目 录营销基础篇项目 1 电子商务企业及营销岗位认知 3任务 1.1 知识点：电子商务企业人才需 求状况 4任务 1.2 知识点：电子商务企业组织结构及岗位设置 6任务 1.3 知识点：职业分类及与营销相关的职业 6项目 2 认识网络营销 9任务 2.1 知识点：掌握营销及网络营销基本理论 102.1.1 市场营销与营销 4P、 4C 102.1.2 市场营销与网络营销 112.1.3 电子商务与网络营销 142.1.4 用思维导图画出电子商务与网络营销关系图 142.1.5 用思维导图画出营销 4P与 4C 关系图 16任务 2.2 知识点：如何选择适合网络销售的产品 162.2.1 产品的基本概念 162.2.2 产品分类与天猫类目 172.2.3 产品生命周期与网店商品组合 182.2.4 产品五层次 192.2.5 寻找适合网络销售的产品 20任务 2.3 知识点：如何制定网店产品销售价格 232.3.1 影响定价的主要因素 232.3.2 五种定价策略 242.3.3 新产品上市的两种定价策略 242.3.4 淘宝宝贝定价技巧 25任务 2.4 知识点：如何选择适合的网络营销渠道 282.4.1 渠道的定义 282.4.2 渠道的推拉策略 292.4.3 网络零售营销渠道分析 302.4.4 如何解决线上线下渠道相冲突问题 33任务 2.5 知识点：如何进行针对性的网络促销 362.5.1 促销与促销组合 362.5.2 促销组合之广告 372.5.3 销售促进与网络销售促进工具 382.5.4 促销组合之公共关系 382.5.5 促销组合之人员推销 392.5.6 如何进行针对性的网络促销 ?40网络推广篇项目 3 认识网络推广及网络推广三板斧 45任务 3.1 知识点：网络营销的三个层面 46任务 3.2 知识点：网络营销推广 47任务 3.3 知识点：媒体、新媒体与社会化媒体 49任务 3.4 知识点：网络推广的方法 533.4.1 网络营销的推广方式 543.4.2 网络推广方式分类 553.4.3 网络推广实施步骤：网络推广三板斧 55任务 3.5 技能点：不同类型产品的网络推广方案 58项目 4 自媒体营销之建立运营官方网站 61任务 4.1 知识点：熟悉网站建设流程 624.1.1 企业网站的类型 624.1.2 申请域名与建立主机 634.1.3 获得网站许可证或备案 654.1.4 寻找网站建设公司建设官方网站 654.1.5 提交一份官网建设费用申请报告 67任务 4.2 知识点：建设运营营销导向型官方网站 674.2.1 网站定位 674.2.2 站点导航与站点地图设计 674.2.3 网站运营与维护 704.2.4 网站优化与推广 ?71任务 4.3 技能点：用凡科自助建站 744.3.1 什么是自助建站 744.3.2 自助建站步骤 754.3.3 自助建站总结 80项目 5 自媒体营销之建立运营官方微博 81任务 5.1 知识点：开通官方微博 825.1.1 微博的发展历史 825.1.2 个人微博与企业微博 ?825.1.3 开通官方微博 855.1.4 设置蓝 V 账号 865.1.5 怎样投放微博广告 86任务 5.2 知识点：运营官方微博 885.2.1 官方微博的装修 885.2.2 官方微博的内容规划 905.2.3 官方微博的运营规划 915.2.4 微博文案撰写 5 要点 925.2.5 官方微博如何吸引粉丝 92项目 6 自媒体营销之建立运营微信公众号 95任务 6.1 知识点：认识微信营销 96任务 6.2 知识点：认识微信运营 1006.2.1 微信运营门派 1006.2.2 微信运营能力 102任务 6.3 知识点：微信公众号的基础设置 1066.3.1 微信公众号基础运营之行业认知 1076.3.2 微信公众号基础运营之价值定位 1076.3.3 微信公众号基础运营之用户分析 1086.3.4 微信公众号的基础设置 ???110任务 6.4 知识点：微信公众号引流1156.4.1 微信公众号流量来源1156.4.2 微信公众号吸粉引流步骤 116任务 6.5 知识点：微信公众号的文案运营 1206.5.1 文案能力的培养 1206.5.2 文案运营的技巧 122任务 6.6 知识点：微信公众号的活动运营 126任务 6.7 知识点：微信公众号平台运营规