例21 美孚公司美国市场&精炼部（MOBIL USM&R）
案例22 花旗银行：绩效评价
案例23 诺德斯特龙公司：排名的纠纷？
案例24 Turner建筑公司：项目管理控制系统
案例25 玫琳凯化妆品有限公司：销售力量激励（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激励性薪酬制度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：创造无法找到的利润
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自动化数据处理： EFS（电子金融服务）决策
案例30 Hamilton金融投资：建立在信用基础上的特许经营权
案例31 自动化咨询服务公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——设计新的战略，运营和财务规划流程
案例33 Guidant 公司：借助管理系统形成企业文化
参考文献
